在一般企業(yè)中，銷售內(nèi)勤扮演著重要的角色，他們是銷售團(tuán)隊(duì)的后盾，其工作內(nèi)容既繁雜又關(guān)鍵。
1. 工作概述
銷售內(nèi)勤是連接客戶與銷售團(tuán)隊(duì)的橋梁，確保所有工作經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制，以保證萬無一失。他們的工作舉足輕重，對企業(yè)的銷售活動(dòng)起到關(guān)鍵性的支持作用。
2. 主要工作內(nèi)容
設(shè)定并完成年度銷售目標(biāo)及季度、月度銷售預(yù)算。
按時(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對所分配的目標(biāo)和地區(qū)進(jìn)行管理。
及時(shí)提供銷售業(yè)績、庫存情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告。
確保新客戶的合理分配，并根據(jù)客戶需求和變化調(diào)整銷售策略。
完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，及時(shí)反饋和處理。
熟悉庫存，及時(shí)申請訂貨補(bǔ)貨，并跟蹤到貨時(shí)間。
準(zhǔn)確無誤地在客戶要求的期限內(nèi)交付產(chǎn)品。
整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫存記錄，按月上報(bào)有關(guān)資料。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。
二、銷售內(nèi)勤的崗位要求
市場營銷等相關(guān)專業(yè)的大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
性格活潑開朗，能承受較大的工作壓力，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。
具有出色的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識，有敬業(yè)精神，誠實(shí)可靠，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。
具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練，辦公軟體操作熟練。
英語水平良好，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、具體工作細(xì)分
外勤費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜的管理。
外勤所需資料的整理及雙人或多人復(fù)核。
對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等進(jìn)行全面管理。
負(fù)責(zé)檔案、材料、樣品等的管理及雙人或多人復(fù)核。
協(xié)助財(cái)務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨情況，確保市場部和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一。
定期查件所發(fā)貨物、樣品、資料等。
負(fù)責(zé)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作。
參與公司對外業(yè)務(wù)的交流，包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴。
管理公司郵箱、QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站等，保持其正常運(yùn)作。
組織內(nèi)勤定期開部門會議，總結(jié)工作并做好記錄。
四、醫(yī)療器械銷售內(nèi)勤的特殊職責(zé)
醫(yī)療器械銷售內(nèi)勤除了上述的通用職責(zé)外，還需特別關(guān)注醫(yī)療器械的特性和相關(guān)規(guī)定。他們需負(fù)責(zé)單位電梯的看管、安保、維修工作，對電梯的工作流程進(jìn)行資訊歸納和記錄。還需協(xié)助主要工作人員對電梯的規(guī)格和要求進(jìn)行檢測，確保電梯的正常狀態(tài)下正常工作。
五、結(jié)語
在現(xiàn)實(shí)社會中，崗位職責(zé)的制定與應(yīng)用對于規(guī)范操作行為起到了重要的作用。那么，如何制定崗位職責(zé)呢？以下是關(guān)于醫(yī)療器械銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)的詳細(xì)解析（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)療器械銷售需要富有熱情與決心。從業(yè)者需對銷售工作充滿熱情，具備務(wù)實(shí)肯干的精神，個(gè)性開朗、陽光，且具備勤奮刻苦的工作精神。
具體崗位職責(zé)如下：
1. 負(fù)責(zé)收集市場信息，推廣宣傳公司的醫(yī)療器械產(chǎn)品。
2. 開拓市場，拓展公司業(yè)務(wù)，制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃。
3. 維護(hù)老客戶，收集客戶反饋信息。
4. 組織并策劃相應(yīng)的市場會務(wù)。
5. 在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)部門的經(jīng)營管理及日常工作，積極組織員工完成工作任務(wù)。
6. 認(rèn)真完成本部門年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，指導(dǎo)、督促各崗位的工作，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
7. 嚴(yán)格自律，接受上級的監(jiān)督與審計(jì)。并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)往來賬目的審核、登記，員工計(jì)件工資的核算等。
