課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：黃鷺偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為項目全流程課程
課程背景：
華為公司在全球近200個國家均有業(yè)務(wù)，隨之而來的是大量場景迥異的交付運作，這對華為交付團隊提出了嚴(yán)苛的要求：從高聳的珠穆朗瑪峰到潮濕的南美熱帶雨林，從干冷的帕米爾高原到低洼的科莫多島，從*的瑞士到最貧窮的孟加拉國，到處都有華為交付團隊幾萬人的辛勤身影，由于常年完成艱巨交付任務(wù)，華為交付團隊被譽為“鐵軍”。
在“鐵軍”一次又一次保障交付的背后，是一套怎樣的項目管理理論在指導(dǎo)他們？華為交付團隊總結(jié)萃取出來的流程經(jīng)驗如何適配到其他企業(yè)？這門課程將解開您的疑惑，為您的企業(yè)人員帶來項目管理能力提升。
課程收益：
條理清晰：華為交付項目管理流程與框架
重點突出：各階段關(guān)鍵活動與操作步驟
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：5個分享討論+2個案例解析+6個案例研討
課程對象：
項目經(jīng)理：希望提升項目管理工具使用能力的項目經(jīng)理；
項目團隊成員：參與項目管理工作的團隊成員，如項目助理、項目協(xié)調(diào)員等；
職能部門經(jīng)理：需要了解項目管理工具以支持項目工作的職能部門經(jīng)理；
企業(yè)高層管理者：希望了解項目管理工具以提升企業(yè)項目管理水平的高層管理者；
課程大綱
第一講：華為交付項目管理全景圖概覽
一、華為項目管理方法論
1、項目管理文化：項目型組織
2、項目管理思維：PMO職責(zé)/定位
二、項目分層體系
1、客戶交付項目：網(wǎng)絡(luò)部署項目、管理服務(wù)項目、培訓(xùn)服務(wù)項目
2、其他項目：研發(fā)項目、基建項目
3、“管理項目”的管理和控制
1）決策和授權(quán)
2）面向項目的經(jīng)營管理
3）項目管理質(zhì)量保證體系
4、項目管理流程（六個里程碑）
5、項目管理作業(yè)平臺（八大管理）
6、項目資源度量體系
7、作訓(xùn)體系
解析：華為交付項目管理和通用項目管理的異同
第二講：華為交付項目管理預(yù)投入階段
一、預(yù)投入階段流程
——預(yù)投入階段流程全景圖
討論：在項目的投標(biāo)階段，需要評估項目的交付可行性、分析客戶需求并制定交付策略、設(shè)計初步交付方案。請您思考：作為交付項目經(jīng)理參與售前投標(biāo)，談?wù)劥穗A段您可能面臨的主要問題？
二、預(yù)投入階段關(guān)鍵活動
1、參與人員角色地圖
2、交付環(huán)境調(diào)查與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集模型
3、合同風(fēng)險識別和應(yīng)對
1）風(fēng)險識別
——法務(wù)風(fēng)險（專利授權(quán)？）
——解決方案風(fēng)險（首次商用？）
——交付風(fēng)險（延期罰款？）
——回款風(fēng)險（第三方監(jiān)理？）
——交易風(fēng)險（新商業(yè)模式？）
2）風(fēng)險應(yīng)對
——風(fēng)險定量評估（樂觀值、可能值、悲觀值）
——風(fēng)險準(zhǔn)備金（交付團隊組員或?qū)＜遥瑢L(fēng)險定量值量化成風(fēng)險準(zhǔn)備金并提交評審）
4、分析交付可行性
案例演練：閱讀附件材料，對交付風(fēng)險進行評估，制定應(yīng)對措施并填寫《交付可行性分析報告》
第三講：華為交付項目管理準(zhǔn)備階段
一、準(zhǔn)備階段流程
——準(zhǔn)備階段流程全景圖
討論：項目中標(biāo)，即進入交付準(zhǔn)備階段。這一階段需要完成項目立項、項目組建立、合同交底、項目交付方案設(shè)計等關(guān)鍵動作。圍繞上述關(guān)鍵動作，請您思考：作為項目經(jīng)理，此階段可能面臨的哪些主要問題？
二、準(zhǔn)備階段關(guān)鍵活動
1、建立項目組織
2、合同交底
3、交付質(zhì)量管理
4、分包商管理
5、制定項目計劃
6、項目KickOff
案例演練：閱讀附件材料，規(guī)劃一次合同交底會
案例演練：閱讀附件材料，并輸出項目組的溝通管理機制
第四講：華為交付項目管理工程實施階段
一、工程實施階段流程
——工程實施階段流程全景圖
討論：在工程實施階段，往往需要組織項目開工會、對項目實施監(jiān)控、處理計劃/預(yù)算變更、確認到貨收入等。作為項目經(jīng)理，請您思考：工程實施階段面臨的主要問題？
二、工程實施階段關(guān)鍵活動
1、管理項目實施
2、項目組運作
3、集成計劃管理
4、管理項目變更
案例演練：閱讀附件材料，研討以下內(nèi)容：1、該從哪些方面評估工期壓縮對項目帶來的影響？除了主計劃外，還有哪些配套計劃要進行調(diào)整？2、從管理變更和保障客戶滿意度的角度出發(fā)，談?wù)効蛻艚缑婺撊绾翁幚恚?/p>
第五講：華為交付項目管理工程驗收階段
一、工程驗收階段流程
——工程驗收階段流程全景圖
討論：項目進入驗收階段，請您思考：請從項目層面，談?wù)勀赡苊媾R的主要問題？
二、工程驗收階段關(guān)鍵活動
1、管理項目驗收
案例解析：視頻驗收，降低成本，提升效率
案例解析：多用戶驗收文檔管理系統(tǒng)，提高準(zhǔn)確性
2、管理項目移交
案例演練：造成項目無法及時驗收、客戶不及時發(fā)放驗收證書的原因是什么？請閱讀并分析附件案例
第六講：華為交付項目管理關(guān)閉階段
一、關(guān)閉階段流程
——關(guān)閉階段流程全景圖
討論：項目進入關(guān)閉階段，請您思考：請從項目層面，談?wù)勀赡苊媾R的主要問題？
二、關(guān)閉階段關(guān)鍵活動
1、項目移交和轉(zhuǎn)代維
2、客戶滿意度評估
3、項目總結(jié)
4、項目關(guān)閉
案例演練：請為項目關(guān)閉階段設(shè)計項目審計工具，要求包含關(guān)鍵活動和需使用的項目工具技術(shù)
總結(jié)和復(fù)盤
華為項目全流程課程
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/307838.html
