課程描述INTRODUCTION
下屬的輔導(dǎo)與激勵
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
下屬的輔導(dǎo)與激勵
【課程背景】
-我如何能激勵團隊成員積極主動,創(chuàng)造成果呢??
- 作為管理者,我如何培養(yǎng)和支持繼任者?
-我該如何幫助員工健康成長呢??
-我如何讓大家同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新呢?
在知識經(jīng)濟時代,世界趨于扁平化,給建議遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有問問題產(chǎn)生的效用大!教練型管理者知道如何提出偉大的問題!他們知道如何激發(fā)每個團隊成員的智慧!
源于體育科學(xué)的教練技術(shù)誕生以來,與管理科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科相結(jié)合,發(fā)展為當(dāng)今世界最有效的幫助當(dāng)事者或團隊設(shè)立愿景、達(dá)成目標(biāo)、實現(xiàn)夢想的管理工具。受到歐美企業(yè)界和成功人士的熱烈推崇,成為追求卓越者開啟21世紀(jì)知識經(jīng)濟大門,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展、員工健康成長的“金鑰匙”
-通過課程,認(rèn)識新型管理角色的變化和職責(zé);
-明白和掌握教練式管理的工作技巧,主動承擔(dān)培養(yǎng)直接下屬的職責(zé);
-根據(jù)下屬情況的不同,有針對性的管理和輔導(dǎo)下屬的技巧,診斷員工的發(fā)展階段和需求,并采取恰當(dāng)?shù)墓芾硇蛻B(tài),做到針對下屬的成長,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式;
-與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系;5、運用有效的教練技巧輔導(dǎo)下屬,以實現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)和員工滿意度;
-運用教練技能與下屬建立伙伴關(guān)系,以幫助從“初學(xué)者”成長為“獨立自主的完成者”;
【課程對象】
(1)企業(yè)各層級管理者
(2)即將走入管理崗位的儲備干部
【課程大綱】
你看到什么?(看視頻,引出培訓(xùn)的價值和意義)?
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。?
看當(dāng)今競爭的激烈,引出培訓(xùn)主題?
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。
第一單元:教練意識與價值(理念/意識)
1、教練定義及內(nèi)涵
2、思考:如何理解和定義企業(yè)管理教練?
3、教練式管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
4、教練的四大特性(浮水原理)
5、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
6、游戲體驗:提煉邏輯的價值
第二單元:基本教練模式與技術(shù)(方法/技巧)
1、教練四項溝通技能
2、從問題框架到目標(biāo)框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽技術(shù)-聽的五個級別
5、互動-溝通中提問的好處有哪些?
6、WHAT與WHY的作用
7、開放問題VS封閉問題
8、聚焦目標(biāo),正向思考
9、區(qū)分技術(shù)-區(qū)分目的的三個重點
10、回應(yīng)技術(shù)-回應(yīng)的兩個方向
11、案例:小李的培育過程
12、*SA模型--有效對話
13、案例情景:我不能告訴老板,他根本就不會明白
14、案例情景:收發(fā)郵件浪費的時間
15、教練工具4F管理
16、教練工具:平衡輪
第三單元:GROW模型-因人而異,因材施教(應(yīng)用/落地) —輔導(dǎo)與激勵
GROW模型-因事制宜,因勢利導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
GROW模型-因地制宜,因術(shù)輔導(dǎo)(應(yīng)用/落地)
1、教練從關(guān)注人的特質(zhì)開始
2、培養(yǎng)分析事變個人特質(zhì)能力
3、DISC四類型員工特質(zhì)分析
4、員工工作準(zhǔn)備度與教練模式
5、教練式輔導(dǎo)技能-引導(dǎo)術(shù)
6、教練式輔導(dǎo)技能-教導(dǎo)術(shù)
7、教練式輔導(dǎo)技能-授權(quán)術(shù)
8、教練式輔導(dǎo)技能-誘導(dǎo)術(shù)
9、教練式輔導(dǎo)技能-激勵術(shù)
10、因人而異、因材施教教練技術(shù)落實清單
第四單元:教練型員工有效激勵
1、員工的動機與激勵原理;
視頻案例:對績差者的談話
2、掌握員工需求;
3、管理人員對激勵的認(rèn)知測試;
4、現(xiàn)代激勵的五個重要理論;
5、馬斯洛需求論在管理中的具體運用;
6、員工激勵技巧十二招;
視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧;
8、激勵的四大(領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工)系統(tǒng);
案例分析:如何激勵劉強完成任務(wù);
9、負(fù)激勵對部屬的利弊;
10、DISC不同員工的激勵措施。
第五單元:課程總結(jié)
1、增加下屬能量
2、增加下屬選擇
3、下屬承擔(dān)責(zé)任
4、下屬落實行動
做一桶清水,更要做一眼甘泉
下屬的輔導(dǎo)與激勵
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