企業(yè)在申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證之前,需要準(zhǔn)備一系列的材料和文件,以便編制完整的內(nèi)審檢查表。以下是具體的編制內(nèi)容和要點(diǎn):
一、文件和記錄管理:
1. 辦公室應(yīng)擁有所有文件和記錄的空白表格清單。
2. 外來文件(如質(zhì)量管理相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件等)的清單,特別是國家強(qiáng)制性的法律法規(guī)文件及其發(fā)放記錄。
3. 各部門文件的受控清單,包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、支持性文件等。
4. 各種類文件都需要進(jìn)行審核批準(zhǔn),并注明日期。
5. 確保各種質(zhì)量記錄的簽字齊全。
二、管理評(píng)審:
1. 制定管理評(píng)審計(jì)劃。
2. 收集管理評(píng)審會(huì)議的“簽到表”。
3. 管理評(píng)審的記錄,包括管理者代表的報(bào)告、與會(huì)者的討論發(fā)言等。
4. 管理評(píng)審報(bào)告(內(nèi)容參照《程序文件》)。
5. 評(píng)審后的整改計(jì)劃和措施,包括糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施記錄。
6. 對(duì)整改進(jìn)行驗(yàn)證的跟蹤記錄。
三、內(nèi)審方面:
1. 制定年度內(nèi)審計(jì)劃。
2. 內(nèi)審的具體計(jì)劃及日程安排。
3. 內(nèi)審小組長的任命書及內(nèi)審成員資格證書的復(fù)印件。
4. 內(nèi)審的首次會(huì)議記錄。
5. 內(nèi)審檢查表的詳細(xì)記錄。
6. 內(nèi)審的末次會(huì)議記錄。
7. 內(nèi)審報(bào)告及不符合項(xiàng)的糾正措施驗(yàn)證記錄。
8. 數(shù)據(jù)分析的有關(guān)記錄。
四至十、關(guān)于銷售、采購、庫房、設(shè)備、生產(chǎn)、產(chǎn)品交付和人力資源等方面的內(nèi)審檢查表編制,需根據(jù)各部門的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化。每個(gè)部門應(yīng)提供其相關(guān)的文件、記錄、臺(tái)帳等,以便編制完整的內(nèi)審檢查表。包括但不限于以下內(nèi)容:
1. 合同評(píng)審記錄、顧客臺(tái)賬、市場調(diào)查結(jié)果等。
2. 售后服務(wù)記錄、合格供方評(píng)定記錄、采購質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析等。
3. 原材料、半成品、成品名細(xì)臺(tái)帳、工具名細(xì)臺(tái)帳等。
4. 設(shè)備清單、檢修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等。
5. 年度生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)過程的策劃記錄、不合格品處理記錄等。
6. 產(chǎn)品交付方面的發(fā)貨計(jì)劃、運(yùn)輸方評(píng)定記錄等。
7. 人力資源方面的崗位人員任職要求、培訓(xùn)需求、年度培訓(xùn)計(jì)劃等。
一、檢驗(yàn)員名單及其職責(zé)權(quán)限
經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人的任命,已經(jīng)確定了檢驗(yàn)員的名單,并明確了他們的職責(zé)和權(quán)限。
二、安全管理規(guī)定
1. 安全規(guī)章制度:嚴(yán)格遵守國家和行業(yè)以及企業(yè)自身的安全法規(guī),包括各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
2. 消防設(shè)備設(shè)施:詳細(xì)列出消防設(shè)備、設(shè)施的清單,并確保其完好有效。
三、質(zhì)量記錄與質(zhì)量管理原則
1. 必須準(zhǔn)備完善的各項(xiàng)內(nèi)容,確保質(zhì)量記錄的完備性。
2. 各部門的質(zhì)量記錄必須齊全,以備查驗(yàn)。
3. 各部門負(fù)責(zé)人需熟練掌握本部門的質(zhì)量職責(zé)。
4. 掌握質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各部門的分解目標(biāo)。
5. 每個(gè)員工都應(yīng)熟悉并掌握各自的崗位責(zé)任要求。
四、質(zhì)量管理的分項(xiàng)準(zhǔn)備
根據(jù)各專項(xiàng)負(fù)責(zé)人或班組的職責(zé)分工,準(zhǔn)備好以下材料:
1. 遵循ISO9000體系的8項(xiàng)質(zhì)量管理原則。
2. 深入理解并實(shí)踐零缺陷的四項(xiàng)基本原則,包括明確需求、做好預(yù)防、一次做對(duì)、科學(xué)衡量。
3. 公司為方便員工學(xué)習(xí),特別整理的質(zhì)管理理論,如一個(gè)中心、二正為本、三全為要、四位一體、五先為習(xí)、六變創(chuàng)新、七步深化等。
五、關(guān)于睿商咨詢的服務(wù)優(yōu)勢
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六、質(zhì)量管理體系詳解
