績效管理三部曲,秒懂績效管理。
第一個(gè),是定目標(biāo),不管用哪一家的績效工具,KPI也好,OKI也好,還有平衡積分卡,個(gè)人業(yè)績承諾等等等等??冃Ч芾淼牡谝徊蕉际谴_立目標(biāo)。從自上而下的維度,員工的績效目標(biāo)來源于公司愿景、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃的逐層分解。從公司績效到組織績效,再到員工個(gè)人績效,從自下而上的維度,員工從崗位出發(fā),結(jié)合個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,提出自己的績效目標(biāo),把這兩個(gè)維度結(jié)合起來。管理者要考慮員工成長的需要,員工也要顧及公司發(fā)展的需要,管理者和員工充分達(dá)成共識后定下來的目標(biāo)才是有可能落地的目標(biāo)。
第二個(gè),是這個(gè)過程在目標(biāo)執(zhí)行落地的過程中,管理者要每天、每周、每月來最終完成情況,建立績效目標(biāo)周期性的測量、分析和輔導(dǎo),改進(jìn)流程。另外,管理者還要建立考核評價(jià)機(jī)制,將績效結(jié)果與員工的收入、培訓(xùn)和晉升掛鉤,通過獎優(yōu)罰劣和員工個(gè)人利益建立連接。這樣追員工努力工作的疫情才永遠(yuǎn)不會熄火。
第三個(gè),是拿結(jié)果。為過程鼓掌,為結(jié)果付薪??冃Ч芾碜罱K的目的是取得符合預(yù)期的結(jié)果。測試的結(jié)果來源于做事的方法,管理者要經(jīng)常去看員工做事的方法對不對?是不是按照正確的流程在做事。有時(shí)候錄對了寫不對,也無法達(dá)到相應(yīng)的目的??冃Ч芾硎枪竞蛦T工之間的契約,做不好是雙贏,做不好是雙輸。
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