1. 企業(yè)管理信息系統(tǒng)初階應(yīng)用于基礎(chǔ)任務(wù)，如打印報(bào)表、薪資計(jì)算、人事管理等，逐步發(fā)展到企業(yè)財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，此為電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的基本范疇。隨著企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)據(jù)共享得以實(shí)現(xiàn)，全局規(guī)劃與信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)得以實(shí)施，標(biāo)志著企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段。隨著技術(shù)進(jìn)步和系統(tǒng)需求的提升，系統(tǒng)更加注重支持高層決策，強(qiáng)調(diào)收集企業(yè)外部信息、綜合數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)及其他人工智能工具的直接面向決策者應(yīng)用，這便是決策支持系統(tǒng)的核心任務(wù)。
2. 近年來(lái)，國(guó)外大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)發(fā)展呈現(xiàn)出三種趨勢(shì)：
1. 重視建立并完善MIS系統(tǒng)，使管理技術(shù)趨于成熟。
2. 信息成為決策的重要依據(jù)，MIS為經(jīng)理們提供實(shí)時(shí)的信息服務(wù)。
3. 經(jīng)理們通過(guò)MIS將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起，推動(dòng)MIS的廣泛應(yīng)用。
3. MIS的快速發(fā)展得益于以上變化，不僅大中型企業(yè)建立了自己的MIS，許多中小型企業(yè)也紛紛建立數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，如電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換等。尤其是Internet的飛速發(fā)展，Intranet技術(shù)為企業(yè)MIS提供了良好的支持環(huán)境。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用中涉及三個(gè)要素：人、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)。其中，人指的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員以及MIS建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)；計(jì)算機(jī)技術(shù)是實(shí)施MIS的主要技術(shù)手段；而企業(yè)的管理數(shù)據(jù)則是MIS正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的策略與方法
1. 供應(yīng)鏈管理是強(qiáng)調(diào)過(guò)程整合與企業(yè)理念的企業(yè)管理方式，涉及商品到達(dá)消費(fèi)者手中前各利害相關(guān)者的銜接。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)應(yīng)采取以下措施：
2. 建立良好的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是關(guān)鍵。各組織間的合作關(guān)系是供應(yīng)鏈管理中最重要的因素，良好的合作關(guān)系能保證信息共享、觀點(diǎn)承認(rèn)與接受、有效溝通與影響實(shí)施，以及相互幫助與支持。
3. 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（SCP）是指供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立成員間形成的協(xié)調(diào)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或效益。傳統(tǒng)企業(yè)管理因未考慮供應(yīng)鏈影響，僅關(guān)注自身生產(chǎn)過(guò)程，導(dǎo)致產(chǎn)、供、銷各自為政、相互脫節(jié)。而有效的供應(yīng)鏈管理將企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈間的博弈，使各企業(yè)形成融會(huì)貫通的網(wǎng)絡(luò)整體，為整體利益的*化而共同努力。
4. 整合現(xiàn)有供應(yīng)鏈并建立核心競(jìng)爭(zhēng)力是提升供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)基于核心能力理論，分析自身狀況，識(shí)別并選擇核心能力進(jìn)行強(qiáng)化，將非核心業(yè)務(wù)外包。如沃爾瑪作為連鎖商業(yè)零售企業(yè)，以其高水準(zhǔn)的服務(wù)和顧客網(wǎng)絡(luò)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，與生產(chǎn)廠商建立高效的供應(yīng)鏈。
5. 加速推廣現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)信息化水平是優(yōu)化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理需要高質(zhì)量的信息傳遞與共享，因此需要強(qiáng)大的信息技術(shù)支持。例如ERP系統(tǒng)已成為供應(yīng)鏈管理必不可少的信息管理系統(tǒng)，能有效提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率。
6. 以客戶為中心，樹(shù)立新的價(jià)值觀念是優(yōu)化供應(yīng)鏈的必然要求。企業(yè)應(yīng)以關(guān)鍵顧客和合適顧客的需要為出發(fā)點(diǎn)，以客戶需求滿足過(guò)程中的價(jià)值*化為目標(biāo)，優(yōu)化資源和流程，以更好地服務(wù)于顧客。
現(xiàn)代消費(fèi)者日益要求縮短產(chǎn)品與服務(wù)的前置時(shí)間。供應(yīng)鏈管理應(yīng)以“客戶為中心”為核心理念，針對(duì)顧客需求特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)優(yōu)化。這樣不僅可以讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，還能通過(guò)企業(yè)內(nèi)部和外部以及流通企業(yè)的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的流通周期，從而在短時(shí)間內(nèi)滿足客戶個(gè)性化的需求。
二、發(fā)掘潛在客戶，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)需在提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注客戶需求，傾聽(tīng)市場(chǎng)聲音。通過(guò)分析，企業(yè)可以找到具有相似特征、足夠多的客戶或是有相當(dāng)需求數(shù)量的潛在群體，這些群體構(gòu)成了企業(yè)的潛在客戶群體。通過(guò)營(yíng)銷策略和努力，這些潛在客戶可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的忠實(shí)客戶。
三、供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流的共生發(fā)展。