任何組織都需要進(jìn)行有效的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng),包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo),組織必須建立相應(yīng)的管理體系,這個(gè)體系就是質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系具有符合性、惟一性、系統(tǒng)性、全面有效性、預(yù)防性、動(dòng)態(tài)性、持續(xù)受控性和*化等特點(diǎn)。它代表現(xiàn)代企業(yè)或機(jī)構(gòu)對(duì)于質(zhì)量的思考和決策方式,是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ),也是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。ISO 9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理中。通過建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)的目的。
在準(zhǔn)備實(shí)施之前,你需要一本標(biāo)準(zhǔn)的采購指南。你必須熟悉并理解其內(nèi)容。
參考相關(guān)文獻(xiàn)與軟件輔助工具
有大量的質(zhì)量出版物和軟件工具可以幫助你理解、實(shí)施并注冊(cè)質(zhì)量管理體系。這些資源提供了詳細(xì)的質(zhì)量管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為你的實(shí)施工作提供了有力的支持。
組建團(tuán)隊(duì)并制定實(shí)施策略
與最高管理層共同制定策略,全面策劃并實(shí)施質(zhì)量管理體系的推行。質(zhì)量管理體系的責(zé)任在于高級(jí)管理層,因此在開始實(shí)施前需要高級(jí)經(jīng)理的參與和指導(dǎo)。
重視培訓(xùn)工作
無論是質(zhì)量經(jīng)理還是高級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施體系,都需要提高對(duì)ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的整體認(rèn)識(shí)。通過小組活動(dòng)、研討會(huì)和培訓(xùn)課程等方式,可以有效地提升團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量管理意識(shí)和技能。
尋求專業(yè)顧問的幫助
你可以尋求中立的顧問的支持,他們能夠根據(jù)你的實(shí)際情況,提供更具體的實(shí)施建議。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)可以幫助你更好地實(shí)施質(zhì)量管理體系,避免走彎路。
選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)
認(rèn)證機(jī)構(gòu)是第三方機(jī)構(gòu),如BSI等。你可以選擇與你的企業(yè)相匹配的認(rèn)證機(jī)構(gòu),進(jìn)行質(zhì)量管理體系的審核和認(rèn)證。選擇的過程可能需要考慮多種因素,包括機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)、地理覆蓋范圍、價(jià)格和服務(wù)水平等。
編寫質(zhì)量手冊(cè)
質(zhì)量手冊(cè)是高級(jí)文件,需要列出你對(duì)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。它應(yīng)該明確闡述在業(yè)務(wù)中實(shí)施質(zhì)量管理體系的“WHAT”、“WHY”和“HOW”。
建立支持性文件
為了支持質(zhì)量手冊(cè)的實(shí)施,需要建立程序文件。這些文件應(yīng)清晰簡潔,列出完成一項(xiàng)工作的關(guān)鍵要點(diǎn),包括“WHO”、“WHAT”和“HOW”。
實(shí)施質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵
實(shí)施的關(guān)鍵在于溝通和培訓(xùn)。在實(shí)施階段,需要確保所有執(zhí)行程序的人員都了解并遵循規(guī)定的流程,并收集記錄以證明規(guī)定的執(zhí)行情況。
預(yù)審核服務(wù)的運(yùn)用
預(yù)審核服務(wù)通常在體系實(shí)施后6周進(jìn)行,目的是找出哪些區(qū)域未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這可以幫助你在初審之前及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
安排初審與認(rèn)證
你需要與你的認(rèn)證機(jī)構(gòu)安排初審。在此階段,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將審核你的質(zhì)量管理體系,并決定是否頒發(fā)證書。
后續(xù)的審核與維護(hù)
一旦你獲得認(rèn)證并拿到證書,你可以對(duì)外宣傳你的企業(yè)已成功獲得認(rèn)證。為了保持認(rèn)證資格,你需要繼續(xù)實(shí)施所有質(zhì)量體系,并定期接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的復(fù)查。
質(zhì)量管理體系建立的步驟詳解
建立和完善質(zhì)量體系一般包括四個(gè)階段:質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì)、質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運(yùn)行、以及質(zhì)量體系的審核與評(píng)審。每個(gè)階段又可以分為若干具體的實(shí)施步驟。
一、質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì)階段
該階段主要是做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括教育培訓(xùn)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、組織落實(shí)和擬定計(jì)劃等。需要確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查和分析,調(diào)整組織結(jié)構(gòu)并配備必要的資源。
