有過被同事推諉踢皮球的經(jīng)歷嗎?教你如何避免職場當中的踢皮球現(xiàn)象。之前一個學員,公司年底沒有完成營銷目標,原本以為是誰的責任就誰來承擔,可到了最后,產(chǎn)品部門說是銷售渠道沒有做好,銷售部門說是市場部廣告打得不夠好,市場部門又說是產(chǎn)品有瑕疵,皮球被踢來踢去,但問題是一個也沒有解決。那么正確的做法應該是什么?
第一,所有人都應該秉承的對事不對人的原則,認真分析問題,拋棄經(jīng)驗,放棄想當然,不要輕易的下結(jié)論,要懷著空杯的心態(tài)去看問題,然后大膽假設,小心求證,得出結(jié)論,最后做出調(diào)整。假設銷售沒有做好,那我們就要去驗證是所有的銷售人員都賣的不好,還是只有一部分的銷售人員賣的不好,如果有一半的銷售人員業(yè)績還不錯,說明不是產(chǎn)品的問題,也許是新產(chǎn)品的銷售方法,話術沒有培訓到位,逐一去驗證,假設得出結(jié)論,然后我們再做出調(diào)整。
第二,不要被利益立場所左右,要就事論事,做到這些即使再復雜的事情,也能夠抽絲剝繭,不怕皮球踢到自己的身上。
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