很多管理者經(jīng)常有一種困擾,下屬的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)一般,數(shù)據(jù)一般,但總能找到各種理由來(lái),推卸責(zé)任,甚至用各種非核心的指標(biāo)和增長(zhǎng)數(shù)據(jù),把原本只做到6分的事情夸大成十分。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),其中這個(gè)問(wèn)題不是下屬太聰明,太狡猾,而是自己沒(méi)有能給出有效衡量下屬績(jī)效指標(biāo),也沒(méi)有掌握績(jī)效面談的洽談方式。
于是就造成了解釋型人才,就是自己做的不夠好,只能花更多的時(shí)間去解釋你在做的事情,試圖讓別人認(rèn)為這件事情結(jié)果很好。話說(shuō)回來(lái),雖然績(jī)效設(shè)置從來(lái)不完美,卻是目前為止最為公平的考核方式和激勵(lì)方式。我們?cè)诳?jī)效設(shè)置時(shí),除了數(shù)據(jù)指標(biāo)盡量客觀合理,搭配追過(guò)程和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的步驟,更要盡量的去發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處,制定績(jī)效目標(biāo)的重點(diǎn)有哪些?
1、能發(fā)揮員工的長(zhǎng)處。
2、有明確的追過(guò)程指標(biāo)。
3、管理者要針對(duì)過(guò)程進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、制定保底的基礎(chǔ)目標(biāo)和超越目標(biāo)。
5、績(jī)效完成情況都有明確的獎(jiǎng)罰規(guī)則。
6、對(duì)以上信息一定要達(dá)成共識(shí)。
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