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授權(quán)和激勵(lì)課程

課程背景
當(dāng)今中國企業(yè)面臨著越來越大的管理挑戰(zhàn)：一帶一路全球聯(lián)動(dòng)，意味著不確定因素增加，各種挑戰(zhàn)不斷；一批又一批80后90后00后“新人”走進(jìn)職場，給企業(yè)帶來活力的同時(shí)也增加了企業(yè)的管理難度。在這種情況下，傳統(tǒng)的以“管”和“理”為主要內(nèi)容的管理方式受到威脅和挑戰(zhàn)，于是需要企業(yè)家和管理者站得更高，看得更遠(yuǎn)，面對(duì)新挑戰(zhàn)，適應(yīng)新變化，學(xué)習(xí)新理念，運(yùn)用新方法，*限度地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性、主動(dòng)性、自覺性、創(chuàng)造性，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，達(dá)成組織目標(biāo)。 所以，一名優(yōu)秀的管理者掌握授權(quán)之道，是非常重要的。只有參透授權(quán)之道，該放手時(shí)就放手！才能放大自己的管理杠桿。但是，授權(quán)不是放手不管，授權(quán)是激勵(lì)下屬工作的開始！員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題——尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。

課程大綱
第一講：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與授權(quán)之道
前言：下屬為什么沒有積極性？是什么阻礙了工作效率？
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
一、打造不依賴能人的組織體系
1. 組織能力建設(shè)
1. 什么是組織能力？
2. 組織能力的兩個(gè)目標(biāo)
2. 組織建設(shè)的三個(gè)維度
1）人
2）事
3）人與事的關(guān)系
a解決員工的意愿問題，愿不愿意做
b解決員工的能力問題，能不能做好
c解決員工的賦能問題，允不允許做
d人的三要素
e事的二復(fù)制
3. 華為組織管理模式
1）任正非的管理秘訣
a一法：華為基本法
b二制：人才選拔、培養(yǎng)、任用機(jī)制和考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制
c三宣教：“燒不死的鳥是鳳凰”
4. “授權(quán)、增效、漲工資”
二、小智慧經(jīng)營事，大智慧經(jīng)營人
案例：三者皆人杰，吾能用之，所以取天下也
1. 人才是企業(yè)生存之本
2. 你喜歡什么樣的下屬？為什么？
互動(dòng)：小組討論
3. 選人的四大誤區(qū)
1）要招就招最好的，而不是合適的
2）先招進(jìn)來再說，而忽略了培養(yǎng)與退出的成
3）我選擇我喜歡，沒有科學(xué)的招聘標(biāo)準(zhǔn)
4）只注重*和技能，忽略了個(gè)性和特質(zhì)
4. 人才全等三角形
5. 管理者在組織中存在的*理由
三、授權(quán)是為了更好的管理
1. 真正的管理就是減少管理
2. 管理者要學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)變
案例：是什么讓王經(jīng)理感到迷茫
1）授權(quán)是現(xiàn)代管理的重要原則
2）懂授權(quán)，才是好領(lǐng)導(dǎo)
3）授權(quán)不會(huì)危及自己的職權(quán)
4）管理的至境就是放權(quán)
5）做一個(gè)授權(quán)的高手
6）不要成為凡事包攬的老媽子
3. 早授權(quán)，早受益
1）讓別人取代你的工作
2）早授權(quán)，早受益
3）授權(quán)充分而不過分
4）授權(quán)并遺忘的管理法則
5）將能而君不御者勝
6）各擔(dān)其責(zé)，實(shí)施分權(quán)管理
7）將在外，君命有所不受
四、有效授權(quán)
小組研討：比較命令與授權(quán)的差別
總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用
1. 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
2. 授權(quán)的含義、意義
3. 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
4. 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐
5. 避免走入授權(quán)的誤區(qū)

第二講：管理智慧與激勵(lì)之術(shù)
一、激勵(lì)繞不開人性認(rèn)知
1. 管理的本質(zhì)引出：X、Y、Z理論
2. 馬斯洛需要層次論模型
3. 激勵(lì)——保健雙因素理論
4. 公平理論
5. 弗魯姆的期望理論
6. 斯金納的強(qiáng)化理論
7. 激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型
案例：對(duì)小王如何激勵(lì)？
二、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法
1. 員工激勵(lì)的特點(diǎn)
1）激勵(lì)政策具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性
2）激勵(lì)與激怒僅是一線之隔
2. 以人為本的"三位一體"思維方法
案例：大人對(duì)小孩的不理解？代溝，沒有換位思考
案例：希爾頓酒店，小希爾頓充分相信授權(quán)員工——經(jīng)歷過換位體驗(yàn)
三、有效激勵(lì)政策的方法
1. 對(duì)員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查，并制定一份詳細(xì)的清單
2. 上述工作完成后，我們要制定“游戲規(guī)則”
3. 激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程
四、員工激勵(lì)的原則
1. 激勵(lì)針對(duì)性
案例：參會(huì)畫家，企業(yè)家每個(gè)人都認(rèn)為不像自己
2. 獎(jiǎng)懲適度性
案例：企業(yè)的軍訓(xùn)處罰
3. 激勵(lì)的公平性
案例：公司業(yè)務(wù)員憤而離職
4. 獎(jiǎng)勵(lì)正確的事
案例：沒有績效考評(píng)制度老實(shí)人吃虧
案例：某企業(yè)為了趕工交貨，不顧質(zhì)量
5. 激勵(lì)要把握最好時(shí)機(jī)
6. 激勵(lì)要有足夠力度
7. 激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明
8. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合
案例：送喜報(bào)到家里去、杰克韋爾奇的紙條運(yùn)用
總結(jié)&作業(yè)

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