調(diào)查報(bào)告的構(gòu)成及其寫作要點(diǎn)
調(diào)查報(bào)告主要由標(biāo)題和正文兩大核心部分構(gòu)成。
一、標(biāo)題的設(shè)計(jì)
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有兩種常見的寫法。
是規(guī)范式的標(biāo)題格式，通常由“主題”結(jié)合“文種”構(gòu)成，例如：“關(guān)于XXXX問題的調(diào)查報(bào)告”、“XXXX領(lǐng)域的調(diào)研概述”等。
是自由式的標(biāo)題，這種標(biāo)題更為靈活，包括陳述式、提問式，還可以結(jié)合副標(biāo)題使用，使標(biāo)題更加引人注目。
二、正文的構(gòu)建
正文部分是調(diào)查報(bào)告的主體，一般可以分為前言、主體、結(jié)尾三個(gè)部分。
1. 前言：前言的寫法多樣。一種常見的方式是介紹調(diào)查的起因、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和范圍，以及調(diào)查方法和人員組成，由此引出中心問題或基本結(jié)論。另一種方法是在介紹調(diào)查對(duì)象的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績和突出問題的基礎(chǔ)上，提出中心問題或主要觀點(diǎn)。還有一種簡潔明了的方式，直接概括調(diào)查結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響等。前言是報(bào)告的畫龍點(diǎn)睛之筆，需要精煉概括，緊扣主題。
2. 主體：這是調(diào)查報(bào)告的核心部分。在這一部分，需要詳細(xì)敘述調(diào)查研究的基本情況、方法、經(jīng)驗(yàn)，以及從調(diào)查研究中得出的具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3. 結(jié)尾：結(jié)尾的寫法多種多樣?？梢蕴岢鼋鉀Q問題的對(duì)策或下一步工作的建議；的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；提出問題，引發(fā)人們的思考；或者展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
企業(yè)職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與改進(jìn)策略
一、調(diào)查背景及目的
隨著“科教興國”戰(zhàn)略的推進(jìn)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)在提升國家綜合國力、推動(dòng)科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，職工培訓(xùn)對(duì)于提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步具有重大意義。為了深入了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，提升職工培訓(xùn)效果，本人對(duì)某國有企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)研。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)及方法
本次調(diào)查于2009年1月在某國有企業(yè)進(jìn)行。調(diào)查方法采用問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合的方式，共發(fā)出問卷100份，回收95份，其中有效問卷94份。
三、調(diào)查內(nèi)容與分析
（一）企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
1. 培訓(xùn)重視程度不足。隨著科技的飛速發(fā)展，對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高。企業(yè)未能及時(shí)跟進(jìn)，大部分職工未能得到有效培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長此以往會(huì)影響企業(yè)發(fā)展和安全生產(chǎn)水平。
2. 培訓(xùn)需求與供給不匹配。現(xiàn)有培訓(xùn)工作多以技能培訓(xùn)為主，且方式陳舊，效果欠佳。未能結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)、分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3. 職工參與度不高。由于激勵(lì)機(jī)制不足，培訓(xùn)工作未能有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求和個(gè)人發(fā)展需求，導(dǎo)致職工參與積極性不高。
4. 培訓(xùn)效果反饋機(jī)制不健全。由于培訓(xùn)規(guī)模較大，對(duì)培訓(xùn)效果難以進(jìn)行全面及時(shí)的評(píng)估，導(dǎo)致后續(xù)培訓(xùn)安排不合理，影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
5. 培訓(xùn)方法待改進(jìn)。現(xiàn)有培訓(xùn)多以講授和技術(shù)問答為主，缺乏互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，基礎(chǔ)設(shè)施配置不足。
（二）人才管理與技能提升
1. 中高層管理者獲得較高支持率。在人才使用上，部門負(fù)責(zé)人在工作任務(wù)分配方面得到大多數(shù)職工的認(rèn)可，但仍需公平公正。
2. 部門溝通有待加強(qiáng)。多數(shù)職工認(rèn)為部門內(nèi)溝通基本順暢，但部門間工作銜接不夠理想。需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，提高工作效率。
3. 中級(jí)管理人員需提升素質(zhì)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，職工認(rèn)為中級(jí)管理人員在責(zé)任心、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有待提升。
（三）團(tuán)隊(duì)精神與素質(zhì)狀況
1. 團(tuán)隊(duì)士氣總體良好。絕大多數(shù)職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)充滿關(guān)愛和團(tuán)結(jié)，但仍有部分職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)處于低迷期或存在某些不合拍的行為。
2. 個(gè)人利益與個(gè)人績效未緊密掛鉤。只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效的關(guān)聯(lián)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。