二、教育培訓(xùn)與統(tǒng)一認(rèn)識(shí)層次
質(zhì)量體系的建立和完善過程始于教育,終于教育。教育培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行,循序漸進(jìn)。首先是對(duì)決策層的培訓(xùn),包括黨、政、技領(lǐng)導(dǎo),提高他們對(duì)建立和完善質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)和重視程度。然后是對(duì)管理層和技術(shù)人員的培訓(xùn),使他們?nèi)媪私釯SO9000族標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容。最后是對(duì)執(zhí)行層的培訓(xùn),即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員,使他們明確在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限。
三、組織落實(shí)與擬定計(jì)劃層次
成立以最高管理者為組長的工作班子,包括質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)人員。根據(jù)職能部門的分工,進(jìn)行質(zhì)量職能的分解和落實(shí)。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、進(jìn)程和控制要點(diǎn)。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵少數(shù)要素的管理和控制。
四、確定質(zhì)量方針與制定質(zhì)量目標(biāo)層次
一、產(chǎn)品特點(diǎn)深入分析
產(chǎn)品技術(shù)密集程度、目標(biāo)用戶群體、安全特性等方面的深入分析,是確定產(chǎn)品要素采用程度的關(guān)鍵步驟。這有助于企業(yè)全面掌握產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,從而更好地滿足市場需求。
二、組織架構(gòu)全面解析
組織架構(gòu)的管理設(shè)置需與質(zhì)量體系相匹配。應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),明確各機(jī)構(gòu)間的隸屬關(guān)系和聯(lián)系方法,以確保組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、設(shè)備與檢測能力評(píng)估
生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備的性能與質(zhì)量體系的要求需相吻合。企業(yè)需對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行評(píng)估,確保其能滿足質(zhì)量體系的相關(guān)要求。
四、人員與技能分析
技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況,是影響質(zhì)量體系實(shí)施的關(guān)鍵因素。企業(yè)需對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入分析,并根據(jù)需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。
五、管理基礎(chǔ)工作審視
標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)需對(duì)這些基礎(chǔ)工作進(jìn)行全面審視,確保各項(xiàng)工作的有效開展。
六、調(diào)整與資源配置
在完成質(zhì)量體系要素的落實(shí)和對(duì)應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng)的展開后,企業(yè)需將工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門。在活動(dòng)展開的過程中,還需涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配和充實(shí)。
七、質(zhì)量體系文件編制要點(diǎn)
質(zhì)量體系文件的編制應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,強(qiáng)調(diào)體系文件的適用性和有效性。在編制過程中,需明確體系文件的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,確保文件的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。文件的編制應(yīng)講求實(shí)效,不走形式,既要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,又要符合企業(yè)實(shí)際。
八、質(zhì)量體系的試運(yùn)行與實(shí)踐
質(zhì)量體系文件編制完成后,將進(jìn)入試運(yùn)行階段。此階段的目的在于驗(yàn)證和確認(rèn)體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性,并對(duì)暴露出的問題采取改進(jìn)措施。在試運(yùn)行過程中,需重點(diǎn)抓好體系文件的宣貫和實(shí)施,確保全體員工理解和執(zhí)行新建立的質(zhì)量體系。
九、質(zhì)量體系的審核與評(píng)審
