企業(yè)在尋找合適的人才時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，往往源于基礎(chǔ)薄弱和方法缺失。為了應(yīng)對(duì)這些問題，我們企業(yè)引入了“基于勝任力素質(zhì)模型的人才招聘管理體系”，旨在解決這兩個(gè)核心難題。該體系以崗位潛能素質(zhì)量化為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)明確各崗位所需人才的真正素質(zhì)規(guī)范，從而制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
管理大師*曾指出，企業(yè)在選拔外部管理者時(shí)，準(zhǔn)確率往往較低。這一數(shù)據(jù)至今仍然適用，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來說，選拔準(zhǔn)確率尚未超過30%，即使在管理水平較高的西方企業(yè)，這一數(shù)據(jù)也僅在50%左右徘徊。目前公認(rèn)的評(píng)價(jià)中心、結(jié)構(gòu)化行為面試等方式在人才選拔上的有效性雖高，但仍無(wú)法確保選拔的準(zhǔn)確性。
對(duì)于外部招聘來說，由于存在眾多影響因素如發(fā)展機(jī)會(huì)、人際關(guān)系、資源狀況等，且包含許多不確定因素，因此難以找到一種萬(wàn)無(wú)一失的選拔方式。評(píng)價(jià)中心、行為面試等已被證明為有效的手段，可以顯著提高選拔準(zhǔn)確性并避免基本失誤。盡管如此，公司不能過分依賴招聘空降兵來選拔管理人員。事實(shí)上，過度依賴空降兵往往會(huì)導(dǎo)致公司災(zāi)難。
對(duì)于內(nèi)部選拔而言，情況則有所不同。例如，GE前總裁韋爾奇在離任前選拔管理者的準(zhǔn)確率高達(dá)80%左右，這證明了*選拔方式的存在。為了了解這種*方式，我們可以從兩個(gè)案例入手。
首先是通用汽車的人事決策。*先生在研究通用汽車的政策與結(jié)構(gòu)時(shí)，被其群星薈萃的高級(jí)人才隊(duì)伍所印象深刻。通用汽車的成功秘訣在于其對(duì)人事問題的慎重其事。高級(jí)主管們將大量時(shí)間花在人事討論上，而非公司政策的研究。即使在討論基層員工的工作和職務(wù)分配問題時(shí)，斯隆也會(huì)投入大量時(shí)間和精力。他認(rèn)為，人的管理是公司最重要的決策，需要不失誤。這種對(duì)人事問題的重視是通用汽車成功的原因之一。
另一個(gè)案例是萬(wàn)科。萬(wàn)科作為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)，在迅速發(fā)展壯大過程中，不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)管理者。萬(wàn)科的秘訣可以用“50”和“500”兩個(gè)數(shù)字來概括。每年，萬(wàn)科會(huì)從一線公司中挑選出具有上升潛力的管理后備隊(duì)伍，包括兩部分：一部分是從基層有潛力上升到中基層管理者的隊(duì)伍，大概500人；另一部分是從中層有潛力上升到高層的管理者隊(duì)伍，大概50人。通過問卷評(píng)估、職業(yè)發(fā)展對(duì)話、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心等方式，萬(wàn)科對(duì)員工的能力進(jìn)行了解并制定發(fā)展計(jì)劃。這種內(nèi)部選拔和培養(yǎng)機(jī)制使萬(wàn)科在高速發(fā)展中保持了人才源源不斷的涌現(xiàn)。
在無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)中，我們都看到了類似的模式。這些企業(yè)通過建立類似機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了管理人才梯隊(duì)的延續(xù)性和擴(kuò)張性。除了企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，這種方式也經(jīng)受住了歷史的檢驗(yàn)。在中國(guó)古代史上，世襲制以外的禪讓制時(shí)期就采用了在實(shí)踐中考察人的方式，選出的繼承者才德兼?zhèn)?，將天下治理得井井有條。
關(guān)于人才選拔的疑慮，尤其是其準(zhǔn)確性問題，現(xiàn)已找到最值得信賴的解決方式。正如諸多實(shí)例所示，通過實(shí)踐來培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)未來的管理者是一種有效的方法。這種方式在通用汽車等企業(yè)中得到了實(shí)踐，最高領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)直接責(zé)任，投入大量時(shí)間（如斯隆那樣）進(jìn)行深入的討論，直至找到最合適的人選。或者如萬(wàn)科的做法，從廣泛的選拔開始，通過針對(duì)性的培訓(xùn)和實(shí)際考察，結(jié)合業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行*的任用。這些方法雖無(wú)需即刻決斷或神來之筆，卻需要持久、穩(wěn)定、辛勤的努力。因其基于一貫的業(yè)績(jī)和可靠的行為，故最值得信賴。
