課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 一線員工
培訓講師：孫凱
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
海外市場運營課程
【課程簡介】
中國企業(yè)走出去開拓海外市場，既需要勇氣也需要智慧。首先我們應該認識到國際市場與國內(nèi)業(yè)務環(huán)境的不同之處，了解在海外的市場運作應該有別于國內(nèi)市場，海外機構運營也因為有特殊的海外背景而更具挑戰(zhàn)性。更值得關注的是在海外的拓展和運營過程中，我們會遇到各種各樣意想不到的風險，需要我們具有風險意識，學會識別風險和控制風險，同時建立良好的海外商業(yè)環(huán)境，促進業(yè)務發(fā)展，保證海外機構的運營安全。
本課程總結了以華為為代表的中國海外拓展標桿企業(yè)的在實踐中的寶貴經(jīng)驗和沉痛教訓，希望能對已經(jīng)和正在走向海外的企業(yè)有所幫助，使大家多受一些啟發(fā)，少走一些彎路。幫助企業(yè)了解海外市場運作和機構運營方式的同時，認清可能面臨的主要風險以及學會如何應對。
本課程已經(jīng)在眾多大中型企業(yè)，包括國有和民營企業(yè)，橫跨電子信息、能源電力、交通、高端制造等各個行業(yè)進行過宣講和分享，受到所有公司高層和海外營銷主管的高度認可。希望能為更多企業(yè)在海外市場拓展的戰(zhàn)略和管理方面發(fā)揮啟迪和幫助的作用。
【課程對象】
企業(yè)高層、海外營銷主管、市場主管、海外營銷骨干員工
【課程收益】
1、了解海外機構運營所面臨的各類風險；
2、學會應對各類風險的主要策略并建立組織保障體系；
3、提高海外市場安全運營及風險防范意識，學會識別和評估主要風險，了解相關防范措施。
4、掌握海外商業(yè)環(huán)境建設的基本概念和方法論
【授課方式】
講授、小組討論、案例分析、課堂答疑
【課程大綱】
課程模塊
主題
一、海外常見風險及應對策略綜述
1、經(jīng)營風險
（1）風險提示
商業(yè)欺詐
案例：巴拿馬的“大餡餅”變成“啞巴吃黃連”
合同條款
案例：來自泰國巨額賠償訴訟
交付風險
案例：艱難的施工
（2）應對策略
嚴密的客戶信用管理
嚴格的合同評審
2、財務風險
（1）風險提示
外匯風險
案例：委內(nèi)瑞拉的匯率變化
公司稅務風險
案例：A、為什么要交兩遍稅；
B、庫房也要繳稅！；
個人稅務風險
案例：不小心被人“盯”上了；
（2）應對策略
建立貨幣分類審批體系
熟悉稅法并啟用專家
控制PE風險的每一個環(huán)節(jié)
個人所得稅設計
3、法律風險
（1）風險提示
注冊機構形式
案例：關不掉的分公司
員工合法居留
案例：華為拉美總部和烏克蘭代表處被連鍋端
勞務糾紛與工會組織
案例：山東兗礦集團的“黃金夢”
（2）應對策略
機構注冊形式限制
熟悉當?shù)胤煞ㄒ?guī)
建立簽證管理制度及信息平臺
4、政治和動亂風險
（1）風險提示
政治事件風險
案例：菲律賓的“受賄風波”
政府壁壘
案例：A、被印度歧視的中國供應商
B、被迫放棄的*市場
政策與改革
案例：被“國有化”的客戶
動亂戰(zhàn)爭
案例：A、剛果金的突發(fā)事件
B、利比亞的緊急撤離
（2）應對策略
保持與黨派距離，避免陷入政治旋渦
建立應對緊急事件的安全預警機制
5、治安與健康風險
（1）風險提示
安全
案例：A、“假警察”
B、高價消防車
疾病
案例：防不勝防的“瘧疾”
（2）應對策略
加強員工安全教育
作好疾病預防工作
購買人身意外及醫(yī)療保險
6、其他風險
（1）風險提示
環(huán)保意識
案例：“無處可安”的“風力發(fā)電機”
風俗文化沖突
案例：不該談的“戀愛”
（2）應對策略
了解當?shù)氐娜宋暮鸵庾R形態(tài)
熟悉當?shù)匚幕L俗和宗教教義常識
二、海外風險管理體系建設
1、海外市場風險識別與評估
海外風險識別
海外風險評估
2、風險監(jiān)控與管理
建立和完善風險監(jiān)控和防范的相關制度和流程；
建立安全預警機制降低風險發(fā)生概率；
危機預案使風險損害降到*；
建立組織保障體系，分工負責。
三、海外商業(yè)環(huán)境與公共關系
1、海外商業(yè)環(huán)境的構成
2、海外商業(yè)環(huán)境的三類重要利益相關方
示例：華為劃分的九類利益相關者
3、海外公共關系的理解
4、海外公共類客戶關系投入與市場發(fā)展階段的匹配
5、海外公共關系的作用與價值
示例：華為海外公共關系部的職責范圍
四、海外政府關系拓展與資源整合
1、海外政府關系范圍與政府職能
海外政府關系涉及范圍
當?shù)卣M織結構與職能了解
中國駐外機構與國內(nèi)相關機構
2、海外政府關系拓展實施
政府關系拓展三步曲
政府決策模式
政府對企業(yè)的需求
政府關系拓展的特點
海外政府關系建立的重要尺度
案例：華為使領館關系拓展方法與經(jīng)驗
3、利用政府資源拓展海外市場
利用政府資源推動業(yè)務發(fā)展
案例1：利用使館關系加強與客戶高層互動
案例2：通過政府關系推動銷售進度
利用政府渠道進行項目融資
案例1：中非峰會成果
案例2：安哥拉石油框架下項目
4、華為海外公共關系拓展常用方法與案例
高訪
邀請公司考察
回訪
文化交流平臺
高層宴會
參與大型經(jīng)貿(mào)交流活動
邀請出席剪彩儀式
社會公益活動
當?shù)刂卮蠊?jié)日
加入行業(yè)協(xié)會
舉辦夏令營
海外市場運營課程
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/294438.html
已開課時間Have start time
- 孫凱