一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與本質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)力并非簡單地等同于擁有職位或頭銜?,F(xiàn)代管理學(xué)之父*·*指出“沒有信賴,就沒有追隨者。說到底,對領(lǐng)導(dǎo)者的*定義就是有追隨者”。領(lǐng)導(dǎo)力是一種想要成就某種新的、更好的事情的意愿,并讓他人一起來實現(xiàn)這個愿景的行動。這個概念適用于組織中的各個層級人員,無論是高層制定新戰(zhàn)略的高管,還是基層提出流程改進(jìn)建議的員工。
從本質(zhì)上來說,領(lǐng)導(dǎo)力是一種人與人之間的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)者與其追隨者之間的關(guān)系。它是動員大家為了共同愿景努力奮斗的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于能夠激發(fā)跟隨者,讓他們一起超越自己,達(dá)到更高的目標(biāo)。例如在一個項目團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)者提出一個創(chuàng)新的項目方案,而追隨者愿意相信這個方案的可行性并積極參與其中,這就是領(lǐng)導(dǎo)力在起作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者關(guān)系的層級
領(lǐng)導(dǎo)者 - 追隨者的關(guān)系以“關(guān)系層級”來劃分是非常高效的,包括4個層級。
- 1級:完全沒有人情味的支配與強(qiáng)迫 這與對其擁有權(quán)力下達(dá)命令的人之間的關(guān)系不同。這種層級是一種比較低級的關(guān)系模式,在現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)理念中并不被提倡。例如在一些傳統(tǒng)的、等級森嚴(yán)的組織中可能存在這種現(xiàn)象,上級只是單純地通過命令來驅(qū)使下屬工作,下屬缺乏主動性和積極性,僅僅是機(jī)械地執(zhí)行任務(wù),沒有真正意義上的追隨意愿。
- 2級:交易型角色和基于規(guī)則的管理、服務(wù)以及各種形式的幫助關(guān)系 這與陌生人、服務(wù)提供者、老板、上司和同事之間保持著適當(dāng)?shù)摹奥殬I(yè)距離”的交易型關(guān)系不同。在這個層級中,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間更多是基于一種交易關(guān)系,例如員工按照公司的規(guī)定完成工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者給予相應(yīng)的報酬和獎勵。這種關(guān)系相對比較表面,缺乏更深層次的互動和信任。
- 3級:個人化、合作性、信任的關(guān)系,就像朋友和高效團(tuán)隊中的同事關(guān)系 但不同于與朋友和合作性的工作團(tuán)隊成員之間的關(guān)系,相互之間有個人層面的了解。在這個層級,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間開始建立起較為緊密的聯(lián)系,他們相互信任,能夠像朋友一樣合作共事。例如在一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,成員們相互了解彼此的優(yōu)勢和劣勢,領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)成員的特點(diǎn)分配任務(wù),成員也愿意積極配合領(lǐng)導(dǎo)者的安排,大家朝著共同的目標(biāo)努力。
- 4級:情感親密的、相互承諾的關(guān)系 這是一種非常深入的關(guān)系層級,在這種關(guān)系中,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間情感親密,彼此相互承諾。例如一些成功的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間有著深厚的情感紐帶,員工愿意為了領(lǐng)導(dǎo)者的愿景全力以赴,領(lǐng)導(dǎo)者也會為員工的發(fā)展和福利盡心盡力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的層次體現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力有5個層次,分別是職位、認(rèn)同、生產(chǎn)、立人和巔峰。
- 職位層次 人們追隨你是因為他們非聽你的不可。這是最基礎(chǔ)的層次,僅僅依靠職位賦予的權(quán)力來驅(qū)使他人追隨。在這種情況下,追隨者更多的是被動接受領(lǐng)導(dǎo),一旦職位權(quán)力消失,追隨者可能就會散去。
- 認(rèn)同層次 人們追隨你是因為他們愿意聽你的。這一層次相較于職位層次有了進(jìn)步,追隨者開始對領(lǐng)導(dǎo)者本身產(chǎn)生一定的認(rèn)同,不僅僅是因為職位的原因。領(lǐng)導(dǎo)者可能通過自身的一些特質(zhì)或者行為贏得了追隨者的認(rèn)可。
- 生產(chǎn)層次 人們追隨你是因為你對組織所做出的貢獻(xiàn)。在這個層次,領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的能力和努力為組織帶來實際的成果,從而吸引追隨者。例如一個銷售團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,憑借自己卓越的銷售業(yè)績和市場開拓能力,讓團(tuán)隊成員愿意追隨他,學(xué)習(xí)他的經(jīng)驗和方法。
- 立人層次 人們追隨你是因為你對他們所付出的。在這個層次,領(lǐng)導(dǎo)者注重對追隨者的培養(yǎng)和付出,幫助他們提升自我技能,使他們成長為新一代領(lǐng)導(dǎo)者。例如一些優(yōu)秀的導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo)者,他們會關(guān)心下屬的職業(yè)發(fā)展,為下屬提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會。
- 巔峰層次 人們追隨你是因為你是誰以及你所代表的東西。這是領(lǐng)導(dǎo)力的最高層次,領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的人格魅力和價值觀,追隨者是因為被領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和價值觀所吸引而追隨。
四、如何獲得追隨者
布蘭克認(rèn)為,大多數(shù)渴望成為領(lǐng)導(dǎo)者的人,一開始都問錯了問題?!拔以撛趺搭I(lǐng)導(dǎo)”或“要成為領(lǐng)導(dǎo)我必須怎么做”,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力是由各個部分組合而成的這個錯誤的信條。正確的問題應(yīng)該是“我怎樣才能獲得追隨者?”“別人需要什么?”“我怎樣才能獲得支持團(tuán)隊?”
領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注追隨者的需求,與他們建立起牢固的工作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者不是挑選追隨者,而是把各方面人士聯(lián)系起來組成整體。領(lǐng)導(dǎo)者們不停地牽線搭橋,建立共同基礎(chǔ),以便他人更易接受領(lǐng)導(dǎo)者的新想法。例如在一個跨部門的項目中,領(lǐng)導(dǎo)者需要了解不同部門成員的需求和關(guān)注點(diǎn),協(xié)調(diào)各方利益,建立起一個共同的目標(biāo),從而讓大家愿意追隨他的領(lǐng)導(dǎo),共同推進(jìn)項目的進(jìn)展。
在現(xiàn)代社會,隨著社會變得扁平化和多元化,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系發(fā)生了變化,人們可以更加自主做出有關(guān)追隨的選擇。領(lǐng)導(dǎo)者不能再單純依靠權(quán)力來驅(qū)使追隨者,而要靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗、多方面的工作以及卓越的才能等。新時代依靠領(lǐng)導(dǎo)力,追隨威信,注重服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要通過自己的影響力,激勵追隨者超越自我,達(dá)到更高的目標(biāo),這樣才能真正成為擁有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者。
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