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營銷部門績效考核培訓

課程大綱
第一部分：績效考核是什么？——博弈工具與經營哲學
一線案例解讀：為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
績效考核的主要類型
政策方向決定宏觀效果
從博弈理論看績效考核本質
一線案例解讀：為什么績效考核“名存實亡成了走過場”？
績效考核的主要誤區(qū)
操作手法決定微觀效果
從經營哲學看績效考核形式
一眼看穿績效考核體系設計水平

第二部分：績效考核要關注什么？——設計原則與管理體系
過程導向與結果導向
過程導向的具體體現(xiàn)
結果導向的具體體現(xiàn)
績效考核“四象限理論”
如何確定過程導向與結果導向的權重
*指標與相對指標
*指標的優(yōu)勢及劣勢
相對指標的優(yōu)勢及劣勢
績效考核“管理分層理論”
如何把握*指標與相對指標的關系
短期效應與長期效應
如何獲取短期效應
如何獲取長期效應
績效考核“喝酒游戲”
如何調整短期效應標與長期效應的關系

第三部分：績效考核怎么做？——操作模型與設計方法
營銷部門績效考核要解決的問題
企業(yè)的困惑
管理干部的困惑
業(yè)務人員的困惑
營銷部門績效考核如何解決問題
目標設定
目標分解
獎勵力度
獎勵分解
營銷部門績效考核“1+3”模型
基本模型介紹——設計模型的四種形式
基本模型選擇——影響選擇的三類因素
績效餅確定
績效餅切分

營銷部門績效考核的指標設計過程
底薪指標
獎金指標
提成指標
.硬性指標
.軟性指標
.硬性指標與軟性指標的關系
營銷部門績效考核的實戰(zhàn)應用
案例：
期望調查理論的應用
案例：
三線四區(qū)制理論的應用

第四部分：績效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
如何解決“非對稱性績效損失”？
案例：
機動部隊與黑馬現(xiàn)象
如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”？
案例：
先天優(yōu)勢與后發(fā)制人
如何解決“營銷部門與非營銷部門利益分歧”？
案例：
獎勵掛鉤與貢獻評價

第五部分：績效考核怎樣結果可控？ ——注意事項與執(zhí)行細節(jié)
組織保障
周期設計
兌現(xiàn)形式
配合環(huán)節(jié)

老師介紹：肖陽 
前沿、獨創(chuàng)、實戰(zhàn)、幽默是肖老師授課的最突出特點。肖陽老師以相聲的授課方式展現(xiàn)最前沿的企業(yè)管理理念,開創(chuàng)培訓界中國式管理新流派！
實戰(zhàn)經驗：
肖老師具有18年以上的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗和6年國內*咨詢公司的專業(yè)咨詢、培訓工作經驗，是中國本土管理實戰(zhàn)專家的代表人物之一。
獨創(chuàng)體系：
肖老師擅長用中國傳統(tǒng)智慧解讀中、西方管理經典，是現(xiàn)代“中國弱勢管理體系”的發(fā)起者與奠基人之一。獨創(chuàng)性地提出“企業(yè)戰(zhàn)略增長邏輯圖”、“組織結構權利新木桶理論”、“顧客滿意度120期望法則”等中國式管理原則，對中國本土企業(yè)如何在困難情況下實現(xiàn)持續(xù)增長，提供了具體創(chuàng)新性思路和方法。讓已經聽過無數(shù)課程的企業(yè)高管也能眼前一亮，受益匪淺。
風格獨特：

營銷部門績效考核培訓