近年來,隨著宏觀經(jīng)濟形勢的持續(xù)向好,管理培訓行業(yè)得到了迅速的發(fā)展和壯大,吸引了眾多企業(yè)紛紛投身其中。本人根據(jù)親身經(jīng)歷和所學知識,整理了以下管理培訓總結(jié)。
管理培訓總結(jié)報告一:
XXXX年XX月XX日至XX日,我有幸參與了公司組織的管理培訓,地點位于西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店。本次培訓為封閉式學習,為期兩天。在培訓中,我聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并就相關(guān)工作進行了深入的討論。
一、學習新知,收獲頗豐
韓老師從多個方面闡述了管理學的內(nèi)內(nèi)容和方法,包括自我管理、團隊管理、工作管理和領(lǐng)導魅力等方面。他強調(diào)了管人與管事的重要性,提出了“思維要分離,行為要結(jié)合”等經(jīng)典觀點,使我深刻認識到管理的藝術(shù)和技巧。通過學習,我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題的方法,如新老難容、幫派問題、相互推諉等。
二、加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
要加強員工培訓,提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在知識更新迅速的21世紀,學習和進步是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的*途徑。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習和培訓,要加強培訓與學習,提高經(jīng)營管理水平。要強化大局意識和責任意識,始終保持健康向上的精神狀態(tài),勇于攻克難關(guān)。要加強溝通與協(xié)調(diào),學會尊重他人,與領(lǐng)導、同事進行良好的溝通。要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神,為人處世要心胸開闊,寬以待人。
三、執(zhí)行力的提升
執(zhí)行力是個人或組織按質(zhì)按量完成工作的能力。作為一名中層管理者,提升執(zhí)行力對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。要提高執(zhí)行力,首先要明確領(lǐng)導意圖,正確領(lǐng)會領(lǐng)導布置工作的意圖和初衷。要制定詳細的工作計劃和行動方案,并逐項落實、跟蹤反饋。還要不斷學習和提升自身的管理能力和技巧,以更好地完成工作任務(wù)。
四、總結(jié)與展望
這次的管理培訓學習不僅對工作有著重要的影響,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了深遠的影響。很多的東西和感想無法用文字和語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理培訓總結(jié)報告二:
近期我參加了公司組織的中層干部管理培訓課程,通過學習余世維教授關(guān)于執(zhí)行力的理念以及汪曉林老師的課程分享,我對中層管理者的角色和職責有了更深刻的認識。我認為提高中層管理者的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
首先應(yīng)明確領(lǐng)導意圖并準確領(lǐng)會企業(yè)的高層領(lǐng)導理念是企業(yè)戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的前提條件。作為一名中層管理者在傳遞領(lǐng)導意圖時需明確而準確以免造成方向偏差和整體工作的失誤。其次應(yīng)具備制定工作目標和行動計劃的能力并能夠逐項落實、跟蹤反饋以確保工作目標的順利實現(xiàn)。此外還應(yīng)不斷提升自身的管理能力和技巧以更好地完成工作任務(wù)并帶領(lǐng)團隊共同進步。
總之通過本次培訓我深刻認識到作為一名中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要作用以及提升自身執(zhí)行力和管理能力對企業(yè)發(fā)展的重要性我將繼續(xù)努力學習和提升自己為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領(lǐng)導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1. 頭腦到位——多*何做好工作的方式方法,管理部屬;
2. 嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3. 眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;
4. 耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5. 腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五,不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導面前不講借口,恪守職責,不給執(zhí)行力留缺口?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔當,服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領(lǐng)導,經(jīng)過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。為發(fā)揮團隊的才智和力量,做好基礎(chǔ)工作。