【答案】
一、企業(yè)管理人員培訓(xùn)要求概覽
企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括多個方面,具體內(nèi)容如下:
1. 知識補(bǔ)充與更新:涵蓋領(lǐng)導(dǎo)理論與實務(wù)、企業(yè)制度比較等課程。
2. 技能開發(fā):包括廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查方法及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用等課程。
3. 觀念轉(zhuǎn)變:涉及企業(yè)競爭的新戰(zhàn)略、未來管理趨勢、企業(yè)家精神及管理問題等課程。
4. 思維技巧提升:如企業(yè)戰(zhàn)略思考的技巧與戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程。
二、企業(yè)管理人員分層培訓(xùn)方法
企業(yè)管理人員可分為高層、中層和基層三個層次,不同層次的人員需要采用不同的培訓(xùn)方法:
1. 企業(yè)高層管理人員的培訓(xùn):
主要方式包括參加高級研習(xí)班、研討會、報告會、自學(xué)、企業(yè)間交流、熱點案例研究等;
可到相關(guān)院校參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA等教育;
出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。
2. 企業(yè)接班人的教育培訓(xùn):
主要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培訓(xùn);
參加公司外部的各種研討班;
到國內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修;
到子公司實習(xí),獲取領(lǐng)導(dǎo)決策體驗;
綜合多種培養(yǎng)方式的“三明治”式培養(yǎng)課程。
3. 企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo):
提高其適應(yīng)未來工作所需的知識、技能與經(jīng)驗;
使其能適應(yīng)環(huán)境變化;
宣傳并深化企業(yè)宗旨、使命、信念、價值觀和管理文化;
培養(yǎng)骨干成為未來高層管理人員的接班人。
4. 中層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容:開發(fā)任職能力,提高業(yè)務(wù)決策和計劃能力,增強(qiáng)對人和交流溝通的能力等。
5. 企業(yè)基層管理人員的培訓(xùn):主要涵蓋管理知識和管理工作的實施等內(nèi)容。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃書范本(一)概述及培訓(xùn)目的和內(nèi)容
一、新手的成長與轉(zhuǎn)變
從新手成長為熟手,再由熟手不斷更新工作方法,這一過程能夠有效提高工作效率,同時也能增強(qiáng)員工對工作的信心。這樣的轉(zhuǎn)變不僅有利于員工個人的職業(yè)發(fā)展,也有助于企業(yè)的整體發(fā)展。
二、培訓(xùn)的紀(jì)律要求與規(guī)定
培訓(xùn)期間,員工需遵守嚴(yán)格的紀(jì)律要求。不得遲到、早退或請事假,擅自缺席將被視為自動離職。進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙和吃東西,保持安靜,不得大聲喧嘩。見到上司要主動打招呼,服從管理,不可當(dāng)面頂撞。培訓(xùn)時要保持專注,不得竊竊私語。同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架。必須愛護(hù)公共財物,故意損壞者將受到處罰。
三、全面的培訓(xùn)計劃
1. 基本原則:以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系。
2. 培訓(xùn)目標(biāo):通過實施全員培訓(xùn)目標(biāo),提高我行市場競爭力。具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理等14個方面的培訓(xùn),重點適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要。
3. 基本做法:依靠本行教學(xué)力量搞好培訓(xùn),組織和鼓勵員工在線自學(xué),利用教學(xué)光盤進(jìn)行個性化培訓(xùn),加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源。開展意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等企業(yè)管理培訓(xùn)課程。
四、企業(yè)管理培訓(xùn)課程詳解
1. 意志培訓(xùn):通過軍訓(xùn)等形式,培養(yǎng)員工的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。
2. 認(rèn)知培訓(xùn):幫助員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。
3. 技能培訓(xùn):根據(jù)新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),可以采取集中培訓(xùn)和“師徒制”等形式。
4. 職業(yè)培訓(xùn):為了使新員工成為一名職業(yè)化的工作人員,開展社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判等職業(yè)培訓(xùn)。
五、企業(yè)管理培訓(xùn)的特點
優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)具備實效性、針對性和專業(yè)性。能夠提升員工的專業(yè)技能和知識,解決企業(yè)實際面臨的問題,幫助員工找到處置問題的獨到方法。還能提高員工的行業(yè)素養(yǎng),從而帶動企業(yè)的整體素質(zhì)提升。
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