課程描述INTRODUCTION
· 培訓經(jīng)理· 人事專員· 人事經(jīng)理· 培訓講師



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓體系建設(shè)與管理
真正能有效落地的課程,必須先從精準的需求調(diào)研開始! 發(fā)展型企業(yè),培訓管理者一般會發(fā)出共同的問題需求:
【問題1】企業(yè)內(nèi)部培訓體系建設(shè)過程中要注意哪些要點?在老板比較重視培訓,但內(nèi)部管理混亂,人資基礎(chǔ)基本為0,培訓基礎(chǔ)完全為0,內(nèi)部管理人員職業(yè)化素養(yǎng)欠缺的情況下,有什么比較好的建議,能把培訓體系搭建的更好,更體現(xiàn)培訓價值呢?
【問題2】互聯(lián)網(wǎng)+時代,知識一點即可,培訓形式要發(fā)生哪些變化,才能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代。
【問題3】針對中小企業(yè)培訓如何破局?有沒有具體建議及實用有效的培訓形式推薦?
【問題4】怎么樣才能讓培訓與績效考核更好的結(jié)合,而不是培訓過后,公司感覺收益甚微,而很難得到領(lǐng)導的大力支持。
【問題5】……
諸多問題,可以歸為一條:培訓管理者在企業(yè)培訓體系建設(shè)和培訓實施中,培訓到底如何才能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求并真正產(chǎn)生績效?如何獲得老板和領(lǐng)導的持續(xù)認可? 面對培訓當前困惑,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)VUCA時代,培訓管理者都期望更好的做好培訓工作,使培訓為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值,推動績效提升,建立完善、高效的培訓體系是做好培訓管理的重要保障,也是一個系統(tǒng)工程。
課程大綱:
第一單元 培訓體系搭建
一、理解企業(yè)培訓管理體系構(gòu)成
培訓是什么
為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注培訓
人才培養(yǎng)“70:20:10法則”
培訓的目的
培訓的作用
從經(jīng)營者立場看培訓要求
*企業(yè)的員工培訓投入
傳統(tǒng)培訓與客戶導向培訓的對比
培訓管理政策
培訓管理的常見誤區(qū)
缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務(wù)的密切切合
培訓體系建設(shè)的必要性
培訓體系建設(shè)的組成內(nèi)容
二、掌握企業(yè)培訓體系具體實施
培訓體系建設(shè)三個層面構(gòu)成
制度層建設(shè)之培訓管理系統(tǒng)
1)組織職能分工
2)建立培訓制度與流程
資源層建設(shè)之內(nèi)部講師系統(tǒng)
內(nèi)部講師的選拔
機構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓師培養(yǎng)
內(nèi)部師資的建設(shè)與管理
內(nèi)部講師的激勵機制
內(nèi)部講師的激勵之等級課酬
內(nèi)部講師的激勵之機會優(yōu)先
內(nèi)部講師的激勵之淘汰機制
資源層建設(shè)之培訓課程系統(tǒng)
課程體系縱向建設(shè)法
課程體系橫向建設(shè)法
資源層建設(shè)之培訓資料庫
建立培訓資料庫的重要性
培訓資料庫的有效管理
建立員工培訓培訓學分制
建立詳細的員工檔案
運作層建設(shè)之培訓需求
培訓需求獲取的途徑
如何通過企業(yè)戰(zhàn)略獲取培訓需求?
如何通過崗位勝任素質(zhì)要求和績效考評結(jié)果來獲取培訓需求?
如何通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃來獲取培訓需求?
運作層建設(shè)之培訓計劃與預算
培訓計劃的基本內(nèi)容
培訓計劃之培訓目標設(shè)定
培訓預算
運作層建設(shè)之培訓組織與實施
培訓內(nèi)容的設(shè)定
培訓課程的開發(fā)流程
培訓課程的改進
培訓方式的選擇
培訓活動的有效組織
運作層建設(shè)之培訓效果評估的5種模型
1) *四級評估模型
2) 考夫曼五層次評估
3) CIRO評估模型
4) C*評估模型
5)菲力普斯五級投資回報率模型
第二單元 培訓資源建設(shè)
1、不要標新立異,課程體系與講師隊伍建設(shè)需回歸基本面
2、課程體系建立的模式選擇
基于崗位職責的課程體系
基于素質(zhì)模型的課程體系
基于學習地圖的課程體系
基于職業(yè)化模型的課程體系
3、建立企業(yè)培訓課程體系
課程體系建立的4個步驟
A.確定崗位序列
B.根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說明書提煉崗位的關(guān)鍵課程指標
C.崗位聚類分析后,確定課程內(nèi)容
D.建立與完善課程體系
4、課程體系升級的策略和方法
針對需求升級
圍繞戰(zhàn)略升級
組織智慧提煉升級
5、培訓課程開發(fā):傳統(tǒng)開發(fā)與微課設(shè)計
【案例分析】某*企業(yè)大學的課程體系構(gòu)建實踐
【案例分享】某*企業(yè)營銷崗位基于典型工作任務(wù)的課程體系構(gòu)建實踐
★課程體系構(gòu)建難點釋疑與智慧分享
6、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)和內(nèi)部講師團隊建設(shè)
外聘培訓講師與內(nèi)部講師團隊的優(yōu)劣對比
企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
※快速學習的能力/課程開發(fā)能力/課件設(shè)計的技巧/表達呈現(xiàn)的能力
企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
※通過培訓的方式培養(yǎng)/通過項目管理來實踐/通過行動學習來應(yīng)用/通過有效的激勵手段來推動/通過持續(xù)的輔導來提升
企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段
※分級、分屬性管理/針對性管理/周期性管理
企業(yè)內(nèi)部講師的激勵
※非物質(zhì)激勵讓其精神富足/物質(zhì)激勵令其看到收益/激勵實施的時間和方式
【案例分析】發(fā)揮內(nèi)訓價值,助推業(yè)務(wù)發(fā)展--中國移動內(nèi)訓師培訓體系
【案例分享】某*企業(yè)內(nèi)訓師建設(shè)項目關(guān)鍵動作分解
★企業(yè)內(nèi)訓師隊伍選育用留難點釋疑與智慧分享
第三單元 培訓項目管理
一、形成培訓管理以及年度計劃制定的環(huán)境
1、認識培訓體系
培訓體系的構(gòu)建是年度培訓計劃制定的基礎(chǔ)和有利前提
企業(yè)培訓體系包含什么內(nèi)容?
