決策的方法從技術上分為"硬"技術和"軟"技術。決策的"硬" 技術，是指建立在數(shù)學模型基礎上，運用電子計算機輔助決策的方 法。其中，應用比較廣泛、比較成熟的技術，是以運籌學和管理科 學為主要內(nèi)容的計算機決策支持系統(tǒng)。它大大提高了決策的效率 性和準確性，把決策人員從大量繁瑣的計算中解脫出來，使他們能 把精力更多地集中于分析解決關鍵性的重大問題。由于"硬"技術 所采用的數(shù)學模型往往要求明確條件，而社會經(jīng)濟活動和管理活動卻是不斷變化的，存在著決策者難以控制和不確定的因素，使 "硬"技術在運用上具有局限性。決策的"軟"技術，是指建立在心理學、社會學、行為科學等基礎上的"專家法"，即"專家創(chuàng)造力技術"。它通過有合理結構的專家群體，依靠以現(xiàn)代科學技術掌握的 大量信息，迅速嚴密地分析、歸納和演繹，提出決策的目標、方案、 參數(shù)，并做出相應的評價和選擇。"軟"技術最適合受社會因素影 響較大，所含不確定因素多的綜合性決策，特別是戰(zhàn)略決策間也。 "軟"技術彌補了"硬"技術對政治、社會和人文因素無法定量測算 分析的缺陷。二者各有所長，決策者應根據(jù)具體情況，采用不同的 方法或將兩者綜合使用，取長補短，以做出科學的決策。
一.定性決策方法：
1.頭腦風暴法：簡稱 BS 法，又稱暢談會法，是英國心理學家奧斯于1957年在其"應用的現(xiàn)象"一文中首先提出來的。
2. 對演法 對演法的具體做法是，組織若干小組，先分頭就某個決策問題去擬定不同的方案，然后集體開展討論，要求互相挑剔對方方案的毛病，以求充分暴露問題和矛盾，從而有針對性地優(yōu)化、調(diào)整方案。
3.德爾菲法德爾菲法是由*蘭德公司提出的一種專家決策法，它采用定量和定性相結合的方法進行決策，專家既可以是來自第一線的 管理人員，也可以是高層經(jīng)理既可以來自組織內(nèi)部，也可以來自組織外部。
4.經(jīng)營單位組合分析法 經(jīng)營單位組合分析法又稱披士頓矩陣圖。此法是*波士頓咨詢公司提出的一種分析評價企業(yè)所屬的戰(zhàn)略經(jīng)營單位的戰(zhàn)略分析方法。
二.定量決策方法:
1.確定型決策方法 確定型決策方法一般常用的有線性規(guī)劃法、量-本一利分析法、投資回收期法、追加投資回收期法等。
2. 風險型決策方法在決策時，如果未來的自然狀態(tài)不止一種，管理者不知道到底 哪種自然狀態(tài)會發(fā)生，但可以知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，則可采用風險型決策方法進行決策。常用的風險型決策方法是決策收 益表法和決策樹法。
3. 非確定型決策方法 在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定，且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預測的條件下可采用非確定型決策方法進行決策。由于各自然態(tài)下決策結果的不可預知，因此非確定型決策具有極大的 風險和主觀隨性。
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