企業(yè)常見的培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域,如人力資源、戰(zhàn)略管理、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、股權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、員工職業(yè)化、責(zé)任體系、財(cái)務(wù)管理等。這些培訓(xùn)課程的目的是全方位提升員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度和價(jià)值觀,以*限度地發(fā)揮個(gè)人和組織的潛力,推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。
培訓(xùn)課程設(shè)置是基于培訓(xùn)需求分析,根據(jù)普及型、基礎(chǔ)型和提高型的分類,將培訓(xùn)課程劃分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動(dòng)態(tài)課程三類。針對(duì)不同的培訓(xùn)需求,選擇不同的培訓(xùn)方法。
傳統(tǒng)的講授法是企業(yè)常用的培訓(xùn)方式之一,通過(guò)語(yǔ)言系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)。還有工作輪換法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,獲取不同崗位工作經(jīng)驗(yàn),主要適用于新進(jìn)員工。工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法則是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。還有研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。
企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。不同的培訓(xùn)方法各有特點(diǎn),需結(jié)合培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象特點(diǎn)以及企業(yè)資源進(jìn)行選擇。選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式需考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等因素。
按照培訓(xùn)職責(zé)劃分,企業(yè)培訓(xùn)包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)等類型。拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí),而不是單純聽講。這種培訓(xùn)方式揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面都能得到提升。通過(guò)體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。拓展培訓(xùn)旨在通過(guò)設(shè)定特殊環(huán)境,讓學(xué)員主動(dòng)體驗(yàn)并解決問(wèn)題,在參與過(guò)程中受到心理挑戰(zhàn)和啟發(fā)思考。要確保拓展培訓(xùn)的效果,需要專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見。
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