課程描述INTRODUCTION
· 客服經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
減壓和社交法則課程
【課程背景】
*畫家、文化學者陳丹青:老好人肯定吃虧!
復(fù)旦錢文忠:老實人寸步難行!
精神內(nèi)耗糾結(jié),如何活得輕松瀟灑?
自卑軟弱,如何不吃虧和被欺負?
憂心重重、壓力山大,如何活得通透明白?
缺乏威信決斷,經(jīng)理人如何服眾,創(chuàng)造業(yè)績!
掌握心理學知識,有如在黑暗中點燃盞盞明燈,問題迎刃而解、思路豁然開朗,管理效果突飛猛進。
一眼看穿自己、一眼看穿他人、一眼看穿老好人、一眼看穿壞人,就能夠找到通往有威信的領(lǐng)導(dǎo)力和灑脫之門的隱密鑰匙,事業(yè)生活水到渠成、事半功倍。這一切都來自于這門課程。
人格心理學是一門專門研究心理與行為的實用性科學,它是佛洛依德和卡爾榮格心理學在減壓和社交中的具體應(yīng)用。近年來世界上理論界有關(guān)人格心理學、學習心理學,發(fā)展心理學,人際關(guān)系心理學和領(lǐng)導(dǎo)心理學的研究成果眾多,被很多工商企業(yè)重視和運用。
作為資深高管教練和國際認證心理咨詢師的陶子教授,在設(shè)計本課程時兼收并蓄了佛洛依德,榮格,克萊因,斯金納,卡耐基,教練技術(shù),腦神經(jīng)科學等重要成果,幫助學員迅速走出老好人吃力不討好的狀態(tài),成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
本課程對人格的三個角色和其互動關(guān)系進行了核心層面的分析,結(jié)合陶子教授十多年大型企業(yè)高管經(jīng)驗(外企,國企,私企,副總裁)和豐厚的國學素養(yǎng)(道德經(jīng),禪宗,陽明心學),提出了解決實際問題的具體方法,特別適合管理人員學習。
【課程收益】
掌握減少心理壓力和負擔的具體做法
了解強勢甲方客戶的心理
掌握應(yīng)對不良客戶和競爭對手的對策
避免把孩子培養(yǎng)成老好人
掌握自信社交和講話的方式
掌握一些重要的心理學觀念和理論
提升作為優(yōu)秀商務(wù)人士的關(guān)鍵心理素質(zhì)
更能帶人帶團隊,提升威信和決斷力,擺脫老實無用的形象
【課程對象】
經(jīng)理人,IT男,技術(shù)理工男,客服經(jīng)理,銷售經(jīng)理等企事業(yè)單位管理人員
【課程大綱】
一、老好人老實人的特征、缺點和結(jié)局
人善被人欺,馬善被人騎?做好人,不做老好人!
未來最吃虧的娃是哪種?怎么教育孩子?
老好人的心理特征
老好人的人生信條和口頭禪
老好人的外貌特征
老好人的偶像
老好人的悲催結(jié)局
C型性格
杜拉拉升職記的啟示
被逼死的北大才女
成功的老總,好像都是狠人
老好人評估表
二、老好人精神壓力巨大的心理學原因和原理
佛洛依德精神分析學派,人格的三個“我”
本我、自我和超我的定義,區(qū)別和不同用途
本我和陰影
本我、自我和超我發(fā)揮作用時的基本原則
老好人痛苦和壓力的根源
超我的形成和本質(zhì)
老好人心理特征:自我折磨,精神內(nèi)耗、、、、、、
為何老好人容易走極端?
壞人是怎么養(yǎng)成的?人之初,性本善?
壞人為何要使壞?
原型是什么?
偏執(zhí)分裂位態(tài)和抑郁位態(tài)
壞人的特征
三、老好人減壓的重要法則和改變
老好人減壓的兩大核心法則
對付超我的具體做法:
覺察的力量
喝斷,一句話,當頭棒喝
打破枷鎖
四個不
反抗打壓
釋放本我的具體做法:
正視本我
尊重本我
本我的巨大作用
釋放的方法
自性SELF的定義和修煉,結(jié)合佛學
形象的改變
語言和行為的改變
認知和思維方式的改變
幸福度的改變
老好人的全新社交法則
如何對付自負的客戶?
如何對付傲慢的甲方?
如何應(yīng)對不講理的顧客?
如何應(yīng)對得寸進尺的同事?
如何應(yīng)對一味索取的朋友和伙伴?
如何處理和親戚朋友的關(guān)系?
如何對付不聽話、不服管的下屬?
如何應(yīng)對團隊中害群之馬?
如何建立自己的高價值人設(shè)?
全方位提升自信和自尊
敢于說“不”,勇于拒絕
表達情緒,說出感受
13、克服人情、面子心理
14、克服崇洋媚外心理和上司恐懼癥
15、職場PUA和反PUA
16、孔子是怎么回答:大家都喜歡的人,就是好人?
17、告別“討好型人格”
18、幫人,也要找到邊界
19、人活明白和瀟灑,要有“四力”
20、菩薩心腸,要有霹靂手段
21、做仁慈的獅子,做厲害的好人
減壓和社交法則課程
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/303547.html
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