《構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的多步走策略》
開(kāi)展深入細(xì)致的培訓(xùn)需求分析。這是決定企業(yè)是否需要培訓(xùn)以及具體培訓(xùn)什么的關(guān)鍵一步。分析從組織、人員和工作任務(wù)三個(gè)方面入手，全面理解企業(yè)的實(shí)際需求。組織分析關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略變化、業(yè)務(wù)調(diào)整及應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的要求。人員分析則挖掘員工是否勝任崗位、是否達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)及個(gè)人發(fā)展等需求。任務(wù)分析則需要確定員工需要完成的關(guān)鍵任務(wù)，以及為完成這些任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。在實(shí)踐中，這三方面的分析并非按照某一固定順序進(jìn)行，但組織分析通常*行，因?yàn)樗P(guān)注的是培訓(xùn)是否符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及資金和時(shí)間投入的一致性。人員和任務(wù)分析則多同時(shí)進(jìn)行，因?yàn)椴涣私馊蝿?wù)和工作環(huán)境，難以準(zhǔn)確判斷員工業(yè)績(jī)不佳的真正原因。
基于培訓(xùn)需求制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。明確培訓(xùn)目的和計(jì)劃，將培訓(xùn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃涵蓋培訓(xùn)目標(biāo)、課程、對(duì)象、實(shí)施日期、時(shí)長(zhǎng)、場(chǎng)地、方法以及預(yù)算等方面。年度培訓(xùn)日程應(yīng)慎重決定，確保所有參與對(duì)象都能參加。課程規(guī)劃不僅要包括預(yù)先設(shè)定的固定課程，還要對(duì)其必要性進(jìn)行全面審查。除了培訓(xùn)課程，其他輔助學(xué)習(xí)方式也應(yīng)一并考慮。講師費(fèi)、場(chǎng)地租金等開(kāi)支需做出預(yù)算并審核，尤其講師費(fèi)要有一定寬裕。
第三，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。這包括課程規(guī)劃、資源選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)員手冊(cè)編制四個(gè)部分。課程規(guī)劃要明確目標(biāo)、提出教案、考慮并選擇培訓(xùn)方法、深化培訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行課程測(cè)試與評(píng)估。資源選擇涵蓋教材、課程、場(chǎng)地和講師等方面，其中講師的選擇要根據(jù)課程目標(biāo)和要求，從專(zhuān)業(yè)能力、教學(xué)能力、教學(xué)熱情及工作量等方面綜合考慮。培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇要考慮人數(shù)容納量、光線(xiàn)、設(shè)備、桌椅排列等因素。教材和教具的選擇也是關(guān)鍵。教學(xué)設(shè)計(jì)及學(xué)員手冊(cè)編制涉及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)進(jìn)度表、培訓(xùn)評(píng)估表、培訓(xùn)匯總表以及學(xué)員手冊(cè)、教案印刷和培訓(xùn)效果跟蹤方式等。
接下來(lái)是培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)信息發(fā)布、培訓(xùn)組織、教材編印等。成果轉(zhuǎn)化與評(píng)估也是非常重要的一步，涉及成果轉(zhuǎn)化的方式、過(guò)程的監(jiān)測(cè)和效果的評(píng)估等。成果轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)是培訓(xùn)中最為關(guān)鍵也最容易被忽視的部分，需要塑造良好的轉(zhuǎn)化氛圍、得到高層的支持、給予運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)等。受訓(xùn)者的上級(jí)也需要參與到成果轉(zhuǎn)化的監(jiān)測(cè)中來(lái)。培訓(xùn)評(píng)估是必不可少的，它能夠達(dá)到衡量培訓(xùn)管理質(zhì)量、評(píng)估學(xué)員參與度、衡量效果等目的，并有助于改進(jìn)培訓(xùn)管理、建立培訓(xùn)教材檔案、鑒定培訓(xùn)需求等。
該體系將員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密相連，讓員工在服務(wù)企業(yè)、助力企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的也能沿著清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，通過(guò)參與相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，獲得職業(yè)成就感。
在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，員工逐漸意識(shí)到只有不斷提高自身的技能和知識(shí)水平，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立足。一個(gè)有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)可員工自我提升的正當(dāng)需求，并為其提供恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與支持。
參考資料出處：根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的相關(guān)資料整理所得。
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