#### 1. 工作內(nèi)容
課程顧問主要參與市場推廣工作,尤其是新機構(gòu)的市場拓展。
在初期,可能需要參與全面的市場推廣活動,如地面推廣。
隨后,主要工作為電話邀約并當面咨詢,為咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解。
#### 2. 所需素質(zhì)
課程顧問需要有博學(xué)的心理學(xué)知識,真正理解客戶的需求。
需要具備團隊精神和專業(yè)精神,有進取心、責(zé)任心和抗壓能力。
#### 3. 發(fā)展前景
從晉升路徑來看,課程顧問可以通過晉升為咨詢主管,進而成為中心校長,因此這一職位具有較大的發(fā)展前途。
隨著培訓(xùn)行業(yè)的火熱,優(yōu)秀的課程顧問會有更多的機會和廣闊的發(fā)展空間。
### 二、培訓(xùn)機構(gòu)的主要工作崗位
#### 1. 職能崗位分類
培訓(xùn)機構(gòu)主要分為市場部、銷售部、教學(xué)部、客服部、行政人事部、教務(wù)部等部門。
每個部門下又有各種細分崗位,如市場部的經(jīng)理主管崗位、市場專員等;銷售部的線下銷售專員、線上銷售人員等;教學(xué)部的助教、外教、學(xué)科教師等。
#### 2. 決策層與職能層
一個正常的培訓(xùn)機構(gòu)會設(shè)置總校長、業(yè)務(wù)副校長和行政副校長三位高層。
下設(shè)六大職能部門:市場部、銷售部、財務(wù)部等,各部門下設(shè)總監(jiān)負責(zé)。
### 三、課程銷售(顧問)的職業(yè)特點與挑戰(zhàn)
#### 1. 課程銷售的優(yōu)勢
課程銷售是一個賺錢快的行業(yè),但也需要具備特定的性格和素質(zhì)。
選擇朝陽行業(yè)如培訓(xùn)行業(yè),利潤高且永遠不過時。
課程顧問的工作需要專業(yè)精神和職業(yè)操守,對個人的發(fā)展有積極影響。
#### 2. 工作挑戰(zhàn)與壓力
課程顧問的工作本質(zhì)是銷售,工資與業(yè)績掛鉤,壓力較大。
需要跟進課程費用支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標。
銷售工作的入門門檻相對較低,但需要良好的口才、堅韌的毅力等。
### 四、教育培訓(xùn)行業(yè)出來的人適合的崗位
#### 1. 教育培訓(xùn)行業(yè)的人才特點
擁有深厚的教育背景和豐富的教育經(jīng)驗。
適合在教育和培訓(xùn)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
#### 2. 適合崗位
培訓(xùn)師:憑借教育背景在企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)師。
教育培訓(xùn)行業(yè)中存在多種崗位,每個崗位都有其獨特的職責(zé)和重要性。對于從事教育培訓(xùn)行業(yè)的人來說,隨著行業(yè)的發(fā)展和變革,他們的職業(yè)發(fā)展道路也會有所不同。以下是各崗位的概述以及對應(yīng)的跨界發(fā)展方向:
在教育培訓(xùn)行業(yè)的人事方面,這些專業(yè)人員轉(zhuǎn)型至人力資源領(lǐng)域后,主要負責(zé)招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)系管理等工作。而在行政方面,他們則會在企業(yè)或機構(gòu)中從事行政管理和后勤支持工作。那些擁有教育項目經(jīng)驗的人,可以將這些經(jīng)驗應(yīng)用到企業(yè)項目中,擔(dān)任項目經(jīng)理或項目協(xié)調(diào)員。
對于市場方面的專業(yè)人才,他們可以利用自己對教育市場的了解,投身于市場營銷和推廣工作。策劃崗位的人員,無論是教育機構(gòu)還是企業(yè),都會負責(zé)教育和培訓(xùn)項目的策劃和開發(fā)。而采購崗位的人員,則需要管理教育資源的采購和供應(yīng)商關(guān)系。
教育培訓(xùn)行業(yè)還有一個特殊的崗位——課程顧問,實際上屬于銷售崗位。這些人員可以轉(zhuǎn)型為大客戶經(jīng)理,利用與客戶建立的關(guān)系,負責(zé)企業(yè)的銷售和客戶維護。他們還可以在市場營銷部門工作,參與銷售策略的制定和銷售渠道的開發(fā),并策劃和執(zhí)行銷售促進活動。商務(wù)方面的課程顧問可能會從事商務(wù)談判和商業(yè)合作。
在教育培訓(xùn)行業(yè)的管理層崗位上,如校長、副校長、主任等,可以轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)經(jīng)理,負責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)計劃和員工發(fā)展。他們還可以擔(dān)任運營經(jīng)理或店長,管理教育機構(gòu)的日常運營和團隊管理。人事和行政崗位的人員也需要負責(zé)相應(yīng)的工作內(nèi)容,如招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理以及管理行政事務(wù)和后勤支持。品牌建設(shè)也是他們的重要職責(zé)之一。
對于其他崗位的人員來說,如前臺、采購、后臺、財務(wù)、維護、宣傳等,他們也可以在相關(guān)崗位上跨界發(fā)展。隨著教育培訓(xùn)行業(yè)的變革,特別是受到“雙減”政策的影響,許多崗位的需求和機會也在不斷變化。離開教育培訓(xùn)行業(yè)的人在尋找新工作時,應(yīng)該結(jié)合自己的經(jīng)驗和技能,選擇適合自己的工作崗位和合適的薪資。教育培訓(xùn)行業(yè)的變革也對在線教育、職業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)生了影響,為從業(yè)者提供了更多的發(fā)展機會。
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