供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的新興學(xué)科領(lǐng)域，二者的產(chǎn)生和發(fā)展是相互關(guān)聯(lián)、一致的。物流的發(fā)展出現(xiàn)了生產(chǎn)與流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象，這不僅可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還能降低成本。物流外包使供應(yīng)鏈由內(nèi)部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為外部供應(yīng)鏈，進(jìn)而產(chǎn)生了供應(yīng)鏈的優(yōu)化和改造問(wèn)題。而供應(yīng)鏈的管理要求提供高水平的物流配送服務(wù)以支撐其管理，這需要物流配送的專業(yè)化。這種相互促進(jìn)的活動(dòng)中，最終引發(fā)了生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。
四、物流信息化與生產(chǎn)效率的提升。
當(dāng)前，物流理論及應(yīng)用得到了快速發(fā)展。通過(guò)使用條碼、數(shù)控工具、GPS等現(xiàn)代管理工具與方法，物流信息化管理已大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率，使得營(yíng)銷成本因物流效率的提高而得到降低?，F(xiàn)代物流被廣泛認(rèn)為是企業(yè)滿足顧客需求、強(qiáng)化價(jià)值主張的重要機(jī)會(huì)，是降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的重要利潤(rùn)源泉。
五、培養(yǎng)供應(yīng)鏈技術(shù)與管理人才。
隨著全球制造中心的崛起，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的物流經(jīng)理由于只負(fù)責(zé)企業(yè)的單一環(huán)節(jié)，無(wú)法適應(yīng)整合供應(yīng)鏈的要求，導(dǎo)致供應(yīng)鏈人才存在較大缺口。目前，許多大型跨國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理人員由外籍人士擔(dān)任。但由于供應(yīng)鏈涉及區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈整合，地域差異性顯著，企業(yè)更需要的是熟悉本土管理模式、能制定具有本土特色的供應(yīng)鏈管理模式的供應(yīng)鏈管理人才。這類人才不僅需要掌握供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)，如標(biāo)識(shí)代碼、自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換等，還需要具備跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的管理技術(shù)知識(shí)。
六、適應(yīng)信息時(shí)代的企業(yè)管理。
面對(duì)信息時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)必須適應(yīng)由此帶來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境新變化。建立供應(yīng)鏈組織是迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。只有充分利用信息技術(shù)的成果構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)才能贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
七、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與作用。
對(duì)于企業(yè)而言，信息具有至關(guān)重要的意義。因?yàn)槠髽I(yè)的方方面面都依賴于信息的獲取和利用，特別是任何企業(yè)決策都需要信息支持。信息是一種資源，有效利用信息可以更好地開(kāi)發(fā)和利用其他資源。企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）的發(fā)展和廣泛應(yīng)用表明了人們普遍認(rèn)可有效利用企業(yè)信息可以幫助企業(yè)制定規(guī)劃、做出決策并改善效益。MIS包含抽象的系統(tǒng)概念和管理概念以及具體的信息技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用。它是一個(gè)包含人、機(jī)共存的非常寬泛的概念。它處理的數(shù)據(jù)形式多種多樣，如數(shù)字、文字、圖像、聲音等。從哲學(xué)的角度來(lái)看，信息是客觀世界一切事物狀態(tài)、屬性和變化的反映。MIS的理論基礎(chǔ)包括系統(tǒng)論、信息論和控制論。它是一個(gè)由各部分有機(jī)結(jié)合形成的整體，各部分之間相互作用、相互影響。MIS的設(shè)計(jì)是在了解客觀系統(tǒng)中信息處理的全面實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，通過(guò)改善信息處理的組織方式與技術(shù)手段來(lái)提高信息處理的效率和管理水平。自60年代后期以來(lái)，發(fā)展了各種系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與工具來(lái)支持MIS的建立。MIS的廣泛建立有效地改善了各種組織的管理水平并提高了電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平。
以上就是關(guān)于企業(yè)管理及相關(guān)領(lǐng)域的一些思考和解讀，希望對(duì)您有所幫助。決策支持系統(tǒng)是一種結(jié)合了數(shù)據(jù)處理功能、各類模型等決策工具，以電子計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為支撐的系統(tǒng)，旨在幫助決策者進(jìn)行決策。在外部環(huán)境的快速和復(fù)雜變化中，它能夠?yàn)楦骷?jí)管理人員或決策者提供相關(guān)的信息資料，支持他們做出決策并進(jìn)行分析。該系統(tǒng)運(yùn)用了數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)以及實(shí)時(shí)處理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。其突出特點(diǎn)在于能夠協(xié)助管理者特別是高層管理者做出決策，并且注重系統(tǒng)的易變性、適應(yīng)性、快速響應(yīng)性和用戶自主性。決策支持系統(tǒng)以決策過(guò)程為核心，建立了方便的接口供用戶使用。通過(guò)廣泛應(yīng)用這種系統(tǒng)，可以顯著提高決策的科學(xué)水平。
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)涵蓋計(jì)算機(jī)硬件、辦公自動(dòng)化軟件、通信網(wǎng)絡(luò)和工作站等設(shè)備的綜合系統(tǒng)，旨在實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的自動(dòng)化。其中計(jì)算機(jī)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)軟件等。辦公自動(dòng)化軟件具備辦公、信息管理和決策支持等功能。系統(tǒng)可以根據(jù)不同部門(mén)和區(qū)域的需求，采用局域網(wǎng)、以太網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為通信手段。工作站可以是簡(jiǎn)單的字符或圖形終端，也可以是集數(shù)據(jù)、文字、圖像和語(yǔ)音于一體的多功能工作站。一個(gè)完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包括信息采集、加工、傳輸和保存四個(gè)基本環(huán)節(jié)，旨在向各層次的辦公人員提供所需信息，體現(xiàn)了人、機(jī)和信息資源之間的緊密關(guān)系。該系統(tǒng)是現(xiàn)代辦公工作中不可或缺的一部分，能夠顯著提高工作效率和決策水平。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/222851.html