概述：
本書為銷售團隊帶來一場全面的技能提升之旅。深入解析銷售培訓的核心內(nèi)容，通過實境演示助力團隊技能進階。
內(nèi)容篇章：
1. 心態(tài)訓練：培養(yǎng)積極向上的銷售心態(tài)，是每個銷售人員的必修課。
2. 電話技巧：掌握有效的電話溝通技巧，是遠程銷售的命脈。
3. 面談技能：面對面的交流是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握高效的面談技巧至關(guān)重要。
4. 談判藝術(shù)：如何在談判中占據(jù)優(yōu)勢，是每個銷售人員必須面對的挑戰(zhàn)。
全書分為四大章節(jié)，共十五個訓練課程。每個課程都明確了培訓目標、評估方法，并提供了工具、指導策略和演示幻燈片，方便培訓師引導學習。
通過本書的系統(tǒng)學習，您的銷售團隊將擁有卓越的業(yè)務實戰(zhàn)能力。掌握書中的銷售技巧，將為您的企業(yè)打造一支卓越的銷售團隊，使他們在市場上成為*強者。
二、銷售人才的培養(yǎng)與成長
夢想與責任：
“人人都可以成為銷售明星?！?這是每個銷售經(jīng)理的責任和目標，也是每個公司的期盼。為實現(xiàn)這一夢想，公司需在不同成長階段為銷售人員提供基礎(chǔ)規(guī)范和行為標準的培訓。
銷售巨匠約翰·帕特森：
約翰·帕特森，一位杰出的銷售員、思考者和企業(yè)家。他首先認識到客戶更樂于主動購買，創(chuàng)建了“拉動式”銷售模式，并出版了第一本銷售手冊。他的銷售法則簡單易懂，結(jié)合情感與邏輯理論，構(gòu)成了一套完整的銷售程序。
IBM的成功經(jīng)驗：沃森作為IBM的創(chuàng)始人，推行了高度機械化、高效率的銷售培訓流程，其藍本正是帕特森的銷售法則。經(jīng)過長達三個月的嚴格訓練，銷售員才能成為卓越的銷售明星。許多國際知名企業(yè)都在采納這一方法培養(yǎng)人才。這充分證明了銷售人員的培養(yǎng)是成功企業(yè)的重要基石。真正的銷售高手是經(jīng)過長期修煉而成的。銷售不僅是技能的學習，更是心智的修煉和經(jīng)驗的積累。對于每一個銷售人員來說，要想成為一名優(yōu)秀的銷售明星，就必須掌握這些基本規(guī)范和法則。通過系統(tǒng)的學習和實踐，他們能夠應對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)銷售目標，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。《帕特森銷售法則》涵蓋了多種關(guān)鍵的行動原則和商業(yè)理念其核心要旨即在于深思熟慮結(jié)合實操來達到商業(yè)成功這也是每位銷售經(jīng)理應該將其原則應用于團隊培訓之中以創(chuàng)造更多的銷售明星的原因所在思考的重要性不言而喻但思考需要方法和章法作者根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗總結(jié)了每天都需要思考的12個問題這些問題涵蓋了客戶發(fā)掘服務提升態(tài)度調(diào)整時間管理等多個方面銷售經(jīng)理們可以輕松地將這些行動原則應用到自己的團隊中幫助銷售人員快速成長并實現(xiàn)卓越的銷售業(yè)績通過對這本書的深入學習并結(jié)合實踐經(jīng)驗每位銷售團隊成員都將不斷進步走向成功成為未來的銷售明星這也是每位銷售經(jīng)理和公司的愿景和目標所在。三、如何成為一名卓越的銷售高手
“任何人都有可能成為銷售明星?！边@是每一個投身于銷售行業(yè)的人的信念，也是每個銷售經(jīng)理的目標，更是每個公司的期待。為了實現(xiàn)銷售人員的夢想，公司需要在銷售人員成長的每個階段，為他們提供基本規(guī)范動作和標準行為的培訓。這就像要成為一名優(yōu)秀藝術(shù)家，不僅需要靈感和天賦，更需要長期的規(guī)范和基礎(chǔ)的培養(yǎng)。要想成為一名銷售明星，首先得掌握這些銷售“行規(guī)”。
讓我們借鑒一位銷售大師——約翰·帕特森的經(jīng)驗。他不僅是一位思想家、冒險家、企業(yè)家、教師，更是一位卓越的銷售員，被公認為*銷售之父。他最早認識到客戶更樂于主動購買而非被動接受銷售，創(chuàng)造了“拉動式”銷售模式，并出版了第一本銷售手冊——俗稱“帕特森銷售法則”。這套法則被許多*公司如IBM所采納，并通過嚴格的訓練流程培養(yǎng)出大量的優(yōu)秀銷售員。
那么，帕特森的銷售法則具體有哪些呢？《銷售圣經(jīng)》的作者杰弗里·吉特默，在深入研究銷售歷史的基礎(chǔ)上，為帕特森的銷售法則賦予了新的內(nèi)涵和意義。這些法則包括：思考、自信、積極的人生態(tài)度、新兵訓練營的宗旨、知與行的完美結(jié)合、學習、屬于自己的圖書館、計劃、時間管理、尋找可能購買者等等。這些法則不僅淺顯易懂，而且能夠很好地結(jié)合情感與邏輯，只要稍加努力，就能輕松掌握。
如何將這些法則應用到實際銷售中呢？這就需要銷售經(jīng)理們將這些行動原則融入到本公司的銷售培訓中。比如思考法則，雖然思考很重要，但需要有章法。作者根據(jù)自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)出每天都需要思考的12個問題，如如何發(fā)掘新客戶、如何提供更好的服務、今天我的態(tài)度如何等等。這些問題不僅幫助銷售員自我反思，也幫助他們明確每天的工作重點和方向。
除了思考，其他如自信、積極的人生態(tài)度、尋找可能購買者等法則也同樣重要。銷售員需要通過自我修煉和不斷實踐，將這些法則內(nèi)化為自己的銷售技巧和理念。只有這樣，才能從眾多的銷售員中脫穎而出，成為明日的銷售明星。
成為一名卓越的銷售高手，不僅需要掌握基本的銷售規(guī)范和行為標準，更需要將這些規(guī)范和行為轉(zhuǎn)化為自己的銷售行為和思維習慣。只有這樣，才能在競爭激烈的市場中立足，實現(xiàn)自己的銷售夢想。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/231555.html