云天集團(tuán)自創(chuàng)立以來已有多年歷史,現(xiàn)已發(fā)展成為集綜合教育、人力資源服務(wù)和房產(chǎn)置業(yè)三大板塊的大型企業(yè)集團(tuán)。目前擁有十五所自建直營學(xué)校,以及十家子公司。
該集團(tuán)的教育業(yè)務(wù)覆蓋了早幼教、中小學(xué)教育以及職業(yè)教育等多個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)有兩個(gè)校區(qū),在校生超過兩萬人,教職工也有一千五百余人。人力資源服務(wù)板塊更是自創(chuàng)立以來就持續(xù)發(fā)展壯大,目前已覆蓋教育、康養(yǎng)、醫(yī)療、金融等十多個(gè)行業(yè),并和世界眾多知名企業(yè)有著密切的合作關(guān)系。在房產(chǎn)領(lǐng)域,云天集團(tuán)聯(lián)手浙江綠城集團(tuán)共同打造高端住宅項(xiàng)目,致力于創(chuàng)造健康頤養(yǎng)生活的新理念。
云天集團(tuán)始終重視社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)慈善公益事業(yè)。多年來,企業(yè)不斷整合資源,延伸品牌,以全球化視野、開放性思維和創(chuàng)新性精神為引導(dǎo),努力將云天集團(tuán)打造成全國知名的品牌集團(tuán)。
關(guān)于中日企業(yè)文化的比較,日本企業(yè)文化深受中國傳統(tǒng)文化的影響?!昂汀钡挠^念在日本企業(yè)文化中占據(jù)重要地位,強(qiáng)調(diào)愛人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作等。與此相比,中國企業(yè)則更注重關(guān)系主義和人本位的管理哲學(xué)。從管理目標(biāo)來看,中國人強(qiáng)調(diào)致中和、求穩(wěn)定和求發(fā)展。在管理對(duì)象上,中國企業(yè)注重對(duì)人的管理,強(qiáng)調(diào)合理、合情、合法。與日本企業(yè)的靈性主義相比,中國企業(yè)更強(qiáng)調(diào)以理通情,理在情中,反對(duì)缺乏靈魂式的變動(dòng)不居。
團(tuán)隊(duì)或集團(tuán)成員間沒有固定的契約或硬性規(guī)定。成員間的義務(wù)和責(zé)任較為靈活和富有彈性。日本企業(yè)員工常常稱自己的工作單位為“家里的公司”,他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。在中國,企業(yè)表現(xiàn)出明顯的集體主義價(jià)值取向。這種集體主義不僅僅體現(xiàn)在對(duì)組織的認(rèn)同上,還體現(xiàn)在對(duì)集體目標(biāo)的追求上。個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同具有多重性,既感受到團(tuán)體利益高于個(gè)人利益,又使得歸屬和意向難以聚焦和集中。集體意識(shí)的形成是雙向的,既有員工對(duì)特定團(tuán)體的歸屬感,也有對(duì)更高層次集體目標(biāo)的追求。這種現(xiàn)實(shí)歸屬與理想追求并存的狀態(tài)構(gòu)成了中國企業(yè)獨(dú)特的集團(tuán)意識(shí)。
與日本的集團(tuán)意識(shí)相比,中國企業(yè)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。日本企業(yè)的集團(tuán)意識(shí)深受民族文化背景的影響,如民族生存的危機(jī)感、擬家族關(guān)系等。而中國企業(yè)的集體主義雖然也有其民族文化背景,但更多地表現(xiàn)為一種外在的規(guī)范和心理與行為的非完全重合。日本企業(yè)的集團(tuán)意識(shí)是以普遍化的大家族關(guān)系為紐帶的,團(tuán)隊(duì)精神具有優(yōu)越的心理環(huán)境。而中國企業(yè)的集體主義則具有一定的血緣連帶特點(diǎn),表現(xiàn)為對(duì)工作目標(biāo)趨同的團(tuán)結(jié)友愛精神,但同時(shí)也存在剛性很強(qiáng)的“自我利益團(tuán)體”,導(dǎo)致一些不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。盡管如此,中國企業(yè)正在尋求解決集體價(jià)值取向與個(gè)性發(fā)展矛盾的途徑。但由于人事制度的結(jié)構(gòu)性癥結(jié)尚未完全解構(gòu),集體價(jià)值取向仍在一定程度上覆蓋了個(gè)人的發(fā)展需求。個(gè)性發(fā)展更多地依賴于非正式途徑來實(shí)現(xiàn)。
包括企業(yè)各種形式的“贊助”等;(2)從企業(yè)家角度看,由于多重身份和各種因素的制約,他們?cè)诮?jīng)營中,對(duì)事業(yè)發(fā)展的追求遠(yuǎn)大于對(duì)利益追求的深度挖掘。企業(yè)家的經(jīng)濟(jì)利益并非僅出于企業(yè)利潤,而是源于企業(yè)成本。企業(yè)家作為國家所有權(quán)的代理人和管理者,更多地是將經(jīng)營活動(dòng)視為個(gè)人事業(yè)的追求,贏利的動(dòng)機(jī)并非很強(qiáng)或*。這就產(chǎn)生了雙重效應(yīng),一方面,企業(yè)家自身具有一種崇高的“利潤至上”追求;如果這種理想追求受多重身份和多種因素的制約受阻,便可能造成企業(yè)短期行為等不正?,F(xiàn)象。(3)我國企業(yè)的“育人”功能也十分強(qiáng)大。社會(huì)主義企業(yè)肩負(fù)著培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的責(zé)任。從企業(yè)的模式來看,終身用工制以及重視社會(huì)范圍的國家所有制、思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),為企業(yè)教育提供了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。不同于日本企業(yè)“經(jīng)營即教育”的思想,我國更注重職工思想政治素質(zhì)的培養(yǎng),確保企業(yè)社會(huì)主義發(fā)展方向的堅(jiān)定性。
在對(duì)中日企業(yè)管理特征進(jìn)行比較時(shí),我們發(fā)現(xiàn):
