第一個，在關鍵績效指標設計時，要自上而下的層層分解，要對部門和崗位的工作以及其結果有深刻的理解，同時指標要和這些工作結果要高度相關，要少而精，一般是5到9個，最多不要超過11個，最好是七個左右，作為關鍵績效指標。
第二個，權重。一般權重之和是等于100，就是百分之百的權重。越重要的指標，權重就應該越高，當然在權重比例是沒有一個*的，一般是在5%到40%之間設置權重。
第三個，對于指標的定義。對指標的解釋一定要清楚，一定要明確，一定不能引起歧義。
第四個，目標值。指標確定了以后，目標值如何設置，可以根據預算值、歷史值、標桿值，這三個維度綜合確定目標值，當然目標值確定以后，還可以設置三大目標，包括基準值，目標值、挑戰(zhàn)值，但也可以使用否決指標或者加分項指標都是可以的。
第五個，評分標準?？冃е笜嗽谠u價的過程當中有了目標值，有了計算公式，評分標準可以采取百分制，可以采取10分制，也可以采取5分制，在評分的時候可以是線性評分在0到100分，線性評分也可以是分段性的評分。比如60分到100分之間線性評分，那還可以以這種扣分的方式來開展，當然無論什么樣的評分標準，一定要注意一個基本原則，各個單位評分標準要保持一致才行。
第六個，統(tǒng)計的周期和數(shù)據的來源。不同指標的周期是可以不同的，有些指標可以做季度的考核，有些指標要做年度的考核，當然指標周期確定了以后，數(shù)據的來源要考慮數(shù)值的獲取成本，如果無法獲取到相關指標的數(shù)據，或者成本太高，那建議這個指標就不要考核了。
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/120657.html
