一、培訓(xùn)需求分析概念
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每一項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門及工作人員運用多種方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進行系統(tǒng)性考察與分析的過程。簡單來說，它旨在通過科學(xué)的方法，明確誰最需要培訓(xùn)、為何需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么等內(nèi)容，并進行深入的研究。
二、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因
培訓(xùn)需求的產(chǎn)生主要源于實際狀況與期望狀況之間的差距。這種差距常常由于外部力量的影響和內(nèi)部需求的變化而產(chǎn)生。
（一）外部環(huán)境變化
任何組織都處于一個由多種因素構(gòu)成的外部環(huán)境中，包括政治、經(jīng)濟、法律、社會、文化和技術(shù)等。其中任何一個因素的變化都可能給組織帶來影響，為適應(yīng)這些變化，組織需要及時進行相關(guān)人員的知識和技能培訓(xùn)。
（二）組織發(fā)展方向變化
當(dāng)組織的發(fā)展方向發(fā)生變化時，其對員工的要求也會相應(yīng)變化。這就要求組織中的所有成員都要適應(yīng)新的工作職責(zé)要求，否則可能會被淘汰。組織需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助員工適應(yīng)新的要求。
（三）工作調(diào)動與調(diào)整
工作調(diào)動不僅包括崗位的變動，還包括工作內(nèi)容和工作環(huán)境的變化。這些變化都會促發(fā)新的培訓(xùn)需求。
（四）人事變更
組織和人才的流動是常態(tài)，新員工的加入、老員工的離職以及職位的變動等都會帶來新的培訓(xùn)需求。
（五）績效低下
員工的工作態(tài)度、技能和知識水平直接影響組織的效率。當(dāng)員工績效低下時，就需要通過培訓(xùn)來提高他們的能力，從而提高組織的效率。
三、培訓(xùn)需求分析的特點與內(nèi)容
（一）特點
1. 需求分析主體的多樣性：需求分析的主體包括員工自身、人力資源部工作人員、上級、下屬、同事、專家以及客戶等相關(guān)人員。
2. 需求分析客體的多層次性：需要分析個體、組織以及未來的狀況。
3. 需求分析方法的多樣性：可以采用全面分析法、績效差距分析等方法。
4. 需求分析結(jié)果的指導(dǎo)性：它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。
（二）內(nèi)容
1. 培訓(xùn)需求的層次分析：包括戰(zhàn)略層次分析、組織層次分析和員工個人層次分析。戰(zhàn)略層次分析主要著眼于未來的培訓(xùn)和組織發(fā)展；組織層次分析關(guān)注的是組織的整體培訓(xùn)和需求；員工個人層次分析則是從員工的實際情況出發(fā)，確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。
人員分析時，我們采用績效分析法、員工自我評估法、訪談技巧、問卷調(diào)查、觀察研究法、檔案資料考察法和勝任能力評估問卷等多種方法。這些方法有助于我們深入理解員工的實際能力與組織期望之間的差距，從而確定培訓(xùn)需求。
關(guān)于參與培訓(xùn)需求的對象分析，主要分為兩部分：一是公司內(nèi)部參與者，包括人力資源部門員工、參訓(xùn)員工本人、參訓(xùn)員工的上下級和同事等，他們對公司的各項工作最了解，能準(zhǔn)確反映培訓(xùn)需求；二是公司外部參與者，雖然他們一般不負責(zé)決定哪些雇員需要培訓(xùn)，但對于審查培訓(xùn)是否符合公司戰(zhàn)略并提供適當(dāng)?shù)馁Y金支持有重要作用。鼓勵外部人員參與培訓(xùn)需求分析，是為了使分析結(jié)果更加真實、客觀和全面。
在培訓(xùn)需求的階段分析方面，我們首先進行目前培訓(xùn)需求分析，找出組織現(xiàn)階段在培訓(xùn)方面存在的問題以及可能的解決方案。接著，我們分析公司或企業(yè)在未來的發(fā)展方向，確定員工在未來所需的素質(zhì)，并確定組織需要提供怎樣的培訓(xùn)內(nèi)容以及采用哪些培訓(xùn)方法來達到目標(biāo)。
關(guān)于培訓(xùn)需求分析的流程步驟，首先由人力資源部門或培訓(xùn)部門組織展開。有效的培訓(xùn)需求分析應(yīng)分為三個階段：一是信息收集階段，通過自我申報、人事考核、人員素質(zhì)測評等方法收集信息，找出績效差距；二是數(shù)據(jù)和信息分析階段，將收集的資料與預(yù)期目標(biāo)進行印證，并將零散資料系統(tǒng)化；三是找出原因并形成結(jié)果，確定應(yīng)該采用培訓(xùn)還是非培訓(xùn)方式消除差距。
至于培訓(xùn)需求分析的方法，包括從宏觀層面的培訓(xùn)需求必要性分析方法和從個體微觀層面的全面分析、績效差距分析等方法。還有檔案資料法和勝任能力分析法等。檔案資料法利用組織現(xiàn)有的文件資料進行分析，而勝任能力分析法則依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略建立各崗位的勝任能力模型，為招聘、甄選、培訓(xùn)等方面提供依據(jù)。
一、職位描述與需求評估
對于任何企業(yè)或組織來說，明確職位的職責(zé)和要求是首要的。這包括該職位所需的知識、技能、態(tài)度和價值觀。基于這些要求，我們可以評估現(xiàn)有員工的實際能力水平，確定他們是否滿足這些要求，從而確定培訓(xùn)需求。
二、經(jīng)驗判斷法
經(jīng)驗是獲取知識和技能的寶貴途徑。有些培訓(xùn)需求具有通用性或規(guī)律性，可以通過經(jīng)驗來判斷。例如，人力資源部門可以根據(jù)過去的工作經(jīng)驗，無需調(diào)查就能知道新員工需要哪些方面的培訓(xùn)。這種方法可以靈活獲取培訓(xùn)需求信息，可以通過正式問卷表、座談會或一對一溝通等方式進行。培訓(xùn)部門甚至可以根據(jù)自身經(jīng)驗對某些層級或部門人員的培訓(xùn)需求做出直接判斷。