2.4.1日本企業(yè)的管理以全員參與為特點(diǎn)。日本企業(yè)的管理形態(tài)表現(xiàn)為全員參與,這種參與表現(xiàn)在決策過程中的自下而上的管理模式,以及廣泛征詢意見、有關(guān)人員反復(fù)協(xié)商的目的即集中眾智、全員參與。日本企業(yè)員工的責(zé)任區(qū)劃是全面性的,不同于西方企業(yè)具有特定的任務(wù)與責(zé)任區(qū)域。在決策過程中自然也是全員參與。日本企業(yè)也非常注重引導(dǎo)企業(yè)中非正式組織發(fā)揮的管理效能,這也是全員參與管理的突出表現(xiàn)。日本企業(yè)全員參與管理的風(fēng)氣歸根到底是基于終身雇用制的確立,形成了所謂的“勞資利益”共同體,客觀上促成了全體員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展、繁榮的關(guān)心。
2.4.2中國企業(yè)的管理特征則具有獨(dú)特性。由于文化和制度模式的強(qiáng)制約束,管理目標(biāo)具有多元化特點(diǎn)。除了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)外,還包括目標(biāo)、政治目標(biāo)、人事管理、行政目標(biāo)等,且這些目標(biāo)在特定時(shí)期甚至超過了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的追求強(qiáng)度。企業(yè)管理活動(dòng)的政治色彩較為濃厚。企業(yè)既是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,又具備一級(jí)行政組織的性質(zhì)。思想政治工作是企業(yè)管理的主線之一。企業(yè)既有相對(duì)獨(dú)立的權(quán)限,又受國家有關(guān)部門的控制和影響。從管理的組織模式來看,更偏重于“人事管理”,這體現(xiàn)在人事部門在企業(yè)部門體系中的重要地位以及企業(yè)員工對(duì)人際關(guān)系的重視。
在比較中日企業(yè)文化時(shí),我們得到了幾點(diǎn)啟示:
3.1應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)理念的培育。企業(yè)理念包括企業(yè)的價(jià)值觀、信念和道德等方面。它是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的對(duì)本企業(yè)經(jīng)營行為的總體看法和理念體系。研究表明,只有將企業(yè)理念作為整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的靈魂,企業(yè)才能有明確的目標(biāo)、有機(jī)的協(xié)調(diào)和鮮明的個(gè)性。應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè),不斷加強(qiáng)企業(yè)理念的培育和推廣。融入文化之魂,構(gòu)建企業(yè)理念磁石效應(yīng)
為了深度融入文化的精髓,我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和幫助員工自然地感受、體會(huì)并體現(xiàn)這種企業(yè)文化,為企業(yè)不斷完善與發(fā)展而共同努力。在這個(gè)過程中,企業(yè)的理念成為凝聚員工共識(shí)的磁石。加強(qiáng)企業(yè)理念教育至關(guān)重要。
我們要教育員工以顧客為中心,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)未知,注重個(gè)人品格修養(yǎng),為企業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。我們還要樹立“以人為本”的工作理念,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營造濃厚的文化氛圍。正如日本企業(yè)文化的重要特征,“經(jīng)營即教育”,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,員工素質(zhì)成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。只有具備高素質(zhì)的員工,才能有高素質(zhì)的企業(yè)。而員工的高素質(zhì)在很大程度上取決于他的學(xué)習(xí)能力。
我們應(yīng)該重視員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),關(guān)注員工的全面發(fā)展,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)濃厚的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,激勵(lì)員工將學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力,從而實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)。這也是企業(yè)文化的要求,更是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。
我們要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立企業(yè)與員工的共同體意識(shí)。借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)企業(yè)是一個(gè)大家庭,需要每一位成員的努力和合作。勞資雙方要進(jìn)行思想溝通,共同克服困難,形成“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的命運(yùn)共同體思想。把員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益結(jié)合起來,在注重員工全面發(fā)展的積極促進(jìn)員工關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。
在我國的企業(yè)文化建設(shè)中,我們不能忽視傳統(tǒng)儒家文化的影響。儒家文化強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧、莊重自制、教育感化以及社會(huì)責(zé)任感等。我們應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中加強(qiáng)做人的品德教育和做事的職業(yè)道德教育。吸收中日企業(yè)文化的長處,結(jié)合我國的民族文化底蘊(yùn),打造具有中國特色、內(nèi)涵豐富、表現(xiàn)形式多樣的企業(yè)文化。
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