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從戰(zhàn)略規(guī)劃到運營課程

【課程背景】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想成功轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)必須要在企業(yè)架構(gòu)的穩(wěn)定框架基礎(chǔ)之上，以客戶戰(zhàn)略為中心，通過不斷地優(yōu)化升級，滿足高度易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA時代的新要求。
企業(yè)架構(gòu)能夠立足于全局體系化地架構(gòu)企業(yè)，并將企業(yè)內(nèi)外部參與方與各項職能有機地連接在一起，實現(xiàn)從戰(zhàn)略到運營、從業(yè)務(wù)與技術(shù)（IT）的平滑落地，為全部參與方提供公共的參考框架，起到聚合眾力、低熵高效的作用。
企業(yè)架構(gòu)主要包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)四個方面。其中，戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計，業(yè)務(wù)又驅(qū)動應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計，業(yè)務(wù)和技術(shù)趨勢雙輪驅(qū)動技術(shù)架構(gòu)設(shè)計。
本課程汲取了企業(yè)架構(gòu)（EA）相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)TOGAF、ODF、PCF、IT4IT等的理論精華，參考電信、金融、能源、航空航天等領(lǐng)先行業(yè)的*實踐案例，結(jié)合老師二十余的數(shù)字化戰(zhàn)略、工程、研發(fā)、實施等方面的咨詢與實踐經(jīng)驗，形成了企業(yè)架構(gòu)十維模型和精益創(chuàng)新方法論。
企業(yè)架構(gòu)對于數(shù)字化戰(zhàn)略成功落地起到至關(guān)重要的作用，但也有理論性強、涉及知識面廣、知識點多的特點，因此對于學(xué)員的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)也比較大。
為此，本課程采用案例和場景式教學(xué)法，在練中學(xué)、在學(xué)中練、行動學(xué)習(xí)，高效掌握企業(yè)架構(gòu)方法論，讓學(xué)員在輕松愉悅中理解企業(yè)架構(gòu)理論的精髓，并能結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計等工作，達到活學(xué)活用的效果。

【課程收益】
掌握企業(yè)架構(gòu)的價值作用、本質(zhì)內(nèi)涵及國際主流方法論；
掌握業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的設(shè)計方法；
掌握運用企業(yè)架構(gòu)方法論推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作方法。

【課程特色】
系統(tǒng)化，從戰(zhàn)略到運營，從業(yè)務(wù)到技術(shù)；可落地性，參考國際*實踐

【課程對象】
CEO、CIO、CTO、CDO、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動者

【課程大綱】
一、企業(yè)架構(gòu)大局觀
1、企業(yè)架構(gòu)概述
全球主流企業(yè)架構(gòu)介紹（NGOSS/eTOM、TOGAF、PCF、IT4IT等）
企業(yè)架構(gòu)相關(guān)名詞術(shù)語辨識
電信行業(yè)企業(yè)架構(gòu)發(fā)展歷程（35年）
TMNàTOMàeTOMàNGOSSàframeworxàODF
企業(yè)架構(gòu)對參與方的價值作用
視頻：來自建筑行業(yè)的啟示
2、企業(yè)架構(gòu)的能與不能
企業(yè)架構(gòu)的價值作用（參與方視角）
企業(yè)架構(gòu)與戰(zhàn)略規(guī)劃（行業(yè)對標(biāo)、目標(biāo)藍圖、現(xiàn)狀需求、差距與演進等）

二、業(yè)務(wù)架構(gòu)：上承戰(zhàn)略下接運營的橋梁和紐帶
1、企業(yè)架構(gòu)的多維構(gòu)建方法
從需求到供給的價值傳遞過程
企業(yè)架構(gòu)框架分域、分層設(shè)計邏輯解讀
2、基于業(yè)務(wù)架構(gòu)的職能場景設(shè)計實踐
服務(wù)開通場景（從資源核查到訂單處理）
服務(wù)保障場景（從問題提出到問題解決）
計費結(jié)算場景（從CDR采集到收費出賬）
3、業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用實踐案例解析
中國電信MBOSS
中國移動NGBOSS
銀行企業(yè)架構(gòu)實踐