8. 強(qiáng)調(diào)員工的思想政治工作，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化用戶至上的服務(wù)意識與節(jié)約成本的意識。
9. 加強(qiáng)員工安全教育，做好防火、防盜等預(yù)防措施，防止各類事故的發(fā)生。
10. 持有藥品監(jiān)督管理部門專業(yè)培訓(xùn)合格證書的采購、銷售人員，必須持證上崗。
從業(yè)者還需接受相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn)，如藥品管理法、經(jīng)濟(jì)合同法等，確保對所銷售醫(yī)療器械的用法、用量、劑型、禁忌等有所了解。要堅(jiān)決杜絕向無相關(guān)證照的醫(yī)療單位或個(gè)人銷售醫(yī)療器械，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)的報(bào)損制度。
對于銷售助理這一職位，其主要職責(zé)是協(xié)助銷售部門完成日常事務(wù)性工作。包括但不限于輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理等工作。還需要整理公司訂單、合同，并歸檔管理；協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；接待來訪客戶；進(jìn)行內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理。對于剛?cè)肼毜匿N售助理來說，熟悉工作職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系是關(guān)鍵。也需要熟悉公司的產(chǎn)品和客戶情況。
銷售助理和銷售員的目的都是為了提高公司的銷售業(yè)績。二者的職責(zé)有所不同，但都是重要的工作角色。薪資方面通常是底薪加上提成或者獎(jiǎng)金。至于應(yīng)聘銷售助理時(shí)可能會被問到的問題，例如性格特點(diǎn)、對銷售助理職位的理解等，都需要應(yīng)聘者根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行回答。
銷售工作與業(yè)績的雙重影響
銷售助理與業(yè)務(wù)員在銷售工作中都會受到業(yè)績的影響，但影響的程度有所不同，業(yè)務(wù)員所受的影響更大。這主要是由于他們的工作性質(zhì)和職責(zé)不同所導(dǎo)致的。
問題四：銷售助理與業(yè)務(wù)員的區(qū)別。他們雖然目的都是為了提高公司的銷售業(yè)績，但具體的工作內(nèi)容和職責(zé)有所不同。銷售助理的字面意思就是幫助經(jīng)理及公司處理力所能及的事情，他們代表公司的形象，處理好協(xié)調(diào)好公司與客戶的關(guān)系，及時(shí)幫助公司和客戶解決問題。而業(yè)務(wù)員則更具自主性，需要自己安排工作、選取合作客戶、培訓(xùn)客戶及其導(dǎo)購產(chǎn)品知識等。在薪金方面，兩者基本都采用底薪加提成的制度（或加獎(jiǎng)金）。
具體的薪水是由各個(gè)公司自行決定的。在參加工作前一定要了解清楚自己的工資計(jì)算方式。比如，某公司給出的底薪是1600元，具體情況可能分為保底和不保底兩種。保底是說無論任務(wù)完成與否，底薪都是固定的；不保底則根據(jù)完成任務(wù)的情況來定底薪。
關(guān)于銷售助理的工作內(nèi)容。在正規(guī)公司中，銷售助理主要協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售推廣工作，類似于秘書的角色。他們需要收集、潛在，幫助銷售經(jīng)理進(jìn)行客戶拜訪，填寫反饋表并匯報(bào)給銷售經(jīng)理。在一些私營公司中，銷售助理的工作內(nèi)容可能與銷售員相似，需要自己整理資料、拜訪客戶并寫反饋表格。
問題六中提到銷售內(nèi)勤與銷售助理的區(qū)別。銷售內(nèi)勤主要負(fù)責(zé)一些雜務(wù)工作，而銷售助理則更側(cè)重于學(xué)習(xí)并參與銷售工作。建議選擇做銷售助理，因?yàn)殡S著經(jīng)驗(yàn)的積累，發(fā)展前景會更好。
問題七涉及銷售代理的概念。銷售代理是在簽訂合同的基礎(chǔ)上，為委托人銷售產(chǎn)品的代理商，他們對價(jià)格、條款及其他交易條件有全權(quán)處理權(quán)。銷售代理是獨(dú)立的法人組織，與委托方有長期穩(wěn)定的關(guān)系。
對于銷售助理的角色，他們有時(shí)像營銷部的一個(gè)文員，處理客戶訂單、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績和促銷方案等。熟悉公司的產(chǎn)品是銷售助理的重要工作之一，雖然這可能有點(diǎn)枯燥，但對于工作卻是不可或缺的。銷售助理不僅要跟客戶聯(lián)系，還要與客戶的業(yè)務(wù)員、促銷*、倉管等都有密切聯(lián)系。雖然銷售助理在營銷系統(tǒng)中可能感覺沒有成就感，但他們的作用是不可忽視的。
問題八關(guān)于銷售助理是否適合女生。實(shí)際上，女生做銷售助理是有一定優(yōu)勢的，因?yàn)榕酝ǔＴ跍贤ê吞幚黻P(guān)系方面有獨(dú)特的優(yōu)勢。銷售工作本身是比較辛苦的，所以是否適合做銷售工作還需考慮個(gè)人的興趣和承受能力。
問題九中提到的SA銷售助理是SERVICE ADMINISTRATION的縮寫，主要職責(zé)是幫助銷售人員做好售后服務(wù)等相關(guān)工作。
問題十關(guān)于銷售助理的工作職責(zé)因公司而異。銷售助理的工作包括制定合同、方案、接聽客戶電話、記錄整理會議內(nèi)容等。還需要進(jìn)行各大小會議的記錄整理、初步撰寫銷售總監(jiān)的年季度總結(jié)等。還有一些瑣碎的事情也需要處理，如申領(lǐng)發(fā)票、人員報(bào)銷等。雖然工資可能較少，但這是一個(gè)鍛煉人的職務(wù)。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/238999.html