課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)達(dá)成管理培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)的核心競爭力到底是什么?答案是,一個(gè)高績效益、高績效率、正能量、高投資回報(bào)率的組織和團(tuán)隊(duì)!“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)”——杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
作為一名職業(yè)經(jīng)理人,
你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?
你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?
你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?
如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?
如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?
如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?
本課程直接針對上述問題,展開團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)旅程,通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征;團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注重點(diǎn);團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的塑造;團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng);在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任;如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則;如何通過有效地溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同一致;低效率靠管理,高效率靠激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、執(zhí)行打造,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的*效益。
本課程區(qū)別于一般知識類課程,針對中高層管理者,直擊團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心要害,即高績效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)一體兩翼硬核邏輯的內(nèi)核:目標(biāo)落地=方向一致*上下齊心,通過“三大內(nèi)容模塊、四大保障機(jī)制”,帶你打造戰(zhàn)略目標(biāo)落地高能量團(tuán)隊(duì),快速將戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行落地,激發(fā)員工潛能,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的突破!
課程目標(biāo):
● 深入理解高績效團(tuán)隊(duì)成功的管理思想精髓,解決團(tuán)隊(duì)中上級、下屬、各部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,*限度地發(fā)揮綜合實(shí)力;
● 有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,培養(yǎng)提高下屬的能力,更好的完成工作目標(biāo);
● 掌握敏捷型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
● 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
● 全面激勵(lì)管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情;
● 管理越來越難了,員工尤其是新生代員工太現(xiàn)實(shí),如何才能讓他們更努力工作,指導(dǎo)和培育下屬。
課程設(shè)計(jì)總原則:
● 打破知識輸入傳統(tǒng)教學(xué)(知識輸入部分,可以微課形式翻轉(zhuǎn)課堂,讓學(xué)員提前學(xué)習(xí)了解,并帶著問題參加線下課程學(xué)習(xí),*化的創(chuàng)造課堂時(shí)間利用價(jià)值);
● 本課程會(huì)在調(diào)研階段,提供案例工具模板,課程講授過程中,全程使用企業(yè)自身案例解析,*化的貼近學(xué)員具體工作情景,有效提升培訓(xùn)及轉(zhuǎn)化效果;
● 課程大綱僅呈現(xiàn)知識點(diǎn)框架,課程實(shí)際講授以案例、演練為主,純知識點(diǎn)概念講授幾乎占極少部分。
課程對象:企業(yè)各層級管理人員,新晉升、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理人員,進(jìn)一步想提高團(tuán)隊(duì)管理績效的儲備管理干部等
課程大綱
課程導(dǎo)入:
開課亮劍:企業(yè)/團(tuán)隊(duì)成功的方程式、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
小組活動(dòng):企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理問題剖析(行動(dòng)學(xué)習(xí)工具——3153模型)
第一講:團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知——高績效團(tuán)隊(duì)成功的奧秘
一、認(rèn)知并賦能真正的團(tuán)隊(duì)
1、1+1=?
2、團(tuán)隊(duì)四大要素
二、團(tuán)隊(duì)與群體的*區(qū)別——協(xié)同性
三、高績效團(tuán)隊(duì)具有的關(guān)鍵特征
1、共同的目標(biāo)
2、分工協(xié)作
3、成員互補(bǔ)
四、高績效團(tuán)隊(duì)一體兩翼的硬核模型(目標(biāo)落地=方向一致*上下齊心)
工具:團(tuán)隊(duì)健康指數(shù)、協(xié)作指數(shù)、落地指數(shù)測評
小組實(shí)戰(zhàn):運(yùn)用團(tuán)隊(duì)診斷平衡輪模型診斷管理或所在團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀并學(xué)會(huì)分析
案例分析、小組討論:結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)存在的問題,現(xiàn)場思考解決方案
研討方向:建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的必要條件
1、明確的目標(biāo)(目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
2、相互信任(信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、分工與協(xié)作(在具體工作中如何操作?)
4、溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)(如何才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo))
6、合理的激勵(lì)(沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度的作用是什么?)
