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如何有效的激勵(lì)員工

課程背景
員工的績(jī)效取決于員工的能力與積極性，而員工積極性的高低直接取決于其被有效激勵(lì)的程度。傳統(tǒng)低效能領(lǐng)導(dǎo)者往往依賴(lài)員工的自覺(jué)自發(fā)和自驅(qū)力，卻忽略了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工激勵(lì)的重要性，無(wú)法有效激發(fā)員工的積極性和潛力。
低效能領(lǐng)導(dǎo)者的另外一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題就是靜態(tài)化的看待員工的能力，不善于挖掘員工潛能，不善于讓員工進(jìn)入“挑戰(zhàn)區(qū)”，導(dǎo)致員工能力停滯不前。

培訓(xùn)對(duì)象
各類(lèi)企事業(yè)單位或組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)者、新晉領(lǐng)導(dǎo)者、儲(chǔ)備干部、骨干員工等。

課程收獲
本課程旨在幫助高績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到員工激勵(lì)的重要性及其與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，運(yùn)用實(shí)用性極強(qiáng)的激勵(lì)理論、方法和工具，從“人性”的視角，準(zhǔn)確把握員工的心理與心態(tài)，掌握員工有效激勵(lì)的常用方法，有效提升員工的動(dòng)能，讓員工變被動(dòng)為主動(dòng)，*化的挖掘和發(fā)揮自身的潛力，提升價(jià)值與績(jī)效。

培訓(xùn)方式
課前需求調(diào)研、理論精講、課堂互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、課后落地實(shí)操等，講解與互動(dòng)并重，通過(guò)大量課堂練習(xí)強(qiáng)化學(xué)員認(rèn)知和掌握。

課程大綱
1.       員工為什么需要激勵(lì)：
1)      員工與客戶(hù)分別是公司內(nèi)生價(jià)值和外生價(jià)值的創(chuàng)造者，是領(lǐng)導(dǎo)者的左手和右手
2)      新生代員工變化的8大趨勢(shì)
3)      激勵(lì)是員工能力發(fā)揮和業(yè)績(jī)提升的倍增器
4)      激勵(lì)是企業(yè)文化落地的重要手段和體現(xiàn)
5)      管理哲學(xué)的重要公式：績(jī)效=能力×積極性×工作條件，績(jī)效與三者都有關(guān)系

2.       對(duì)員工激勵(lì)的再認(rèn)知：
1)       激勵(lì)的本質(zhì)就是通過(guò)各種有效的管理手段和方法，*化的調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性，提升工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，將外在責(zé)任推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在愿望驅(qū)動(dòng)
2)       領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)激勵(lì)的常見(jiàn)認(rèn)知誤區(qū)：
l  激勵(lì)無(wú)非就是獎(jiǎng)勵(lì)
l  激勵(lì)是公司的事情，與我無(wú)關(guān)
l  員工貴在自覺(jué)，激勵(lì)無(wú)意義
l  激勵(lì)就是錢(qián)的事兒
l  激勵(lì)是錦上添花，不是必需的
l  我只獎(jiǎng)勵(lì)最好的，其他人沒(méi)有激勵(lì)的必要
3)       激勵(lì)與需求的關(guān)系：激勵(lì)源于未被滿(mǎn)足的需求
4)       組織中人的行為受到兩種力的作用：遏制力和驅(qū)動(dòng)力，激勵(lì)就是減少遏制力，增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，改善員工行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
5)       激勵(lì)發(fā)生的全過(guò)程
6)       員工整體激勵(lì)的三大來(lái)源
l  管理與機(jī)制激勵(lì)
l  過(guò)程激勵(lì)
l  愿景與文化激勵(lì)

3.       員工激勵(lì)的3大理論基礎(chǔ)
1)      馬斯洛的需求層次理論
2)      赫茨伯格的雙因素輪
3)      亞當(dāng)斯的公平理論

4.       員工激勵(lì)的8個(gè)原則
1)      多覆蓋的原則
2)      差異化的原則
3)      反二八的原則
4)      持續(xù)性的原則
5)      多做加法的原則
6)      層次性的原則
7)      及時(shí)性的原則
8)      控制落差的原則

