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企業(yè)轉型發(fā)展體系課程

前言：從兩場知名的賭局說起
賭局一：2012年12月王健林VS馬云
賭局二：2013年12月董明珠VS雷軍
“互聯(lián)網(wǎng) ”VS“ 互聯(lián)網(wǎng)”
第一講：互聯(lián)網(wǎng)的基本理念
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
二、互聯(lián)網(wǎng)的三大特點
1.去邊界化
2.去中心化
3.去中介化
三、互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯
用戶價值=創(chuàng)造價值(設計 制造) 傳遞價值(信息流、資金流、物流)

第二講：去中介化的渠道革命
案例：小米盒子背后的商業(yè)邏輯
案例：京東和蘇寧之爭
一、渠道變革思維一：免費思維
(例：上海地鐵站的愛心捐助)
1.基礎免費、增值收費
(例：163郵箱)
2.短期免費、長期收費
(例：淘寶)
(例：史玉柱的征途)
3.免費體驗、其他收費
(例：360殺毒軟件模式)
4.硬件免費，軟件收費
(例：華數(shù)電視)
5.自己免費，第三方收費
(例：打火機如何降低成本)
思考：四川航空的資源整合模式
二、渠道變革思維二：平臺模式
視頻：馬云遼寧衛(wèi)視視頻
1.平臺模式的基本構建方式
1)價值體驗：找到你能夠為別人提供的服務內容
2)盈利模式：劃清“誰付費”、“誰補貼”雙(多)邊關系
3)制度體系：設計一套吸引流量、提升用戶粘性的生態(tài)機制
4)構筑生態(tài)圈：構建龐大生態(tài)系統(tǒng)，“販賣”人脈資源
(例：老大媽私房菜)
2.平臺模式對渠道帶來的沖擊
1)沖擊信息流
(例：紅星美凱龍)
(例：中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng))
(例：陽光舌尖)
2)沖擊資金流
(例：打車軟件和紅包)
3)沖擊物流
(例：菜鳥物流)
綜合案例：遼寧省建行的“互聯(lián)網(wǎng) 駕校”模式

第三講：去中心化的產(chǎn)品革命
一、產(chǎn)品變革思維一：個性化(用戶主權)
1.個性化(C2B)——用戶主權
1)個性化定制
(例：礦泉水瓶)
(例：服裝生產(chǎn))
2)柔性化生產(chǎn)
(例：戴爾電腦)
(例：紅領服裝)
(例：豐田汽車的零庫存)
(例：淘工廠)
3)社會化營銷
(例：小米參與感)
(例：印象舌尖的營銷案例)
2.單一化(專注)——打造爆款
1)好不好：是否是百分百誠意做產(chǎn)品;
2)值不值;能否給客戶一共有誠意的價格;
3)聽不聽;是否愿意傾聽客戶對產(chǎn)品的意見;
4)改不改;聽了以后時候愿意更新迭代。
(例：羅永浩的錘子手機)
3.情感化(逼格)——粉絲情結
(例：小米——為發(fā)燒而生)
(例：蘋果——跟著我改變世界)
(例：錘子——天生驕傲)

第四講：去邊界化的大數(shù)據(jù)服務
一、什么是大數(shù)據(jù)?
二、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義
1.挖掘用戶行為數(shù)據(jù)和潛在需求
1)表象數(shù)據(jù)
2)心理數(shù)據(jù)
3)性格數(shù)據(jù)
2.開展精準化、低成本營銷
3.提高工作效率和服務質量
4.變革商業(yè)模式，引領時代潮流
1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
2)制造服務化
(例：汽車制造商僅僅是生產(chǎn)汽車的嗎?)
(例：服裝生產(chǎn)生僅僅是生產(chǎn)服裝的嗎)
3)生產(chǎn)智能化：云計算 3D打印 傳感技術
(例：智能家居)
(例：可穿戴設備)
(例：無人駕駛汽車)
(例：3D打印)

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