一、西安流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)的背景與現(xiàn)狀
西安作為一個(gè)充滿活力的城市，在商業(yè)、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域不斷發(fā)展，流程設(shè)計(jì)的重要性日益凸顯。流程設(shè)計(jì)有助于企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)作、提高效率、降低成本等。例如華為這樣的企業(yè)，就深知流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵意義，其總裁任正非指出“一切業(yè)務(wù)運(yùn)作無非都是流程運(yùn)作，企業(yè)表面上只是基于企業(yè)部門而進(jìn)行管理，但企業(yè)管理管到細(xì)處管的無非就是’流程’，沒有脫離流程運(yùn)作的業(yè)務(wù)，也沒有不在流程鏈條上的部門”。7月21 - 23日西安歐亞學(xué)院聯(lián)合深圳格物流程研究院將在西安開啟首期《流程設(shè)計(jì)師訓(xùn)練營(yíng)》線下公開課，華為前流程管理高管將以華為成功的流程變革實(shí)踐為案例進(jìn)行教學(xué)。這也反映出西安在流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)方面積極與企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合的趨勢(shì)。
二、培訓(xùn)費(fèi)用的影響因素
- 培訓(xùn)類型
- 全日制培訓(xùn)
- 從其他設(shè)計(jì)培訓(xùn)領(lǐng)域來看，全日制類型的培訓(xùn)，三到六個(gè)月時(shí)間不等的，如果包括住宿費(fèi)用往往比較高，基本學(xué)費(fèi)可能上萬。這是因?yàn)槿罩婆嘤?xùn)可以讓學(xué)員更有效率地學(xué)習(xí)，有較好的學(xué)習(xí)氛圍，并且老師能夠進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，也提供了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。對(duì)于流程設(shè)計(jì)的全日制培訓(xùn)而言，如果涉及到專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)、大量的案例分析和實(shí)踐操作場(chǎng)地等資源的投入，也會(huì)導(dǎo)致成本增加，從而反映在學(xué)費(fèi)上。
- 短期培訓(xùn)（如周末班、晚班等）
- 在設(shè)計(jì)培訓(xùn)中，短期的培訓(xùn)輔導(dǎo)班，像晚上和周末班這類一般費(fèi)用在幾千元左右。其優(yōu)勢(shì)是可以利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，但時(shí)間較短，可能只能學(xué)到基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)于流程設(shè)計(jì)的短期培訓(xùn)來說，雖然培訓(xùn)時(shí)間有限，但也要考慮到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資安排、教材編寫等成本，所以價(jià)格也不會(huì)過低。
- 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班（網(wǎng)課）
- 在設(shè)計(jì)培訓(xùn)領(lǐng)域，很短期的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班，一兩個(gè)個(gè)月左右就能學(xué)完的網(wǎng)課費(fèi)用比較低，也許才幾百元。對(duì)于流程設(shè)計(jì)的網(wǎng)課，雖然不需要場(chǎng)地等成本，但也要考慮到課程錄制、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)以及教師在線答疑等成本，不過總體上由于受眾面廣等因素，價(jià)格相對(duì)較為便宜。
- 課程內(nèi)容與深度
- 如果流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程涵蓋從基礎(chǔ)概念到高級(jí)的流程優(yōu)化、流程再造等深入內(nèi)容，并且結(jié)合實(shí)際企業(yè)案例進(jìn)行詳細(xì)講解，像華為的流程變革實(shí)踐案例，那么培訓(xùn)費(fèi)用可能會(huì)較高。因?yàn)檫@樣的課程需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的講師，他們不僅要對(duì)流程設(shè)計(jì)理論有深入研究，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)?fù)雜的理論與實(shí)際相結(jié)合。
- 而如果只是簡(jiǎn)單的流程設(shè)計(jì)入門課程，介紹一些基本的流程繪制工具和流程分析方法等，費(fèi)用就會(huì)相對(duì)較低。
- 師資力量
- 由資深的流程管理專家、有多年企業(yè)流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師授課的培訓(xùn)，費(fèi)用通常較高。例如在西安即將開展的《流程設(shè)計(jì)師訓(xùn)練營(yíng)》有華為前流程管理高管授課，其師資力量強(qiáng)大，相應(yīng)的培訓(xùn)成本也會(huì)增加，因?yàn)檫@些專家的授課費(fèi)用較高。
- 如果是普通的講師，可能培訓(xùn)費(fèi)用就會(huì)有所降低，但這也可能影響到培訓(xùn)的質(zhì)量和深度。
- 附加服務(wù)
- 一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供完善的附加服務(wù)，如培訓(xùn)后的就業(yè)指導(dǎo)、定期的學(xué)員交流活動(dòng)、免費(fèi)的復(fù)習(xí)課程等。對(duì)于流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)來說，如果提供類似的服務(wù)，如幫助學(xué)員對(duì)接企業(yè)流程設(shè)計(jì)崗位的就業(yè)資源，那么培訓(xùn)費(fèi)用可能會(huì)相應(yīng)提高，因?yàn)檫@些服務(wù)增加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。
- 而沒有這些附加服務(wù)的培訓(xùn)，費(fèi)用則可能相對(duì)較低。
三、西安流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用的大致范圍
綜合以上因素，西安流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用很難給出一個(gè)確切的數(shù)字。如果是較為基礎(chǔ)的短期流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)，可能費(fèi)用在2000 - 5000元左右；對(duì)于包含一定深度內(nèi)容、師資力量一般的非全日制培訓(xùn)，費(fèi)用可能在5000 - 10000元；而像那種全日制的、師資強(qiáng)大、課程內(nèi)容全面且深入并且有附加服務(wù)的流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)，費(fèi)用可能會(huì)超過10000元，甚至更高，可能達(dá)到15000 - 20000元或者更多。不過這只是一個(gè)大致的范圍，具體的費(fèi)用還需要根據(jù)不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體情況來確定。
同時(shí)，學(xué)員在選擇流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，不能僅僅關(guān)注價(jià)格，還要考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口碑、課程內(nèi)容是否符合自己的需求、師資力量等多方面因素，這樣才能選擇到性價(jià)比高的流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)。
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