企業(yè)文化不是喊口號(hào),想建設(shè)企業(yè)文化,必須先知道什么是企業(yè)文化。通俗點(diǎn),企業(yè)文化就是一家企業(yè)的信仰,這個(gè)信仰可以讓所有人統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,減少內(nèi)耗,幫助企業(yè)在順境中提高效率,在逆境中走出危機(jī)。具體而言,企業(yè)文化主要由三個(gè)層面構(gòu)成,分別是精神層、制度層和物質(zhì)層,其中精神層是三個(gè)層次當(dāng)中最為核心的部分,也是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),其主要是由以下四個(gè)方面的構(gòu)成。
一、企業(yè)使命。就是企業(yè)帶給客戶的價(jià)值是什么?比如沃爾瑪?shù)氖姑翘焯斓蛢r(jià),給普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能與富人一樣買到同樣的東西,這就像所有人表明了,他們對(duì)于客戶的價(jià)值,就在于能夠讓普通消費(fèi)者,花更少的錢(qián)買到更高品質(zhì)的商品,這也是他們可以一直生存的原因。
二、企業(yè)愿景。就是企業(yè)較為長(zhǎng)期且鼓舞人心的追求和目標(biāo)是什么?比如麥當(dāng)勞的愿景是控制全球食品服務(wù)業(yè),聽(tīng)起來(lái)是不是很刺激。
三、企業(yè)價(jià)值觀。它是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命和愿景過(guò)程中的思維模式和行為方式,企業(yè)價(jià)值觀又可以分為人才觀、發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、質(zhì)量觀幾個(gè)方面。人才觀就是企業(yè)如何看待自己?jiǎn)T工的選用預(yù)留,比如任人唯賢,那就是選人,只看能力,不看資歷。發(fā)展觀,就是企業(yè)如何看待自己的發(fā)展,是穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一個(gè)腳印,還是追求高速增長(zhǎng),流量至上。市場(chǎng)觀就是如何看待企業(yè)的客戶,而質(zhì)量觀就是如何看待自己的產(chǎn)品?
四、企業(yè)精神。它實(shí)際上就是企業(yè)價(jià)值觀的濃縮,把完整的價(jià)值觀用幾個(gè)核心的詞匯表達(dá)出來(lái)。以上就是企業(yè)文化精神層面的主要內(nèi)容,也是咱們企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
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