質(zhì)量體系審核與評(píng)審是質(zhì)量體系建立和運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。審核與評(píng)審的主要內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量方針和目標(biāo)的可行性、文件覆蓋的質(zhì)量活動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量記錄等方面。在審核過程中,應(yīng)充分發(fā)動(dòng)廣大員工的參與,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)和提出問題。還應(yīng)適時(shí)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審,以確保質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)和完善。
十、廣州從化大學(xué)列表及華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院介紹
廣州從化的大學(xué)包括華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院、廣州城建職業(yè)學(xué)院等。其中,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的獨(dú)立學(xué)院,實(shí)施本科層次教育。學(xué)院設(shè)有多個(gè)二級(jí)學(xué)院和本科專業(yè),擁有一定的師資力量和辦學(xué)特色。該學(xué)院通過引進(jìn)和培養(yǎng)教師等多項(xiàng)措施,已形成了一支素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。學(xué)院還注重外籍教師和省內(nèi)高?;蚱髽I(yè)中優(yōu)秀人才的引進(jìn),以提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
該學(xué)院具有多元化的教育特色,致力于培養(yǎng)不同類型的人才。
外向型教育特色:
為響應(yīng)全球化需求,學(xué)院開設(shè)英語、日語等語種,并聘請(qǐng)外籍教授進(jìn)行授課。采用小班制教學(xué),特別重視聽力和口語的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)施“外語+專業(yè)+技能”與“專業(yè)+外語+技能”的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。
應(yīng)用型教育特色:
學(xué)院注重面向?qū)嶋H應(yīng)用,致力于培養(yǎng)具有現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和技能的應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)專門人才,特別是面向西伯利亞地區(qū)的人才培養(yǎng)。
復(fù)合型教育特色:
除了專業(yè)的培訓(xùn),學(xué)院還為學(xué)生提供多項(xiàng)目輔修課程、職業(yè)資格培訓(xùn)以及職業(yè)證書培訓(xùn),使學(xué)生能在專業(yè)領(lǐng)域外拓展技能,成為一專多能的復(fù)合型人才。
該學(xué)院堅(jiān)守“以人為本,質(zhì)量至上”的辦學(xué)理念,倡導(dǎo)開放、應(yīng)用、創(chuàng)新和復(fù)合的教學(xué)思維。在教授專業(yè)基礎(chǔ)理論的特別重視專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練,尤其是英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。學(xué)院積極推行并完善學(xué)分制管理,為學(xué)生構(gòu)建科學(xué)靈活的學(xué)習(xí)制度。
學(xué)院還開設(shè)了教授論壇、創(chuàng)業(yè)論壇和學(xué)術(shù)講座,舉辦校園科技文化藝術(shù)節(jié)以及豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),致力于營造一個(gè)學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、校紀(jì)嚴(yán)明、學(xué)術(shù)思想活躍的校園文化氛圍。
在廣州從化地區(qū),有多所*的大學(xué),其中包括華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院、廣州城建職業(yè)學(xué)院等。
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院介紹:
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)珠江學(xué)院是國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的獨(dú)立學(xué)院,主要實(shí)施本科層次教育。截至2022年12月,該學(xué)院擁有5個(gè)二級(jí)學(xué)院,開設(shè)了35個(gè)本科專業(yè),擁有超過11,000名在校生。學(xué)院的師資力量雄厚,通過引進(jìn)和培養(yǎng),已形成一支數(shù)量充足、素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。學(xué)院還聘請(qǐng)了一批外籍教師和具有豐富教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的省內(nèi)高?;蚱髽I(yè)優(yōu)秀人才作為兼職教師。
珠院的特色教育與上述描述一致,同樣強(qiáng)調(diào)外向型、應(yīng)用型和復(fù)合型的教育特色,并致力于為學(xué)生提供全面的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/205033.html