OA系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)，改變傳統(tǒng)辦公方式，形成一種新型辦公方式，能顯著提高工作效率并改善工作環(huán)境。辦公自動(dòng)化（OA）是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的所有信息處理與管理的集合，具有不同的功能以適應(yīng)不同的適用對(duì)象。
對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，OA是決策支持系統(tǒng)，運(yùn)用科學(xué)模型結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。對(duì)于企業(yè)中層管理者，OA是信息管理系統(tǒng)，它利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉出有用的管理信息，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率。對(duì)于企業(yè)普通員工來(lái)說(shuō)，OA是事務(wù)/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快地工作。
OA系統(tǒng)利用現(xiàn)代化設(shè)備和信息化技術(shù)，代替辦公人員傳統(tǒng)的部分手動(dòng)或重復(fù)性業(yè)務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)而高效地處理辦公事務(wù)和業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效利用，提高生產(chǎn)率、輔助決策。辦公事務(wù)OA中，最為普遍的應(yīng)用包括文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。
二、用友oa系統(tǒng)軟件怎么樣？
用友是一家很不錯(cuò)的公司，但其OA系統(tǒng)軟件主要是針對(duì)高端客戶，價(jià)格較貴，功能、流程較為復(fù)雜，適合大型企業(yè)的流程設(shè)計(jì)。建議在選型時(shí)多試用、多考查幾家，選擇最適合自己企業(yè)、性價(jià)比高的OA辦公系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)知名的OA廠商有泛微、致遠(yuǎn)、金和等，它們都有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。OA選型要看企業(yè)的需求，最能滿足需求、適合的就是最好的。
三、騰訊oa辦公系統(tǒng)怎么樣？
騰訊的oa辦公系統(tǒng)，如致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(COP-A8)，可以滿足客戶多樣化、場(chǎng)景化、個(gè)性化的應(yīng)用需求，助力中大型與集團(tuán)企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。該系統(tǒng)提供無(wú)紙化辦公，提升協(xié)同辦公效率，為企業(yè)和員工提供豐富的協(xié)同功能應(yīng)用。業(yè)務(wù)應(yīng)用可隨需定制，通過(guò)協(xié)同應(yīng)用平臺(tái)CAP實(shí)現(xiàn)智能化、可視化、輕量級(jí)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)能力。該系統(tǒng)還提供移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)M3和其他多種功能，是消除信息孤島、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)集成、流程集成、應(yīng)用集成、服務(wù)集成、生態(tài)鏈集成的理想選擇。致遠(yuǎn)互聯(lián)在全國(guó)設(shè)有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，為客戶提供高效、專業(yè)的本地化技術(shù)支持服務(wù)。
四、企業(yè)應(yīng)該如何挑選OA管理系統(tǒng)？
企業(yè)在挑選OA管理系統(tǒng)時(shí)，首先需要對(duì)自身各部門的重要工作流程和數(shù)據(jù)共享需求進(jìn)行調(diào)研。要廣泛了解市面上的產(chǎn)品，帶有一定標(biāo)準(zhǔn)去了解各產(chǎn)品，找出符合本企業(yè)需求的重點(diǎn)產(chǎn)品。在選型過(guò)程中，除了產(chǎn)品功能外，還要考慮供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力、售后服務(wù)等因素。試用和溝通也是非常重要的一環(huán)，通過(guò)試用可以了解系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況，從而更好地判斷是否適合本企業(yè)使用。OA選型指南：如何找到最適合企業(yè)的解決方案
