增強部屬執(zhí)行力的方法
當(dāng)我們有了很好的年度計劃或?qū)ｍ椨媱?，又有了一套可行的目?biāo)管理的方法，剩下的就是如何去執(zhí)行，即履行計劃、達到目標(biāo)。所謂執(zhí)行就是一種行動，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己認(rèn)為有價值并在一定的時間內(nèi)期望做完某件事情的具體活動。因此，價值的產(chǎn)生和期望的達到都有賴于執(zhí)行力。企業(yè)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，經(jīng)理工作是否有成績，往往取決于部屬是否具備執(zhí)行力。
我們經(jīng)常聽見別人說，某某部門執(zhí)行不力、某某崗位工作不得力。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是多方面的。歸納起來，當(dāng)一個部門或一個崗位被上級領(lǐng)導(dǎo)批評為"執(zhí)行不力"，具體表現(xiàn)可能包括：
意愿不強；
士氣不高；
紀(jì)律渙散；
優(yōu)柔寡斷；
怕犯錯誤；
不敢負(fù)責(zé)；
做事推諉；
無所事事；等等。
以上這些現(xiàn)象分析起來，可以分為兩大類，即：能力上的問題和態(tài)度上的問題。如果一個部門執(zhí)行力不強，是很難履行職責(zé)、完成工作任務(wù)的。因此，部門經(jīng)理應(yīng)該從能力和態(tài)度兩個方面著手，提高部門團隊的執(zhí)行力。提高部屬的能力不是一件容易的事情，也不是在短期內(nèi)就可以解決的問題。
但是，我們卻可以從改善部屬的態(tài)度入手，以解決執(zhí)行力不佳的問題。在多數(shù)情況下，態(tài)度比能力更為重要。我們可以說，態(tài)度積極等于完成一半。
作為各級經(jīng)理，我們不妨可以從如下六個方面去改變部屬的態(tài)度，提高團隊的執(zhí)行力：
1、啟發(fā)下屬認(rèn)識到自己角色的重要性。
生產(chǎn)線上每一個崗位都是從事具體的"生產(chǎn)"活動，質(zhì)檢員是在減低產(chǎn)品的"返修率"、維持公司的名譽，銷售員是提供"效用"給客戶，文秘是在保證和促成公司內(nèi)外部的"溝通"，門衛(wèi)是在維護公司"安全"、樹立公司"形象"，等等。每位員工的工作都有其存在的意義和重要性，每個崗位的工作結(jié)合在一起，就形成了公司的活力運作，而一個部門卻要仰仗每一位員工的努力才能達到部門的工作目標(biāo)。如果經(jīng)理設(shè)法讓員工知道他所從事的工作的重要性，員工也知曉自己崗位的重要性并且努力去做工作，那么我們的部門開始有了一個好的工作態(tài)度，部門的工作就有了希望。
2、告訴下屬工作的目的是什么。
雖然我們在工作說明書和崗位目標(biāo)責(zé)任書里已經(jīng)闡明了工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，但是員工在工作中并不是都能知道這項工作任務(wù)的目的是什么。目標(biāo)與目的是不同的。比如，我們要通過加班加點，在6月底之前完成2,000臺電腦的組裝，這是工作的目標(biāo)；我們?nèi)缙谕瓿蛇@項生產(chǎn)任務(wù)，是為了在暑假到來之前將新產(chǎn)品推上市場，占領(lǐng)假期購買旺季的市場份額，這是工作的目的。在員工既知道了工作的目標(biāo)又知道了工作的目的之時，他們的工作積極性和主動性就會成倍增加。因此，經(jīng)理應(yīng)讓員工參加計劃的制訂，讓他們知道為什么要執(zhí)行一項工作計劃。
3、讓下屬知道你對他的期望。
科學(xué)合理地制訂工作說明書和崗位目標(biāo)是經(jīng)理責(zé)無旁貸的事情。但是在日常工作中，每個崗位的工作會呈現(xiàn)出多種多樣的形態(tài)，許多工作的細(xì)節(jié)是不可能都是事先可以規(guī)定好了的。經(jīng)理人員應(yīng)該學(xué)會在日常的督導(dǎo)工作中告訴下屬你對他的希望是什么，而不是在問題出現(xiàn)時去一味地指責(zé)。當(dāng)員工知道領(lǐng)導(dǎo)對他工作的具體期望時，他就會有更為明確的目標(biāo)，因而產(chǎn)生一種動力努力去做好。
4、及時告訴下屬他做得如何。
在控制作業(yè)、督促工作的過程中，經(jīng)理人員應(yīng)時刻掌握員工的工作進度和質(zhì)量情況，同時應(yīng)及時地將情況反饋給員工，對好的情況給予肯定和表揚，對不符合要求的事情提出忠告，讓他感受到你關(guān)系他的工作，他可以隨時知道自己做得如何，或者保持下去，或者改正偏差，這也是一項鼓勵下屬積極性的有效方法。
5、總是以鼓勵夸獎為主。
員工的素質(zhì)和能力是有差異的，因而工作結(jié)果也是存在差異的。經(jīng)理評價下屬的工作，應(yīng)該總是以鼓勵夸獎為主，使其對自己的工作更具自信心。非批評不可時，經(jīng)理也應(yīng)在肯定他的成績的基礎(chǔ)上指出不足的一面，同時指出下一步他應(yīng)該如何努力克服缺點的方向。
6、讓下屬分享成功的樂趣。
對于每一位員工來講，一項工作完成得好，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，他就能產(chǎn)生極大的樂趣。在這里，得到肯定是至關(guān)重要的。對工作給予肯定是對下屬的一種重要激勵措施。下屬有了成功的經(jīng)驗，在今后的工作中會有更大的干勁。 部門要成為一個具有高效率的團隊，必須具備積極向上的執(zhí)行力。執(zhí)行力不是"盲動"和"沖動"，而是為了達成期望的部門目標(biāo)的行動活力的來源。管理者的命令與監(jiān)督只能產(chǎn)生管理工作所要求的*功效，部門的執(zhí)行力無法全憑管理者的命令與監(jiān)督來實現(xiàn)，而要靠管理者運用上文所闡述的種種管理技巧，來構(gòu)造產(chǎn)生執(zhí)行力的環(huán)境和文化。要使部屬感到積極的執(zhí)行是企業(yè)的一種文化，是企業(yè)和員工取得成就的共同保證。
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