人才選拔中的另一大挑戰(zhàn)在于業(yè)績(jī)與能力的矛盾。招聘管理者時(shí)，公司往往希望候選人具備“來之能戰(zhàn)”的能力，如同招聘廣告中所強(qiáng)調(diào)的“大型外資企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上”。這種強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的方式可能導(dǎo)致招聘方陷入一廂情愿的境地。如果候選人的原公司規(guī)模更大、管理更先進(jìn)，他們?yōu)楹芜€要來應(yīng)聘相同職位？反之，如果候選人原職位較低或來自規(guī)模較小的公司，招聘方則只能看重其能力，這與“來之能戰(zhàn)”的需求再次產(chǎn)生矛盾?，F(xiàn)實(shí)中，招聘方多會(huì)選擇放棄對(duì)直接經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)的過分要求，轉(zhuǎn)而更加注重能力的考察，這無(wú)疑加大了人事風(fēng)險(xiǎn)。而上述的*選拔方式則解決了這一矛盾，使人才梯隊(duì)進(jìn)入良性循環(huán)。
任何公司在特定時(shí)期都需要招聘空降兵以滿足當(dāng)前需求并改善組織結(jié)構(gòu)?？焖侔l(fā)展的公司也需要擁有一定數(shù)量的管理者以滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的人力資源需求。準(zhǔn)確識(shí)人和實(shí)踐中考察人的方式都是不可或缺的。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，后者更為關(guān)鍵。那些基業(yè)常青的公司如GE、寶潔等，都依賴這種方式。而經(jīng)常經(jīng)歷動(dòng)蕩的公司往往在高管繼任問題上疏忽或過于迷信空降兵。
分級(jí)選拔培訓(xùn)模式是通過層層選拔優(yōu)秀的候選人，經(jīng)過開發(fā)培訓(xùn)，擔(dān)任更高一級(jí)管理職務(wù)的培訓(xùn)模式。在此過程中，工作能力強(qiáng)、有效率的員工有機(jī)會(huì)獲得提升和加薪，而能力差的員工則會(huì)被淘汰。這種選拔方式充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，使他們始終保持新鮮感、價(jià)值感、壓力感和挑戰(zhàn)性。層層選拔中貫穿了層層培訓(xùn)，將管理人員的選拔、培訓(xùn)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。這種培訓(xùn)既選拔了公司所需人才，又提高了管理人員的知識(shí)和技能。分級(jí)選拔中，公司還特意為各級(jí)管理人員安排特定的管理知識(shí)訓(xùn)練和考核，這樣既提高了高層管理者的判斷決策能力，也提高了中層和基層管理人員的各項(xiàng)能力。
一、受眾范圍與成長(zhǎng)速度
TTT主要服務(wù)于企業(yè)自身，培訓(xùn)范圍局限于在職企業(yè)內(nèi)部人員。升級(jí)為PTT后，服務(wù)范圍擴(kuò)大，可為所有社會(huì)對(duì)象提供知識(shí)培訓(xùn)。舉個(gè)例子，如果你想成為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，參加相關(guān)課程培訓(xùn)的老師本身是一名職業(yè)培訓(xùn)師。比如講授TTT課程的劉子熙老師，他在成為PTT認(rèn)證培訓(xùn)師后開始講授TTT課程。在努力程度相同的情況下，TTT的成長(zhǎng)主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可程度，而PTT則取決于所有的企業(yè)客戶和學(xué)員。相比之下，TTT的收入浮動(dòng)較小，但成長(zhǎng)速度慢；PTT的收入浮動(dòng)較大，但成長(zhǎng)速度快。
二、課程內(nèi)容的差異
由于TTT與企業(yè)關(guān)系密切，其課程開發(fā)與培訓(xùn)內(nèi)容受公司領(lǐng)導(dǎo)管理，針對(duì)企業(yè)狀況開發(fā)，具有針對(duì)性和保密性，不允許隨意對(duì)外泄露。而PTT則較為自由，課程開發(fā)和培訓(xùn)內(nèi)容更為廣闊，既可以針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求開設(shè)專門課程，也可以針對(duì)行業(yè)和受眾范圍開設(shè)相關(guān)課程，知識(shí)版權(quán)歸自身掌管。
三、如何成為優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