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
第二講:團(tuán)隊(duì)的管理——選育用留的四步打造團(tuán)隊(duì)核心人才力
一、看人不走眼當(dāng)“好伯樂”——選人篇
1、識人選人的重要性
2、甄別人才三步驟
3、科學(xué)選才的三個(gè)程序
4、避免選才四個(gè)誤區(qū)
二、快馬加一鞭當(dāng)“好將軍”——用人篇
1、才高更要德高
2、用人先要知人
3、用人重在用“需”
4、用短不如用長
三、造物先造人當(dāng)“好老師”——育人篇
1、人才培育的目的
2、何時(shí)需要培育人才
3、員工能力素質(zhì)評估
4、人才培育的三種途徑
5、人才培養(yǎng)和輔導(dǎo)的兩大工具
6、人才培育的考評與錄用五個(gè)戰(zhàn)略步驟
四、留人先留心當(dāng)“好政委”——留人篇
1、鐵打的營盤流水的兵—員工為何留不?。?br />
2、人才會(huì)留下來的六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻與對策
第三講:團(tuán)隊(duì)的建設(shè)——打造高績效團(tuán)隊(duì)的核心步驟(落地方法)
一、打造高績效團(tuán)隊(duì)的核心步驟——“五定三抓法”
1、“五定法”
1)定文化(團(tuán)隊(duì)文化塑造的六大核心要點(diǎn))
2)定人員(團(tuán)隊(duì)成員搭配的*方法)
3)定目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的“三個(gè)共同”)
工具:目標(biāo)制定與任務(wù)委派模型
4)定計(jì)劃(計(jì)劃七要素)
工具:動(dòng)態(tài)計(jì)劃模板
5)定激勵(lì)(團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的有效方法、雙因素理論的案例分析、對不同人采用不同激勵(lì)手段的工具運(yùn)用)
2、“三抓法”
1)抓領(lǐng)導(dǎo)(打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)行為、領(lǐng)導(dǎo)者具體的四種基本特質(zhì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八個(gè)品質(zhì))
工具:影響團(tuán)隊(duì)績效的領(lǐng)導(dǎo)力大樹模型
2)抓執(zhí)行(定目標(biāo)——定過程——拿結(jié)果)
工具:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力盾牌模型
3)抓成長
工具:團(tuán)隊(duì)成長的獨(dú)孤七劍、團(tuán)隊(duì)成員造夢五步法等
二、基于目標(biāo)達(dá)成的團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)方法
1、規(guī)劃與共識團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升盾牌模型——執(zhí)行三要素
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升打造四步法
三、基于目標(biāo)達(dá)成的打造團(tuán)隊(duì)氛圍技巧
1、團(tuán)隊(duì)氛圍及重要性(非概念傳導(dǎo),直接以企業(yè)案例解讀)
2、影響團(tuán)隊(duì)氛圍的因素、出現(xiàn)問題的表現(xiàn)、改善/解決的方法(實(shí)戰(zhàn)研討)
3、靈活性、責(zé)任心、激勵(lì)性、團(tuán)隊(duì)承諾、目標(biāo)明確、進(jìn)取性(關(guān)鍵因素)
團(tuán)隊(duì)管理綜合案例PK演練:情景*版權(quán)課程內(nèi)化
第四講、高績效團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力打造與問題員工管理
一、團(tuán)隊(duì)成員角色測試-*團(tuán)隊(duì)角色工具
1、*團(tuán)隊(duì)角色:思考類角色
2、*團(tuán)隊(duì)角色:行動(dòng)類角色
3、*團(tuán)隊(duì)角色:溝通類角色
二、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力打造——不同角色的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
1、對立的團(tuán)隊(duì)角色:團(tuán)隊(duì)角色的相生相克
2、搭班子的藝術(shù):斷事用人
3、慧眼識人:合格與合適
三、團(tuán)隊(duì)管理本質(zhì)(統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理)
1、華為團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐案例分享(商業(yè)常識、組織常識、人性常識)
2、改變團(tuán)隊(duì)成員行為的兩大武器(三駕馬車循環(huán)與當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔)
四、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
實(shí)戰(zhàn)研討:問題員工的管理(四種類型,六種情境)
1、何謂問題員工
2、問題員工對于管理工作的危害
3、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中4種常遇到的問題員工分析及管理策略
第五講:基于目標(biāo)達(dá)成的高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及管理應(yīng)對策略
一、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型演練
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓(xùn)練——領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1:感覺差異(團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一)
實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2:漸入佳境(團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二)
實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3:純熟默切(團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三)
團(tuán)隊(duì)管理綜合能力案例演練:深入研討模塊(僅供參考)
二、企業(yè)深層次團(tuán)隊(duì)管理問題行動(dòng)學(xué)習(xí)研討
工具:行動(dòng)學(xué)習(xí)——*、城鎮(zhèn)會(huì)議等
1、如何快速和團(tuán)隊(duì)的伙伴們打成一片(示例)
錦囊一:找精準(zhǔn)時(shí)機(jī)一起干,同甘共苦金不換
錦囊二:非正式場合請吃飯,談天說地氣氛改善
錦囊三:從事實(shí)出發(fā)走心贊,動(dòng)力十足滿檔實(shí)干
2、圍繞價(jià)值定制度,超額完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(示例)
錦囊一:聚焦:明確業(yè)績關(guān)鍵指標(biāo),作為制定制度的基礎(chǔ)
錦囊二:立法:如何在職權(quán)范圍內(nèi),和團(tuán)隊(duì)一起制定制度
錦囊三:推動(dòng):制度可不是風(fēng)景線,頒布以后要堅(jiān)決執(zhí)行
三、以下問題學(xué)員研討——共創(chuàng)解決方案:
1、幫助下屬進(jìn)步,他卻總是不愿意改變?
2、面對團(tuán)隊(duì)中存在的沖突,如何掌控?
3、員工忙忙碌碌,團(tuán)隊(duì)效率低下,如何破局?
4、新接手團(tuán)隊(duì),還要快速出績效,怎么辦?
5、團(tuán)隊(duì)能人不少,卻業(yè)績平平,怎么破局?
6、接手士氣低落的團(tuán)隊(duì),如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?
目標(biāo)達(dá)成管理培訓(xùn)
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