一、經驗萃取的內涵與價值
經驗萃取是一種學習技術，在組織人才發(fā)展項目中有著重要意義。從組織層面看，社會各行各業(yè)中員工沉淀的智慧是企業(yè)的寶貴財富，將其中*智慧性的內容提煉萃取出來，以案例形式把知識和場景相結合，能沉淀為組織智慧。例如在國內許多企業(yè)，越來越多的人借助經驗萃取和案例開發(fā)整理企業(yè)內部和個人智慧精華，為企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)做出貢獻。經驗萃取和案例開發(fā)正逐漸成為企業(yè)優(yōu)秀員工的必備技能。
從個人角度而言，經驗萃取的對象包括業(yè)務專家、管理干部、內訓師和關鍵崗位精英等核心或關鍵人才。通過對這些標桿人物經驗的萃取，能為組織沉淀解決問題的*實踐，對個人在工作總結、成果總結時展現自我、促進成長也有積極作用。
二、經驗萃取的方式方法
常見的經驗萃取方法有訪談式萃取、共創(chuàng)式萃取、總結式萃取、催化式萃取等。萃取效果受到多方面因素影響，一方面取決于標桿人物本身的經驗水平，另一方面萃取師的引導、澄清和提煉轉化能力也極為關鍵。而且經驗萃取項目的成功不僅在于萃取過程，萃取后的傳播和應用推廣同樣是關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)開展經驗萃取工作，除專門的培訓、工作坊或訪談外，也可結合實際工作進行。比如在年度工作總結時，設計經驗萃取式模板，按照“1個里程碑，3個亮點”的步驟，通過總結年度最成功事件和重要工作成就來實現經驗萃取。
在經驗萃取過程中，要全面關注成功個案解決問題的全流程，但為了便于推廣和使用，減少記憶負擔，提煉經驗時要進行過濾。在能解決問題的前提下，去掉預備性步驟、合并細節(jié)步驟、篩選關聯步驟，將關鍵步驟控制在4 - 10步。過渡經驗步驟時，建議從高頻、重要、充分、熟練、獨特五個方面進行五重過濾。
三、影響銀川經驗萃取培訓班費用的因素
- 培訓提供方類型
- 內部培訓：如果是組織內部的專家或培訓師提供內部培訓，費用相對較低。主要成本在于培訓師的薪酬和培訓資源的成本。這種方式的優(yōu)勢在于培訓師對企業(yè)內部情況較為了解，培訓內容可能更貼合企業(yè)實際需求。
- 外部培訓機構：將培訓項目外包給專業(yè)的培訓機構，其費用會根據培訓機構的實力和知名度有所不同。實力強、知名度高的機構可能在課程研發(fā)、講師聘請等方面投入更多，費用可能偏高，但可能會提供更系統、更專業(yè)的培訓服務。
- 在線培訓平臺：利用在線培訓平臺進行遠程培訓，費用相對較低。不過仍需根據平臺提供的服務和功能收費，如平臺的課程資源豐富度、交互功能等。
- 培訓內容和課程設置
- 如果培訓課程涵蓋經驗萃取和案例開發(fā)的多個方面，如從經驗萃取的價值、流程、方法技巧，到案例的分類、結構要素、撰寫技巧、實際應用等詳細內容，并且還穿插案例分析并配備工具模板，這樣較為全面深入的課程可能會影響費用。課程時間的長短也是一個因素，像有的課程建議1到2天（6個小時/天），較長時間的課程可能費用相對較高。
- 培訓師資
- 若培訓師是像謝寧老師這樣在相關領域有深厚背景，如華為培訓管理部特聘資深講師和顧問，在戰(zhàn)略轉型、產品創(chuàng)新等多方面是專家，并且有專著出版的講師，聘請這樣的講師成本可能較高，從而影響培訓班的整體費用。
四、選擇合適培訓方式的建議
推薦與多個培訓機構進行咨詢，了解他們提供的服務、費用結構和培訓計劃，然后依據組織的預算和需求進行選擇。同時，還可以考慮在內部搭建經驗共享平臺或設置經驗萃取的工作小組，以較低的成本實現經驗萃取的目標。無論選擇何種方式進行經驗萃取培訓，都要保證培訓的質量和效果，確保投入的資源能夠獲得理想的回報。
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