1. 獲取以理論課程為主的國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師證書。
2. 確定要培訓(xùn)的課程類型，收集相關(guān)書籍及課程視頻。
3. 根據(jù)單位需求和個(gè)人風(fēng)格制作課件及課程提綱。
4. 多練習(xí)、多講解、多總結(jié)，不斷修改完善課程流程內(nèi)容。
四、TTT培訓(xùn)的內(nèi)涵
HSE的TTT課程培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師搭建所需的HSE知識(shí)架構(gòu)，完善所需的HSE知識(shí)和技能，并將掌握的HSE知識(shí)和培訓(xùn)技巧有機(jī)融合，滿足企業(yè)內(nèi)部真實(shí)的HSE培訓(xùn)需求。培訓(xùn)包括面授課程和線上課程，以滿足企業(yè)線下和線上的需求。
五、企業(yè)為何需要TTT培訓(xùn)
張玉老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師，能夠根據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際需求量身定制培訓(xùn)課程。近期，許多知名企業(yè)已經(jīng)受益于他的專業(yè)訓(xùn)練，如韓國(guó)現(xiàn)代瑞恩集團(tuán)、新東方、中國(guó)海洋大學(xué)等。他的培訓(xùn)課程涵蓋了多個(gè)行業(yè)，包括地產(chǎn)、能源、化工、商場(chǎng)、機(jī)械、服務(wù)、藥業(yè)等等。
張玉老師的著作已經(jīng)得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可，其中包括《如何做一名優(yōu)秀培訓(xùn)師》、《培訓(xùn)師的六項(xiàng)修煉》等。他還擁有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任職于大型國(guó)企華北輪胎公司的管理診斷項(xiàng)目管理顧問，以及多家企業(yè)的文化診斷協(xié)助顧問。他還擔(dān)任過知名企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目首席顧問，擁有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，張玉老師也有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的案例。他曾在多家企業(yè)擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程，包括職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、管理技能等方面的培訓(xùn)。他的課程實(shí)用性強(qiáng)，能夠解決企業(yè)日常工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，得到了企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。
張玉老師的培訓(xùn)課程受到了廣泛的認(rèn)可，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)非常高。他們認(rèn)為張玉老師的課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍管理和團(tuán)隊(duì)整體提升非常有幫助。他的課程還非常注重實(shí)踐性和操作性，講解邏輯清晰，案例真實(shí)可靠。張玉老師還與眾多知名企業(yè)和高校建立了合作關(guān)系，包括阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)和浙江大學(xué)、清華大學(xué)等高校。
除了張玉老師之外，還有其他優(yōu)秀的培訓(xùn)師也擁有豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)。例如蔣小華老師，他已經(jīng)有著十幾年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，與眾多企業(yè)有著成功的合作經(jīng)驗(yàn)。他的課程實(shí)戰(zhàn)精彩，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)，方法靈活，課堂氣氛活躍，深受企業(yè)和學(xué)員的歡迎。
建筑行業(yè)與地產(chǎn)界動(dòng)態(tài)：
中國(guó)建筑第五工程局以其專業(yè)的技術(shù)力量，穩(wěn)居建筑行業(yè)的領(lǐng)先地位。湖南中民筑友作為一家上市公司，其在房地產(chǎn)領(lǐng)域的影響力不容小覷。奔騰建設(shè)集團(tuán)以其強(qiáng)大的建設(shè)能力，屢創(chuàng)佳績(jī)。五建集團(tuán)與六建集團(tuán)，憑借豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。振龍房地產(chǎn)公司，以獨(dú)特的生態(tài)旅游理念，成功打造了金果灣生態(tài)旅游項(xiàng)目。
