課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報呈現(xiàn)技能課程
課程收獲
結構性匯報，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使您在職場競爭 和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢：
1、能夠幫助您“思考更清晰”和“表達更準確”，享受思考為工作帶來的成就感；
2、能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞；
3、能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；?
4、能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功；
5、能夠有效安排好學習與工作，快速掌握新崗位所需知識，獲得更多的發(fā)展機會。
目標學員
高績效組織全員訓練
課程大綱
1、情境導入：
2、學習訓練原則
呈現(xiàn)路徑：利他性原則 + 超脫性原則
第1單元 構建「工作匯報」結構
1、導入案例：什么時候開會比較合適？ 小組討論……..
2、在討論過程中，先講案例，再萃取概念：“結構性思維4個特點”
3、緊扣案例逐一展開4個特點說明：
結論先行：羅列3種情況+結合案例應用
上下對應：實際案例分享+3幅漫畫
分類清楚：王老吉廣告
排序邏輯：政治局常委+世界互聯(lián)網(wǎng)大會+虐老大企業(yè)文化騰訊
4、結合剛才“會議案例”，切實體驗四個原則的使用感覺。
5、推出結構性思維基本工具：金字塔框架圖
6、課堂練習：
練習1：閱讀文章找出其結構框架，并標識出來
練習2：閱讀文章找出中心思想，并看看中心思想在哪些位置進行了重復表達
7、案例展示： 麥肯錫PPT + 華為PPT
8、課堂練習：練習1：哪兒不對了？ 練習2：霧霾的危害
第1單元總結：
如何構建一個簡潔且邏輯的「工作匯報」？
實操工具：結論先行+上下對應+分類清楚+排序邏輯
第2單元 「工作匯報」縱向結構
一、如何設計具有吸引力的匯報演繹結構
1、導入
問題討論：開會與電影，哪一個呈現(xiàn)形式吸引力大？為什么？
現(xiàn)場測試：一個信封+一個場景描述，什么感覺？
導出結論：懸念
2、我們的「工作匯報」如何像看電影一樣吸引人呢？自上而下疑問回答式
呈現(xiàn)路徑：
現(xiàn)場測試案例，證明這個模式的有效性
提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具
課堂練習：
確定主題：這起歷史罕見的地震災害造成巨大破壞。
*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
3、如何設置疑問（如何匯報到對方心坎里去）？
呈現(xiàn)路徑：
3.1同理心原理 | 換位思考
3.2常用的2個工具：5W2H 2W1H
案例演繹、證實
課堂練習：你作為客戶經(jīng)理，怎么給客戶傳遞這個信息？
4、如何設置回答？
4.1基本工具：掰開揉碎+重新構建=結論
4.2案例解析
案例1：IP網(wǎng)絡攻擊的統(tǒng)計 案例2：***白金卡你值得擁有
課堂練習：匯報工作一定要瞄準對方的痛點重新構建結論，
5、如何設疑回答模式（對方需要什么我們匯報什么）
各組自行收集工作中的課題討論，
委派代表公開演繹
二、如何對信息資料進行概括提煉
1、導入
案例分享：尼克·胡哲，澳大利亞人，天生沒有四肢，勇于面對身體殘障。
案例分析：為了提高產(chǎn)品銷售量，我們應當。。。。。
引導出：自下而上的概括/總結工具
2、概括/總結工具：第一步，收集要點---第二步，分類邏輯---第三步，提煉結論
3、課堂練習
練習1：為了創(chuàng)造綠色家園，我們應當。。。。。。
練習2：為了維護手機客戶的利益，三大運營商。。。。
練習3：這一組數(shù)據(jù)能說明什么呢？
4、概括提煉時的基本條件：結論（觀點）+感染力
討論內(nèi)容：請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么？
引導出：概括總結時的2點技巧：要有結論 要有感染力
現(xiàn)場測試題：西安市場份額怎么概括表達呢？有什么感覺？
第2單元總結：
1、如何構建一個富有吸引力的「工作匯報」？
實操工具：SCQA,尤其是要猜中（Q）對方需要什么
2、對所持有的資料如何概括提煉？
實操工具：收集+分類+提煉（*公約數(shù)）
第3單元 「工作匯報」橫向結構
一、如何設計「穩(wěn)健、扎實」的匯報結構
導入：在思考表達時，如何歸納分類呢？
1、基本原則：有模型的，直接套用模型；沒有模型的自己設計
2、我們工作中常見的有哪些成熟的模型
3、沒有模型的狀況下，如何設計？
導入案例：200ML水倒入100ML杯子的案例
導出：MECE黃金法則
要養(yǎng)成MECE思考習慣
課堂練習：假設你開一輛貨車從杭州出發(fā)去西安送貨。。。。
MECE原理能夠把握問題的核心
課堂練習1：上司不滿意，你搞清楚沒有??？
課堂練習2：頭痛怎么辦？
二、工作匯報的邏輯結構
1、導入
討論題：如何說服女朋友嫁給你？
各組討論發(fā)表觀點
導出：歸納演繹定義
2、演繹論證及其內(nèi)部結構
2.1導入 案例分析：他們是如何說服消費者的，并畫出結構圖
2.2演繹論證有2個結構
案例分析1分析《為人民服務》片段+推導出：演繹論證標準式結構
案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導出：演繹論證標常見式結構
2.3職場中的實際應用
各組點評：***冰箱2016年度經(jīng)營工作會議報告
那么您的2016年工作總結應該是什么樣子呢？
3、歸納論證及其內(nèi)部結構
導入案例：如何設計遞送物品禮儀。。。。
同一個案例、不同的設計方法，可以推導出不同順序結構
課堂練習：如何使用3種順序結構（3種分類方向）？
3.1歸納有3個結構
時間
空間
重要性
3.2與第二單元歸納提煉結合起來練習
第3單元總結：
1、對所持有的資料如何分類？
實操工具：有模型的使用模型；沒有模型的使用MECE
2、所謂邏輯結構（邏輯及其底層結構）
邏輯2類：演繹&歸納
5個底層結構：演繹：標準式、常用式；歸納：時間、空間、重要性
第4單元 「本課程工具」實踐應用
1、怎么應用？
第一步 籌劃匯報結構：現(xiàn)狀調查+確定主題+設計框架+理順邏輯
第二步 組織匯報內(nèi)容：掰開揉碎+投其（上述框架）所需
第三步 表達呈現(xiàn)順序：總分總
2、如何構建PPT結構
如何設計富有吸引力的匯報導入？
制作PPT的幾個核心要點
如何收集PPT設計元素及其渠道
3、敏感話題如何匯報
操作工具：事實+想法+征詢
4、所有知識點串講，形成體系結構。
示范指導表達路徑順序，現(xiàn)場演示
您今天學會了嗎？每組做一個結構性總結
工作匯報呈現(xiàn)技能課程
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/301255.html
