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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《中層管理者管理能力培訓(xùn)》
發(fā)布時間:2024-06-12 15:49:58
 
講師:梁曉光 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:梁曉光    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

學(xué)習(xí)管理者能力課程

【課程背景】
中層管理者在公司里面起來重要的角色,對上有效執(zhí)行公司政策,對下要懂得調(diào)動員工積極性,提升執(zhí)行力。如何安排工作和提高員工工作表現(xiàn),這肯定是作為管理者關(guān)心的問題,當(dāng)中具有直接影響的就是工作的士氣和激情。如果員工上班情緒低落,或者帶有負(fù)面的思維,對顧客、同事和團(tuán)隊都有不良的影響。如何激勵員工,讓員工帶有正面的能量上班,這個是每個管理者必須面對的問題,也在尋找解決方法。
所有,作為優(yōu)秀的管理者必須由多元化的方法來管理員工,透過組合拳包括制定有效目標(biāo)和跟進(jìn)工作。此外,管理者也需要有良好的激勵過程和溝通,才能夠把好的措施落實,*化激勵的效果。同理心技巧、聆聽藝術(shù)和反饋的形式,這些在激勵過程都不能缺乏。尤其是針對90和95后,激勵放松需要給員工更多的空間、聆聽和靈活制定方案。
課程的特色是理論、討論和案例的結(jié)合,并產(chǎn)出有學(xué)員啟發(fā)制定的策略,增強激勵方法在企業(yè)的實操性。老師也會引用不同公司的例子,和貼合新一代員工的特征,做符合現(xiàn)代員工需求的剖析。

【課程收益】
了解到管理者需要具備的關(guān)鍵能力和應(yīng)有的心態(tài),明白管理者的定位;
明白高效團(tuán)隊的特征和各個發(fā)展階段的管理方法;
學(xué)習(xí)管理者能力:團(tuán)隊管理、溝通技巧、目標(biāo)管理、授權(quán)能力、激勵能力;
培養(yǎng)管理者分析團(tuán)隊、選人識人的能力和性格特征,提升員工表現(xiàn)。

【課程特色】
針對管理者常犯錯誤提出解決方法和步驟
采取模式、方法、技巧、例子、練習(xí)和點評六步驟,讓學(xué)員更容易把握學(xué)習(xí)
結(jié)合工作的案例式交流,增加實戰(zhàn)性

【課程對象】 
中級管理人員

【課程大綱】
一、作為一個管理者應(yīng)該如何定位自己?
1、管理者的重要作用、角色和使命
2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析
3、管理者常犯的錯誤
4、管理者定位的關(guān)鍵能力和心態(tài)
帶領(lǐng)優(yōu)秀的團(tuán)隊
溝通是基礎(chǔ)
明確的授權(quán)
高效的激勵

二、高效的團(tuán)隊該具備什么特征?
1、高效團(tuán)隊的特征
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
高效團(tuán)隊的六個特質(zhì)
管理者的非職權(quán)影響力,讓員工跟隨

三、怎樣為零售團(tuán)隊制定目標(biāo)和有效授權(quán)?
1、目標(biāo)管理與計劃: 
目標(biāo)分類:指標(biāo)任務(wù)、培養(yǎng)下屬、自我發(fā)展?
SMART的原則和制定練習(xí)
有效和無效的目標(biāo)
2、由分工到有效授權(quán)
為什么要授權(quán)?
成功的授權(quán)具備的因素
那些事可以和不可以授權(quán)?
授權(quán)的過程和跟進(jìn)

四、管理者如何選人識人,判定員工的工作能力和意愿?
1、工作行為與關(guān)系行為
2、員工接受任務(wù)的心理準(zhǔn)備度評價維度(能力、意愿)
3、員工接受工作的準(zhǔn)備度分析
4、員工四種工作準(zhǔn)備度:有能力有意愿,有能力無意愿,無能力有意愿,無能力無意愿
5、針對性的管理風(fēng)格:告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析 
6、案例與小組討論

五、什么是激勵下屬的有效方法?
1、激勵的4大原則
2、管理者對管理者激勵的誤解
3、激勵的重要前提 – 了解下屬的需求
4、如何實施和溝通激勵方案?
六個常用的激勵方式 - 物質(zhì)與非物質(zhì)方法的落地
有效激勵的四個步驟與BEST技巧 - 激勵場景模擬與角色扮演

六、總結(jié):管理者的團(tuán)隊管理能力
1、重溫管理能力模型和關(guān)鍵技能
2、課后成果的定期總結(jié)和回顧

學(xué)習(xí)管理者能力課程


轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/303838.html

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    參加課程:《中層管理者管理能力培訓(xùn)》

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梁曉光
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