和記黃埔地產(chǎn)集團(tuán)，作為國(guó)內(nèi)知名的地產(chǎn)開發(fā)商，其項(xiàng)目遍布全國(guó)各地。中鐵隧道集團(tuán)，以其卓越的隧道建設(shè)技術(shù)，為國(guó)家的交通建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。永聯(lián)建設(shè)工程則以其高效的施工管理和精湛的技術(shù)，贏得了眾多客戶的信賴。
西溪國(guó)家濕地公園作為我國(guó)重要的生態(tài)保護(hù)區(qū)，其建設(shè)與保護(hù)工作備受關(guān)注。東宏地產(chǎn)緊隨時(shí)代潮流，致力于打造高品質(zhì)的住宅項(xiàng)目。北京墨臣公司，以其專業(yè)的建筑設(shè)計(jì)和施工能力，為城市的建設(shè)增添了無(wú)數(shù)亮點(diǎn)。
在江西，洪大集團(tuán)以其雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，成為了當(dāng)?shù)亟ㄖ袠I(yè)的佼佼者。重慶高科集團(tuán)則以其科技創(chuàng)新和綠色建筑的理念，為城市的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。杭州二輕集團(tuán)則以其輕工業(yè)和房地產(chǎn)雙重業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了活力。
浙能房地產(chǎn)在浙江地區(qū)具有廣泛的影響力，山西高速公路的建設(shè)也為當(dāng)?shù)氐慕煌òl(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀川盛世華新置業(yè)公司，以其獨(dú)特的開發(fā)理念和高效的管理，成為了當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的佼佼者。
在寧波的建筑行業(yè)中，人力資源經(jīng)理班發(fā)揮著重要的作用。亨特道格拉斯（中國(guó)）投資有限公司以其國(guó)際化的視野和專業(yè)的投資能力，為中國(guó)的建筑行業(yè)注入了新的活力。重慶康德公司則以醫(yī)療康養(yǎng)與地產(chǎn)開發(fā)并重，展現(xiàn)了獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式。云南大朝房地產(chǎn)公司則以其對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察，成功打造了一系列高品質(zhì)的住宅項(xiàng)目。
寧波中冠工程造價(jià)事務(wù)所以其專業(yè)的工程造價(jià)服務(wù)，為眾多建筑項(xiàng)目提供了有力的支持。山東萬(wàn)鑫建設(shè)集團(tuán)則以其高效的建設(shè)管理和先進(jìn)的技術(shù)，為當(dāng)?shù)氐某鞘薪ㄔO(shè)做出了貢獻(xiàn)。中山火炬開發(fā)區(qū)臨海工業(yè)園作為當(dāng)?shù)氐闹匾?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，吸引了眾多企業(yè)入駐。
寶盛集團(tuán)、深圳紅杉集團(tuán)等企業(yè)也在各自的領(lǐng)域內(nèi)取得了顯著的成績(jī)。深圳印象城作為國(guó)內(nèi)知名的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，其獨(dú)特的商業(yè)模式和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境吸引了眾多消費(fèi)者。湖州凱恩涂層有限公司以其專業(yè)的涂層技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為眾多企業(yè)提供了支持。浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)則以其對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，成為了當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。
以上這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)在各自的領(lǐng)域內(nèi)都有著顯著的影響力和業(yè)績(jī)，共同推動(dòng)了中國(guó)建筑與房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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