三、數(shù)據(jù)架構(gòu)：物理世界和數(shù)字世界的孿生基礎(chǔ)
1、信息架構(gòu)框架設(shè)計邏輯解讀
從概念模型到物理模型
共享信息與數(shù)據(jù)（SID）框架解析
客戶、產(chǎn)品、資源等主題數(shù)據(jù)模型解析
2、數(shù)據(jù)管理與分析挖掘方法論
CRISP-DM數(shù)據(jù)挖掘方法
主數(shù)據(jù)管理方法與實踐
3、數(shù)據(jù)安全與隱私合規(guī)治理
數(shù)據(jù)安全管理政策體系
安全項目與運營管理
合規(guī)遵從與風(fēng)險管理
4、數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用案例實踐解析
數(shù)據(jù)中臺案例
工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺案例

四、應(yīng)用架構(gòu)：業(yè)務(wù)驅(qū)動的能力藍圖設(shè)計
1、業(yè)務(wù)驅(qū)動的應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計方法
從業(yè)務(wù)架構(gòu)到應(yīng)用架構(gòu)的映射
應(yīng)用架構(gòu)分域分層設(shè)計邏輯
2、主流應(yīng)用架構(gòu)框架解讀
電信應(yīng)用藍圖TAM
TOGAF應(yīng)用架構(gòu)
3、應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用實踐案例解析
中國電信
智能物流柜
案例：中國電信、12306等

五、技術(shù)架構(gòu)：快速靈活主動地支撐業(yè)務(wù)
1、技術(shù)架構(gòu)模式的進化歷程
MVC、組件、SOA、微服務(wù)、中臺、云原生等
2、云網(wǎng)一體化的部署架構(gòu)設(shè)計
開發(fā)測試生產(chǎn)環(huán)境部署
大數(shù)據(jù)分析部署架構(gòu)
云數(shù)據(jù)中心組網(wǎng)部署架構(gòu)
3、信息安全技術(shù)體系架構(gòu)
橫向5A分段管理
縱向4L分層管理

六、組織保障：企業(yè)架構(gòu)在組織層面的落地
1、組織模式設(shè)計
組織文化基因分類
組織單元連接機制
從傳統(tǒng)組織到敏捷組織
2、企業(yè)架構(gòu)在組織層面的落地
企業(yè)架構(gòu)與崗位設(shè)計
企業(yè)架構(gòu)與流程設(shè)計
企業(yè)架構(gòu)與績效考核

七、量化管理：框架指標(biāo)設(shè)計方法與實踐
1、運用方法工具解決管理難題
閉環(huán)式、迭代式價值管理法
構(gòu)建數(shù)智化飛輪，形成飛輪效應(yīng)
業(yè)務(wù)指標(biāo)驅(qū)動的價值經(jīng)營
工具：
工具：平衡計分卡、關(guān)鍵成功因素、KPI、OKR
2、指標(biāo)驅(qū)動卓越運營與創(chuàng)新增長
組織內(nèi)不同人員的管理訴求
從關(guān)鍵成功要素到關(guān)鍵績效指標(biāo)
關(guān)鍵績效指標(biāo)實施要點
案例：某航空公司

八、運籌帷幄：企業(yè)架構(gòu)為商業(yè)經(jīng)營賦能
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)體系框架設(shè)計
房子模型內(nèi)涵與邏輯解析
架構(gòu)框架體系應(yīng)用實踐
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才體系框架設(shè)計
橄欖模型內(nèi)涵與邏輯解析
數(shù)字化專業(yè)人才體系設(shè)計
數(shù)字化管理人才素質(zhì)要求

從戰(zhàn)略規(guī)劃到運營課程