3. 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升緩慢。雖然多數(shù)職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不差，但總體提升緩慢。需加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提升，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和信心。
四、對(duì)策與建議
針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，提出以下建議：
1. 強(qiáng)化職工責(zé)任心培養(yǎng)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。
2. 加強(qiáng)職工相互交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
3. 根據(jù)職工特點(diǎn)進(jìn)行崗位調(diào)整，充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和整體提升。
5. 明確企業(yè)培訓(xùn)政策，自上而下提供支持，讓職工明確培訓(xùn)的意義和機(jī)會(huì)。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)管理和創(chuàng)新，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求。通過有效的管理和創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的培育，取得持續(xù)成功。某公司管理調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過與公司高中層管理人員、各班組長的初步交流及現(xiàn)場調(diào)查，對(duì)XX公司的管理狀況進(jìn)行了初步調(diào)查。以下是調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容：
一、公司概況
該公司是一勞動(dòng)密集型公司，擁有180余名員工，大多為員工為初高中水平的技工，年齡普遍在20歲左右。由于員工素質(zhì)不高、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足以及獨(dú)立生活能力不強(qiáng)，生產(chǎn)經(jīng)理需要像父母一樣管理他們的生活、工作和學(xué)習(xí)。這樣的管理方式給生產(chǎn)經(jīng)理帶來了很大的壓力，管理效率卻不高，導(dǎo)致產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理等措施改變現(xiàn)狀。
二、存在的問題和初步建議
1. 員工整體素質(zhì)和年齡限制
員工的工作責(zé)任心和主動(dòng)性不足，特別是班組長的積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致員工管理困難。建議加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)，建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，建立合理的績效考核機(jī)制等。
2. 設(shè)備陳舊與采購問題
設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損。生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了2-4年，配置低檔，零件老化嚴(yán)重。采購周期長、采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定也造成了部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢。對(duì)此，建議適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)流程，保證生產(chǎn)需要。
3. 流程不暢與材料管理混亂
雖然生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)是封閉和可控的，但流程仍然不暢。材料流轉(zhuǎn)管理混亂，材料倉庫管理存在諸多問題。對(duì)此，改進(jìn)方案和加大執(zhí)行力度是必要的。
4. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確
由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán)，以及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的不明確，導(dǎo)致生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。對(duì)此，建議加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)，建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
5. 其他問題
其他如崗位人員配置比例、生產(chǎn)場地管理等問題需要進(jìn)一步分析歷史工作量等數(shù)據(jù)后才能確定。
三、工作建議
1. 員工培訓(xùn)
按照公司思路，員工不再只是操作工人，而應(yīng)成為技術(shù)專家、班組管理專家和培訓(xùn)專家。需要通過培訓(xùn)幫助他們提升技能和管理能力，理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2. 管理流程優(yōu)化
包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、管理體系和工作流程的理順、制度規(guī)范的制訂等。這是一個(gè)系統(tǒng)化的工作，需要全面開展。
四、工作階段設(shè)計(jì)
1. 員工培訓(xùn)階段
分為激勵(lì)鼓動(dòng)、操作性培訓(xùn)以及實(shí)施推動(dòng)三個(gè)階段進(jìn)行。
2. 項(xiàng)目實(shí)施階段
包括詳細(xì)調(diào)研、制定改進(jìn)方案、設(shè)計(jì)管理體系、時(shí)間計(jì)劃和預(yù)算安排等。接下來是審批和討論階段，對(duì)疑問進(jìn)行協(xié)調(diào)，審核和批準(zhǔn)初稿。最后是修改完善階段和實(shí)施推動(dòng)階段。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要不斷審核執(zhí)行情況并進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。
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