如果還認為績效考核就是為了給員工發(fā)績效工資的話，那就out了。優(yōu)秀的企業(yè)早就把績效考核的重心放在績效改善上了。關于績效改善，在華為內部就流傳著一個老鼠偷油的故事，話說三只老鼠找到了一個油瓶，但瓶口比較高，夠不著。老鼠們商量以后，決定以疊羅漢的方式輪流上去喝，當最后一只老鼠剛剛爬上另外兩只老鼠的肩膀上的時候，不知什么原因，油瓶倒了，驚動了人，三只老鼠倉皇而逃，回到老鼠他們開始討論為什么失敗。第一只老鼠說我沒喝到有，是因為覺得第二只老鼠抖了一下。第二只老鼠說我抖了一下，是因為最底下那只老鼠也抖了一下。第三只老鼠說，沒錯，我好像聽到了貓的聲音，我才發(fā)抖的。于是三只老鼠哈哈一笑，那看來都不是我們的責任呢。
這是績效考核當中最為可怕的事情，大家把精力都放在如何分清責任上，而不是把精力放在績效改善上。最后不僅目標沒有達成，下次的目標也不知道該怎么達成。真正的績效考核，領導把重點放在績效改善上。也就是如何避免同樣的問題再次發(fā)生，尤其是在進行績效溝通的時候，要特別的注意，很多管理者習慣性的問，為什么，比如為什么目標沒有達成呢？為什么客戶投訴，一個為什么的問題問出去，員工不得不找出多種理由來推脫責任。好好的績效溝通就變成了追責，員工不開心，主管也難受。所以績效考核是時候調整一下思路，把重心放在如何解決問題上。
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