團隊外,才有各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領(lǐng)導者能力的放大效應(yīng),執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔當?shù)挠職?,能樹立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結(jié)反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內(nèi)部員工的學習和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗,在總結(jié)中學習成長,明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準備解決問題的過程下,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九,開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標,通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法,如何做到化繁為簡,務(wù)實高效的執(zhí)行工作,更好的達成使命才是執(zhí)行力提升的目的,可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,在可控的范圍內(nèi),多做嘗試和探索,積累相關(guān)改進的數(shù)據(jù),參考相關(guān)的素材,待時機成熟,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,不斷學習是源泉,中層管理者的執(zhí)行力的提升過程,源泉就是來自于不斷的學習,而且是有方向的學習,通過理論的、實踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收,為我所用,在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導力的增長,讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導力氣質(zhì),執(zhí)行力的提升也就不再困難。當代社會,企業(yè)之間的競爭日益激烈,歸根結(jié)底是人才的競爭,更是人才學習力的競爭。學習力是一個人、企業(yè)或者組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。為了提升企業(yè)的競爭力,必須重視學習力的提升,圍繞“三要素”提高學習力,并針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力。
一、提高認識,完善激勵機制,激活員工學習動力
面對市場競爭日益激烈的情況,我們要求將工作的壓力轉(zhuǎn)化為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工個人和團隊都獲得了學習的動力,而內(nèi)部激勵機制的完善更是催發(fā)了個人學習的內(nèi)動力。具體可以采取薪酬激勵、獎懲激勵和目標激勵等方式來激發(fā)員工的學習積極性。
二、確立愿景,建立組織,強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建是一項長期任務(wù),必須保持員工的學習毅力,也就是要堅持學習、學有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領(lǐng)導機構(gòu),提供組織保障、落實監(jiān)督措施、確立學習規(guī)劃等。如確立學習型企業(yè)創(chuàng)建目標,圍繞目標設(shè)計專門的培訓計劃記錄表,對學習內(nèi)容、目標要求、學習進度等做出詳細安排,并考核學習效果。
三、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
在設(shè)計載體、開展活動時,要著重圍繞干部員工學習能力的培養(yǎng)和提升。為此,應(yīng)根據(jù)企業(yè)人員素質(zhì)狀況,建立適合不同需要的載體,采用各種培訓方法。如通過解決實際問題,要求員工學習并結(jié)合工作實際完成心得體會,利用比較學習,開展內(nèi)外交流活動等。
二、提升執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
盡管企業(yè)有許多從經(jīng)濟理論中汲取的方法和技巧,但如果忽視它們之間的相互作用和聯(lián)系,往往難以取得預期效果。“人員、戰(zhàn)略、運營”相結(jié)合是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。為此,在創(chuàng)建學習型企業(yè)的要提高執(zhí)行力來打造企業(yè)的獨特競爭力。
三、明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
執(zhí)行力是組織成功的關(guān)鍵因素,其發(fā)揮的水平與執(zhí)行的個體、他們的思想深度及工作能力息息相關(guān)。從流程設(shè)計到人員選擇,每個環(huán)節(jié)都直接影響執(zhí)行力的效率。
為提高執(zhí)行力,應(yīng)運用信息化管理理論,進行科學的流程再塑,以提高工作效率。對于跨部門協(xié)作的項目,應(yīng)實施項目負責制,精準選擇項目負責人,組建跨部門團隊,促進協(xié)同合作,提升最終成果。針對技術(shù)難題,可召開專題會議,替代傳統(tǒng)的逐部審批,提高響應(yīng)速度。
執(zhí)行的準確性亦不可忽視。方向有時比速度和距離更重要。在提高個人學習能力的對新制度的實施,應(yīng)組織相關(guān)人員進行學習理解,由相關(guān)部門指導執(zhí)行方向,確保執(zhí)行力的高效執(zhí)行。
監(jiān)督與考核對執(zhí)行力的流暢實施至關(guān)重要。執(zhí)行力三個核心流程以管理制度為紐帶,考核制度為航標,共同實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。為確保制度的有效執(zhí)行,制定時應(yīng)明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標準化則涵蓋了戰(zhàn)略、組織、運營流程的內(nèi)容,為監(jiān)督和考核的實施提供了便利。
制定考核項目與指標時,應(yīng)結(jié)合公司的長期目標與短期計劃,針對具體情況合理調(diào)整考核項目與目標值要求。在績效考核設(shè)計上,應(yīng)區(qū)分集體與個人指標、質(zhì)量與消耗指標等,并隨戰(zhàn)略導向的變化而調(diào)整。在目標設(shè)置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎懲形式上,以獎勵為主,扣罰為輔。這樣既培養(yǎng)團隊精神又鼓勵個人奮斗,為執(zhí)行力在流程中的順暢發(fā)揮提供助力。
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