5.       員工有效激勵(lì)的10大手段
1)      目標(biāo)與愿景激勵(lì)
l  把公司目標(biāo)分解到個(gè)人，讓每個(gè)人的利益都與目標(biāo)息息相關(guān)
l  讓目標(biāo)符合SMART的原則，才有激勵(lì)性
l  讓目標(biāo)“可視化”，讓員工每天都能看到目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的程度，感覺(jué)到有希望
l  把目標(biāo)升華成夢(mèng)想，讓目標(biāo)成為引領(lǐng)員工前進(jìn)的動(dòng)力
2)      肢體與溝通激勵(lì)
l  富有激勵(lì)性的肢體語(yǔ)言
l  激勵(lì)性的溝通氛圍創(chuàng)造
l  傾聽(tīng)員工本身就是一種最好的激勵(lì)
l  領(lǐng)導(dǎo)者溝通中的激勵(lì)性語(yǔ)言與技巧
3)      關(guān)注與關(guān)懷激勵(lì)
l  員工最希望被領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)注
l  關(guān)注要有持續(xù)性
l  控制好關(guān)注給與對(duì)象的壓力，多用關(guān)心式關(guān)注
l  關(guān)注工作的過(guò)程比關(guān)注結(jié)果更具有激勵(lì)性
4)      改變與挑戰(zhàn)激勵(lì)
l  工作長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)和單一，是員工工作懈怠和缺乏熱情的根源之一
l  管理者要在員工工作定位和工作安排上進(jìn)行適時(shí)的改變，提供挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓員工產(chǎn)生更強(qiáng)的動(dòng)力
l  橫向改變與挑戰(zhàn)：安排員工在原有的工作范圍內(nèi)做更多的工作，增加壓力，提高成就感，或安排員工進(jìn)行輪崗，提高新鮮感和全局觀
l  縱向改變與挑戰(zhàn)：安排員工嘗試更高的工作目標(biāo)，或臨時(shí)安排到更高級(jí)別的崗位上進(jìn)行臨時(shí)處理，通過(guò)落差提升員工的進(jìn)取心和積極性
5)      榜樣與典范激勵(lì)
l  領(lǐng)導(dǎo)者本身就是最好的典范
l  每個(gè)員工都有在某方面成為他人榜樣的可能，關(guān)鍵是在挖掘
l  充分挖掘榜樣的示范與輔導(dǎo)作用
l  典范和榜樣都要高調(diào)而且持續(xù)
6)      欣賞與贊美激勵(lì)
l  領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)挖掘并欣賞員工的優(yōu)點(diǎn)
l  欣賞和贊美是一種肯定式的普遍適用的激勵(lì)方法
l  贊美式激勵(lì)的要領(lǐng)與方法
7)      競(jìng)爭(zhēng)與反差激勵(lì)
l  團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與氛圍是一把雙刃劍
l  自我反差激勵(lì)的本質(zhì)與方法
l  對(duì)比反差激勵(lì)的本質(zhì)和方法
l  競(jìng)爭(zhēng)反差激勵(lì)的本質(zhì)和方法
8)      逆向與機(jī)會(huì)激勵(lì)
l  批評(píng)是*效的激勵(lì)
l  包容是較好的激勵(lì)
l  總結(jié)是更好的激勵(lì)
l  機(jī)會(huì)是最好的激勵(lì)
9)      參與與關(guān)聯(lián)激勵(lì)
l  只有參與才能更好的接受和執(zhí)行
l  員工參與的時(shí)機(jī)與激勵(lì)效果
l  員工參與的程度與激勵(lì)效果
l  員工參與的風(fēng)險(xiǎn)防范
10)    授權(quán)與發(fā)展激勵(lì)
l  注意授權(quán)對(duì)象：什么樣的員工可以授權(quán)
l  授權(quán)可以采取從小到大的原則，規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn)
l  授權(quán)不授責(zé)的原則，不能將授權(quán)后的責(zé)任轉(zhuǎn)移給員工
l  授權(quán)有時(shí)限，要適時(shí)收回

6.       員工潛能的識(shí)別、挖掘與激發(fā)
1)      員工永遠(yuǎn)都比你想的更好更強(qiáng)
2)      驅(qū)動(dòng)員工突破“舒適區(qū)”，進(jìn)入“挑戰(zhàn)區(qū)”
3)      員工潛能識(shí)別和挖掘的方法
l  目標(biāo)遞進(jìn)法
l  競(jìng)爭(zhēng)刺激法
l  管理驅(qū)動(dòng)法
l  崗位輪換法

7.       本課程所用的部分案例與互動(dòng)：
1)       對(duì)激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系的小組討論
2)       從人性視角探討員工需求的小組討論
3)       激勵(lì)的三大來(lái)源的案例分析
4)       馬斯洛需求層次理論的案例討論
5)       馬斯洛需求層次理論的管理游戲
6)       雙因素論的案例分析
7)       激勵(lì)8大原則的小組辯論
8)       員工激勵(lì)10大手段的實(shí)境練習(xí)
9)       員工潛能識(shí)別的課堂練習(xí)

如何有效的激勵(lì)員工