三、關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法關(guān)注企業(yè)經(jīng)營過程中的重大或關(guān)鍵不良事件。為了解決這些問題并實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，會產(chǎn)生一系列突發(fā)性培訓(xùn)課題需求。通過考察工作過程和活動情況可以發(fā)現(xiàn)潛在的培訓(xùn)需求。確定關(guān)鍵事件的原則是工作中發(fā)生的對企業(yè)績效有重大影響的特定事件。關(guān)鍵事件法要求管理人員記錄這些事件，并分析找出員工在知識和技能方面的缺陷，以確定培訓(xùn)需求。
四、其他需求分析方法
除了上述方法外，還有其他需求分析方式。如崗位工作要因分析法，是根據(jù)崗位職責(zé)和崗位任職資格要求，對照員工的不足和差異找出培訓(xùn)需求。還有頭腦風(fēng)暴法、前瞻性培訓(xùn)需求分析法、錯誤分析法、員工自我申告法等。
在當(dāng)今學(xué)習(xí)社會中，培訓(xùn)已成為企業(yè)和個人發(fā)展的必要途徑。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要條件，明確目標(biāo)、了解流程、掌握方法尤為重要。企業(yè)管理培訓(xùn)課程涵蓋廣泛，從基層員工到高層管理者都能找到相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。個人體驗過相關(guān)課程的人會發(fā)現(xiàn)，其實戰(zhàn)性強，學(xué)到的知識和技能可以直接應(yīng)用于工作中。企業(yè)管理培訓(xùn)課程分為初、中、高三個等級，不同等級學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同。具體的初級和中級干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程以及人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程也包含在內(nèi)，涵蓋了各個方面的知識和技能需求。
主題：企業(yè)管理與發(fā)展必修課程大綱及安全培訓(xùn)實踐指南
一、《績效管理體系構(gòu)建與實施實務(wù)》課程大綱：課程涵蓋績效管理體系的構(gòu)建、操作實務(wù)等方面內(nèi)容，旨在幫助企業(yè)建立高效的績效管理體系，提升整體業(yè)績水平。課程內(nèi)容包括績效管理體系的建立流程、實施步驟、評估方法等。結(jié)合實際案例，深入剖析績效管理體系在企業(yè)運營中的實際應(yīng)用，幫助學(xué)員掌握實際操作技能。
二、《IT從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)規(guī)劃指南》：本課程專注于IT從業(yè)人員的素質(zhì)規(guī)劃與發(fā)展，幫助學(xué)員全面了解IT行業(yè)所需的核心素質(zhì)與技能。課程內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)模型構(gòu)建、技能提升路徑規(guī)劃等，旨在培養(yǎng)具備高度職業(yè)素養(yǎng)的IT人才。
三、《職位深度分析與薪酬福利體系設(shè)計實戰(zhàn)》：課程涵蓋職位分析的核心內(nèi)容，包括職位深度分析的方法和技巧、薪酬福利體系的設(shè)計等。通過深入分析職位要求，制定符合企業(yè)發(fā)展需求的薪酬福利體系，吸引和留住優(yōu)秀人才。結(jié)合IT企業(yè)的特點，探討人力資源管理在IT企業(yè)中的實際應(yīng)用。
四、《高績效團隊建設(shè)與管理技巧》：本課程以提升團隊績效為核心目標(biāo)，幫助學(xué)員掌握團隊建設(shè)的方法和技巧。課程內(nèi)容涵蓋團隊協(xié)作能力的提升、團隊目標(biāo)的設(shè)定與實現(xiàn)等，旨在培養(yǎng)具備高效執(zhí)行力的團隊。結(jié)合實際案例，分析高績效團隊建設(shè)的成功經(jīng)驗。
五、《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)能力拓展》：課程注重個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)員明確個人職業(yè)定位和發(fā)展方向。課程內(nèi)容包括職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的框架、職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)路徑等，助力學(xué)員拓展就業(yè)能力，實現(xiàn)個人價值*化。結(jié)合企業(yè)需求，探討個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的契合點。
六、《安全培訓(xùn)在企業(yè)安全生產(chǎn)中的應(yīng)用與實踐》：本課程專注于企業(yè)主要負責(zé)人的安全培訓(xùn)，由當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)實施。培訓(xùn)內(nèi)容以傳達上級安全監(jiān)管文件要求為核心，結(jié)合具體案例深入分析企業(yè)可能存在的安全風(fēng)險與隱患。培訓(xùn)課程旨在提升企業(yè)主要負責(zé)人的安全意識和管理水平，強化安全管理體系建設(shè)，有效預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。培訓(xùn)結(jié)束后，安監(jiān)局會進行定期跟蹤檢查以確保培訓(xùn)成果的有效應(yīng)用。通過持續(xù)監(jiān)督指導(dǎo)幫助企業(yè)建立完善的安全管理體系確保安全生產(chǎn)保障員工生命財產(chǎn)安全。這一過程體現(xiàn)了對安全生產(chǎn)的高度重視和對社會責(zé)任的積極履行。此外安全培訓(xùn)作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)對于促進企業(yè)安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)水平的提升具有重要意義。通過定期的專業(yè)培訓(xùn)不斷提高主要負責(zé)人的安全素質(zhì)和管理能力有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和安全文化建設(shè)穩(wěn)步推進。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/207857.html