2、企業(yè)培訓目標系統(tǒng)的設(shè)計
3、企業(yè)培訓管理組織網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
不同層級的培訓管理機構(gòu)
不同層級的培訓管理機構(gòu)的分工
人力資源部、培訓部、其它部門的協(xié)調(diào)分工
企業(yè)培訓部以及培訓經(jīng)理的主要工作
4、培訓課程體系設(shè)計
不同類型企業(yè)培訓課程體系案例分析
培訓課程體系設(shè)計的一般思路與方法
適合本公司的培訓課程體系研討
培訓課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓長期規(guī)劃
5、全面完善企業(yè)培訓的支撐保障體系
理順培訓部與其它各部門的關(guān)系
如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊伍?
如何整合外部培訓資源?
如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓資源?
6、知名跨國公司的培訓管理的特點介紹
二、制定年度計劃—— 作為培訓管理工作的樞紐
1、認識企業(yè)培訓的規(guī)劃、計劃、策劃
培訓需求分析與培訓規(guī)劃、計劃、策劃
培訓規(guī)劃的基本框架與主要內(nèi)容
2、年度培訓計劃包含的內(nèi)容
3、影響培訓計劃制定的幾類培訓需求的分析
企業(yè)長期培訓規(guī)劃對年度培訓計劃的影響
經(jīng)營目標、存在問題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求
4、年度培訓計劃制定的基本步驟和方法
年度培訓計劃制定的主要步驟
計劃制定過程中的環(huán)境評估、溝通、匯總、確認
三、推進計劃落實—— 企業(yè)培訓管理工作的幾個基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)
1、企業(yè)培訓管理的幾項主要工作和基本循環(huán)
2、培訓需求分析系統(tǒng)思路與常用方法
不同性質(zhì)與目標的培訓需求分析
培訓需求分析的基本思路
培訓需求分析的實用表格設(shè)計
3、各類培訓需求信息收集與分析的基本方法
培訓需求信息收集與分析的各種方法
不同類型信息的收集與分析工具選擇
4、培訓課程設(shè)計
培訓經(jīng)理在培訓課程設(shè)計中的職責
企業(yè)目標、培訓目標、學員需求與講師協(xié)調(diào)
培訓經(jīng)理如何與培訓師做好協(xié)調(diào)與配合
課程目標、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
5、培訓資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
如何獲得各方參與和內(nèi)部支持
培訓相關(guān)資源的籌備
6、培訓活動的組織與落實
培訓活動策劃基本思路
培訓項目管理
培訓進程的控制
四、收獲培訓成果—— 突破評估與轉(zhuǎn)化的難點、收獲培訓成果
1、培訓評估的四個階段
不同意義的四級評估
宏觀層面的多級評估
培訓后四級評估的內(nèi)容與方法
多種意義下的效益評估
各類培訓評估實用表格設(shè)計運用指導
2、訓后跟蹤與促進的基本方法
培訓效果反應(yīng)的四個層面
培訓效果轉(zhuǎn)化的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
促進培訓效果轉(zhuǎn)化的多種方法
第四單元 互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓體系的創(chuàng)新實踐
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓管理
某*咨詢機構(gòu)的十年白皮書
互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓體系
互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓管理者的機遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)+時代培訓管理者如何更有效的開展工作
2、混合式學習與E-learning
混合式學習的道與術(shù)
混合式學習的方法、模式與操作步驟
混合式學習的應(yīng)用案例
E-learning在線學習發(fā)展的新趨勢
【案例分享】某*企業(yè)在線學習平臺應(yīng)用啟示錄
3、當下流行的培訓領(lǐng)域新技術(shù)
微課程的道與術(shù)
微課程的定義、設(shè)計與制作流程
什么才是真正的行動學習
【案例分享】某*企業(yè)行動學習戰(zhàn)略研討工作坊
翻轉(zhuǎn)課堂與慕課
【案例分享】慕課在某*企業(yè)的創(chuàng)新實踐
知識萃取技術(shù)與成果轉(zhuǎn)化
【案例分享】萃取技術(shù)在某*企業(yè)的創(chuàng)新實踐
4、集大成的建構(gòu)主義教學
田俊國先生建構(gòu)主義教學在某*企業(yè)大學的創(chuàng)新實踐
5、凱洛格白皮書《新興業(yè)務(wù)的人才戰(zhàn)略》與培訓體系建設(shè)在某*企業(yè)大學的創(chuàng)新實踐
培訓體系建設(shè)與管理
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