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北京傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)大綱

課程背景：
通過整個(gè)行業(yè)大數(shù)據(jù)，預(yù)估O2O未來的市場將高達(dá)幾萬億，這里“錢景”廣闊。不管整個(gè)電商如何變化，最終都是滿足人類生活、物質(zhì)與精神需求，必然要走新時(shí)代下“弱點(diǎn)式”的零售電商，即為今天熱火朝天的O2O。今天傳統(tǒng)企業(yè)只要有效的將互聯(lián)網(wǎng)思維、PC電商、移動(dòng)電商、線下體驗(yàn)店、社群部落完美融合，打造*的O2O，就能形成市場無法替代的口碑影響力，成為行業(yè)的標(biāo)桿。

課程大綱：
課題一、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O商業(yè)模式》
一．正確定義O2O
1、O2O模式定義
2、O2O模式的起源
3、O2O常見的幾種模式
二．中國O2O模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1、B2C、C2C與O2O的比較
2、團(tuán)購與O2O的比較
3、C2F與O2O的完美融合
三．O2O模式SWOT分析
1、S—優(yōu)勢
2、W—劣勢
3、O—機(jī)遇
4、T—威脅

四．O2O的碎片化
1、渠道碎片化
2、商品內(nèi)容碎片化
3、購物行為碎片化
4、購物時(shí)間碎片化
5、服務(wù)碎片化
五．O2O產(chǎn)品構(gòu)架
1、消費(fèi)者層
2、商品層
3、渠道層
4、業(yè)務(wù)層
5、管理層

六．O2O模式的未來發(fā)展
1、發(fā)展趨勢
2、商機(jī)與挑戰(zhàn)
七．傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型做O2O
1、傳統(tǒng)思維如何O2O化
2、傳統(tǒng)營銷如何O2O化
3、傳統(tǒng)品牌如何O2O化
4、傳統(tǒng)渠道如何O2O化
5、傳統(tǒng)服務(wù)如何O2O化
6、傳統(tǒng)定價(jià)如何O2O化
7、傳統(tǒng)體驗(yàn)如何O2O 化
8、傳統(tǒng)管理如何O2O化

課題二、《O2O線上線下解決方案》
一．實(shí)現(xiàn)O2O的常見顧慮
1、品牌商家的常見顧慮（與品牌相關(guān)）
2、代理商/分銷商的常見顧問（與渠道相關(guān)）
二．O2O打通門店四通八達(dá)
1、如何做到市場四通（線上線下）
2、如何做到消費(fèi)八達(dá)（線上線下）
3、如何形成全員銷售（線上線下）
三．O2O與門店的無縫對(duì)接
1、各區(qū)域店鋪推廣所發(fā)展的微信粉絲會(huì)員和收益
2、當(dāng)某個(gè)店鋪或線上平臺(tái)缺貨問題解決
3、門店與微商城總倉發(fā)貨問題
4、線下與線上各店鋪庫存數(shù)據(jù)打通，解決調(diào)貨與利益分配問題
5、如何提升線下門店服務(wù)體驗(yàn)
四．如何獲取客戶流量
線上線下結(jié)合有效獲取流量的幾種方法

五．O2O品牌塑造
1、移動(dòng)營銷（微信）O2O模式
2、社會(huì)化媒體，自媒體營銷等O2O模式
3、本地化O2O模式
六．體驗(yàn)式場景演練
1、針對(duì)有意愿購買的客戶的情況
2、針對(duì)實(shí)體門店缺貨的情況
3、針對(duì)暫無意愿購買的客戶
4、讓導(dǎo)購成為顧客的朋友，并引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)，導(dǎo)購獲得獎(jiǎng)勵(lì)以及購物提成
5、進(jìn)入顧客的朋友圈，賺取品牌曝光，以及發(fā)展顧客為線上分銷員
6、所有導(dǎo)購員、忠實(shí)粉絲人手一店，利用移動(dòng)微信迅速讓品牌店鋪擴(kuò)張全網(wǎng)
7、支付系統(tǒng)閉環(huán)   

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