成在线人免费视频_成人无码区免费AⅤ片WWW软件_A级毛片免费_久久久久久亚洲精品无码 无码AV免费网站_亚洲午夜久久久久久久久久_在线精品一区二区三区_日韩A人毛片精品无人区乱码

雙贏談判的技巧培訓(xùn)

課程背景：
談判是一門(mén)“讓對(duì)手按你的方式行事的藝術(shù)”。任何一場(chǎng)交易的背后都經(jīng)歷著艱苦的談判。在商業(yè)上通過(guò)談判達(dá)成交易并取得合理利潤(rùn)成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力“。
雖然企業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家和商務(wù)經(jīng)理在實(shí)際談判工作的“摸、爬、滾、打”中掌握了談判的基本要領(lǐng)，其中一些經(jīng)理還相當(dāng)老練。但是，巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力同樣他們使人犯下致命錯(cuò)誤，把企業(yè)置于危險(xiǎn)的境地，并付出慘痛的代價(jià)。不良的談判習(xí)慣是在不知不覺(jué)中慢慢形成的，而經(jīng)驗(yàn)會(huì)使這些壞習(xí)慣根深蒂固，再一次影響下去。
談判過(guò)程中經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤：讓談判過(guò)程中出現(xiàn)的盈利機(jī)會(huì)白白溜走；無(wú)謂地使談判陷入僵局；損害談判雙方的關(guān)系；或者讓沖突升級(jí)等等。本課程是結(jié)合華為在談判中成功和失敗案例而設(shè)計(jì)，是華為大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)服體系的精品課程。

課程對(duì)象：談判技術(shù)專(zhuān)家，商務(wù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理等（有3年以上談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)）

課程大綱
第一講：談判的基本認(rèn)識(shí)（結(jié)合案例引出談判最為重要的三個(gè)因素）
一、談判啟示錄
1、錯(cuò)誤的談判時(shí)機(jī)
案例：沃爾瑪訂單之困
2、遺漏的談判信息
案例：比爾賣(mài)地的故事
3、談判的力量
案例：墨菲特與帕金斯博弈
二、商務(wù)談判的定義和特點(diǎn)
1、談判的定義
2、談判的科學(xué)
3、談判的藝術(shù)
4、談判的四個(gè)特征
1）談判的主體
2）談判的內(nèi)容
3）談判的目的
4）談判的結(jié)果
5、談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1）如果有達(dá)成共識(shí)的可能，就應(yīng)該達(dá)成明智的協(xié)議
2）談判應(yīng)該有效率，不要再立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)
3）增進(jìn)或至少不損害雙方的關(guān)系
三、商務(wù)談判—原則談判法
游戲： 紅黑牌游戲
1、兩種立場(chǎng)式談判
1）強(qiáng)硬談判法
2）妥協(xié)談判法
2、輸-贏模式談判
3、改變談判方式——原則談判法
4、原則談判法的四個(gè)要點(diǎn)
1）人：把人和事分開(kāi)
2）利益：著眼于利益而非立場(chǎng)
3）選擇：為共同利益創(chuàng)造選擇方案
4）標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持選擇使用客觀標(biāo)準(zhǔn)

第二講：商務(wù)談判特點(diǎn)（概念，案例分析與工作實(shí)戰(zhàn)結(jié)合）
一、商務(wù)談判的特點(diǎn)和時(shí)機(jī)
案例：客戶(hù)挖的坑：堅(jiān)持先談價(jià)格——錯(cuò)誤的談判時(shí)機(jī)？
1、商務(wù)談判時(shí)機(jī)（與談判實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)合）
2、談判時(shí)機(jī)的重要性
案例：與E國(guó)T運(yùn)營(yíng)商改善合同質(zhì)量——把握談判時(shí)機(jī)？
二、解決談判分歧的各種方法
案例：某國(guó)S運(yùn)營(yíng)商的turnkey項(xiàng)目
1、解決談判分歧的4+1方法
2、讓步的原則
3、緩慢增加游戲
三、商務(wù)談判的策劃（與談判實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)合）
1、商務(wù)談判策劃
1）談判的背景分析
2）找出解決每一個(gè)分歧的解決方案
3）完善并形成組合方案
4）談判會(huì)議的準(zhǔn)備
2、針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的談判策略的制定
1）策劃練習(xí)

第三講：商務(wù)談判的實(shí)施（與談判實(shí)戰(zhàn)演練結(jié)合）
一、商務(wù)談判的開(kāi)局
案例：不一樣的談判的開(kāi)局，奠定基調(diào)
二、商務(wù)談判的磋商
1、談判磋商的五個(gè)步驟
2、提問(wèn)的技巧
3、注意事項(xiàng)
4、打破僵局的方法
案例：紅臉白臉的對(duì)手戲，破解談判僵局
三、商務(wù)談判的收尾
四、組建高效談判團(tuán)隊(duì)
1、甄別談判風(fēng)格
2、策劃談判方案
3、談判模擬
五、走出商務(wù)談判的六大誤區(qū)
1、忽視對(duì)方面臨的問(wèn)題
2、經(jīng)濟(jì)利益壓倒一切
3、立場(chǎng)之爭(zhēng)擠走利益
4、過(guò)分執(zhí)著追求共同點(diǎn)
5、忽視BATNA
6、不能糾正錯(cuò)誤看法
六、如何洞悉談判對(duì)象心理活動(dòng)（概念，案例分析結(jié)合）
練習(xí)：銷(xiāo)售談判溝通
1、信念、價(jià)值觀、規(guī)條
2、判斷對(duì)手的風(fēng)格
3、內(nèi)感官定義與判斷方法練習(xí)
4、體驗(yàn)活動(dòng)
七、談判實(shí)戰(zhàn)演練（課程總結(jié)、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計(jì)劃）
1、小組演練
2、小組分享
3、分析點(diǎn)評(píng)

雙贏談判的技巧培訓(xùn)