在眾多OA產(chǎn)品中，如何選擇最適合企業(yè)的OA系統(tǒng)是一個(gè)重要的問(wèn)題。實(shí)際上，最能滿足企業(yè)需求、適合企業(yè)的就是最好的選擇。
在初步篩選后，我們需要在選定的幾個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行深入選擇。這一步并不輕松，因?yàn)楦鱾€(gè)產(chǎn)品在主要功能上的差別可能微乎其微，如同企業(yè)招聘的最后一道關(guān)卡——面試，取舍更加困難?；谝恍┙?jīng)驗(yàn)，我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：
1. 軟件結(jié)構(gòu)：選擇與企業(yè)條件相適應(yīng)的軟件，這樣在后續(xù)的修改、擴(kuò)充和維護(hù)過(guò)程中會(huì)更加順利。雖然現(xiàn)在的OA系統(tǒng)大多是通用軟件，可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行模塊增減修改，但不同的系統(tǒng)修改幅度肯定不同，軟件成本也會(huì)有所差異。要選擇與企業(yè)需求最接近的產(chǎn)品系統(tǒng)。例如，中小企業(yè)可能更適合選擇偉峰OA這種易于擴(kuò)展、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，而大型企業(yè)則可以關(guān)注一些復(fù)雜流程的大型OA系統(tǒng)如致遠(yuǎn)。
2. 售后服務(wù)：選擇一個(gè)能及時(shí)提供服務(wù)支持的開(kāi)發(fā)代理商是關(guān)鍵。要確保服務(wù)的本地化，以獲取及時(shí)、費(fèi)用較低的服務(wù)。OA系統(tǒng)在企業(yè)中的覆蓋面廣，功能需要不斷添加和完善。售后服務(wù)的重要性隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越突出。中小企業(yè)應(yīng)避免選擇大型的、維護(hù)成本高的OA系統(tǒng)，而應(yīng)選擇像偉峰OA這樣易于維護(hù)的系統(tǒng)。
3. 價(jià)格：在選擇過(guò)程中，要充分了解并比較各個(gè)產(chǎn)品的性價(jià)比，力求選出性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
做出選擇后，進(jìn)入試用階段是關(guān)鍵。這一階段不僅涉及信息部門，還涉及工作流的核心應(yīng)用部分。由于信息部門的職員對(duì)企業(yè)的工作流程接觸較少，因此在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)需要更多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的參與。以本公司的經(jīng)驗(yàn)為例，雖然在試運(yùn)行前進(jìn)行了全面細(xì)致的測(cè)試，但在隨后的一個(gè)月試運(yùn)行中還是出現(xiàn)了一些預(yù)料之外的問(wèn)題。
解決運(yùn)行中的問(wèn)題需要與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通。在此過(guò)程中需要注意兩點(diǎn)：一是內(nèi)部問(wèn)題，即與對(duì)方實(shí)施人員溝通的人員需要就系統(tǒng)存在的問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)；二是對(duì)開(kāi)發(fā)商的實(shí)施人員有要求，需要其按時(shí)解決問(wèn)題，并對(duì)不能解決的問(wèn)題給出合理解釋。選擇有實(shí)力、服務(wù)好的OA廠商十分重要。
培訓(xùn)是另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。包括系統(tǒng)管理員培訓(xùn)和普通用戶培訓(xùn)。只有系統(tǒng)管理員熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊、熟練使用軟件工具，才能保證系統(tǒng)的實(shí)施效果。培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行問(wèn)題交替進(jìn)行的方式，以更快地幫助用戶熟悉系統(tǒng)。
在日常運(yùn)行維護(hù)中，用戶有問(wèn)題時(shí)系統(tǒng)管理員需要及時(shí)解決，并與開(kāi)發(fā)商的實(shí)施人員聯(lián)系解決不了的難題。這樣，系統(tǒng)管理員可以在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中逐漸提高能力，保證OA系統(tǒng)的實(shí)施效果。
在選擇OA軟件時(shí)，既要綜合考慮自身需求和成本，也要考慮OA廠商的實(shí)力、軟件的易擴(kuò)展性、易維護(hù)性和易用性。通過(guò)多方面的對(duì)比和考察，如考慮泛微OA、致遠(yuǎn)OA等大型廠商以及偉峰OA等適合中小企業(yè)的品牌廠商，最終選擇出最適合企業(yè)的OA軟件。
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