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黃興

黃興

黃興課程

續(xù)期高效溝通與維護(hù)技能提升

續(xù)期高效溝通課程課程對(duì)象:銀??蛻?hù)經(jīng)理及管理人員;銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路:目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的

黃興 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

有效溝通(商務(wù)拜訪及有效溝通)

商務(wù)拜訪溝通課程【課程大綱】講解特色:不是賣(mài)弄法律術(shù)語(yǔ),而是緊扣銷(xiāo)售脈搏,用聽(tīng)得懂的話、共同參與研討的方式提升商務(wù)溝通技能。既有理論框架,又有產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理的場(chǎng)景式應(yīng)用。面向人群:產(chǎn)險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理及一線團(tuán)隊(duì)

黃興 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

專(zhuān)業(yè)制勝——*營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練

*營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能課程需求解析:作為銀行理財(cái)經(jīng)理——如何掌握判別客戶(hù)財(cái)務(wù)信息、分析挖掘客戶(hù)潛在需求?如何掌握判別客戶(hù)財(cái)務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財(cái)務(wù)不足之處?如何把握運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實(shí)

黃興 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴應(yīng)對(duì)

提升銀行服務(wù)培訓(xùn)課程背景:在信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶(hù)對(duì)于銀行服務(wù)的要求越來(lái)越高,對(duì)于自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越全面。銀行處在輿論的風(fēng)口浪尖,在做好服務(wù)的同時(shí)如何更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為了工作重點(diǎn)。

黃興 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

轉(zhuǎn)危為機(jī)——保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴應(yīng)對(duì)

消費(fèi)者權(quán)益課程課程背景:保險(xiǎn)行業(yè)是金融服務(wù)業(yè),是信用行業(yè),消費(fèi)者對(duì)這個(gè)行業(yè)的信任關(guān)系到行業(yè)發(fā)展的根本。因而加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心的關(guān)鍵,是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石。但是,侵犯保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的行

黃興 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
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