在企業(yè)文化中，“企”字體現(xiàn)人為本的理念，這突顯了人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心地位。企業(yè)之成功，關(guān)鍵在于管理，而管理的關(guān)鍵在于人。作為企業(yè)的主管，既是管理工作的執(zhí)行者，也是部屬的引導(dǎo)者。他們不僅負(fù)責(zé)管理員工，更負(fù)責(zé)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作。如何做人、如何做事，是主管的基本心態(tài)、素質(zhì)、條件和能力的體現(xiàn)。
主管的職責(zé)不僅限于執(zhí)行，更重要的是引領(lǐng)和培育。教育、培養(yǎng)部屬，使之成為對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭乃至對(duì)個(gè)人有用的人。主管需要以身作則，展示工作的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)教育和培養(yǎng)，使部屬掌握工作技巧，提升工作效率。在企業(yè)管理中，主管的角色至關(guān)重要。
據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)，一家成功企業(yè)的總經(jīng)理在其中的作用占比超過(guò)40%。在中國(guó)，由于市場(chǎng)環(huán)境的不確定性及外部環(huán)境的復(fù)雜性，主管的責(zé)任和影響可能更大。如果企業(yè)或部門運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，主管往往難逃其咎。*管理大師戴明博士指出，企業(yè)中的大部分問(wèn)題都與管理有關(guān)。這表明了管理在解決企業(yè)問(wèn)題中的重要性。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備創(chuàng)造和維護(hù)良好管理環(huán)境的能力。這包括制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和程序、進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)以及處理與員工的品德、行為和人際關(guān)系等方面的問(wèn)題。一個(gè)良好的管理環(huán)境能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率。
二、企業(yè)管理員的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要求管理者不斷自我提升和適應(yīng)。管理者需要明確自己的角色和職責(zé)，知道該做什么和不該做什么。他們必須利用企業(yè)提供的資源，發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)。
管理者應(yīng)樹立榜樣。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的行為將被團(tuán)隊(duì)成員觀察和模仿。管理者必須展示出積極、正面的行為，為團(tuán)隊(duì)樹立良好的風(fēng)范。
管理者需要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力。他們不僅要給員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，還要運(yùn)用各種激勵(lì)手段激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。這包括尊重、關(guān)愛(ài)、贊美、寬容以及適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
管理者還需要具備良好的溝通能力。他們需要與團(tuán)隊(duì)成員保持有效的溝通，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管理者應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)和技能。隨著科技和信息的發(fā)展，新的管理理念和方法層出不窮。管理者必須保持開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的變化。
成功的管理者需要具備戰(zhàn)略眼光和全局思維。他們需要從時(shí)間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問(wèn)題，抓住機(jī)遇，確立目標(biāo)。他們還需要將目標(biāo)明確化、愿景化，使團(tuán)隊(duì)真正理解并建立信心，持久投入。
成為一名優(yōu)秀的管理員不僅需要具備一定的基本素質(zhì)和能力，還需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。只有這樣，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如何做好一名合格的管理者并具備優(yōu)秀管理者的素質(zhì)
許多成功者在成就的高峰時(shí)容易陷入自我滿足的誤區(qū)，開始陶醉于自己的輝煌之中。對(duì)于一個(gè)真正的管理者來(lái)說(shuō)，這種自我陶醉的態(tài)度可能是前進(jìn)道路上的絆腳石。企業(yè)界專家指出，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)追求具備十種與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的素質(zhì)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備敏捷的思路，這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。面對(duì)繁雜的事物，管理者需要保持清晰的思維，快速反應(yīng)，迅速抓住問(wèn)題的本質(zhì)，做出正確的判斷。談吐得體也是管理者的重要素質(zhì)之一，這體現(xiàn)了他們的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。
身體健康是競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中管理者的必備條件。一個(gè)健康的管理者不僅精力充沛，而且態(tài)度樂(lè)觀，能夠在壓力下保持冷靜。團(tuán)隊(duì)精神也是不可或缺的，成功的領(lǐng)導(dǎo)需要尊重并依賴團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，注重協(xié)調(diào)、溝通和協(xié)商。
領(lǐng)導(dǎo)才能、敬業(yè)精神、好學(xué)創(chuàng)新、個(gè)人操守、生活習(xí)慣和適應(yīng)能力等也是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)才能體現(xiàn)在識(shí)人、用人、容人的能力上；敬業(yè)精神則要求管理者有鍥而不舍的精神，樂(lè)觀進(jìn)取、百折不撓；在日新月異的競(jìng)爭(zhēng)中，管理者需要接受新事物、新觀念，善于創(chuàng)新進(jìn)?。粋€(gè)人操守則是長(zhǎng)久成功的基石，要求管理者在操守上要嚴(yán)格自律；良好的生活習(xí)慣則能體現(xiàn)一個(gè)人的未來(lái)發(fā)展?jié)摿?；適應(yīng)能力則是生存和發(fā)展的關(guān)鍵，一個(gè)成功的管理者需要適應(yīng)各種環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展壯大。
那么如何做好一名管理員呢？首先要提高三個(gè)素質(zhì)：思想品德素質(zhì)、文化知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)。提高思想品德素質(zhì)要求管理者清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、言行一致，具備高尚情操和高度的責(zé)任感。提高文化知識(shí)素質(zhì)則需要拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)內(nèi)容，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)水平。而提高能力素質(zhì)則需要培養(yǎng)全局觀念、敏銳洞察能力、組織協(xié)調(diào)能力、知人善任的能力以及靈活應(yīng)變和開拓創(chuàng)新的能力。
除此之外，合格的管理者還需要增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)：團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)就是要相互支持、互相信任，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。責(zé)任意識(shí)則是要求管理者勇于承擔(dān)責(zé)任，全力以赴完成任務(wù)。自律意識(shí)則是管理好自己的同時(shí)管理好團(tuán)隊(duì)。危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)則是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。只有具備了這些素質(zhì)和意識(shí)的管理者才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足，帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
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