銷售業(yè)務人員日常工作該不該管？有人說，做業(yè)務就是要看結果，我有了業(yè)績結果，公司就不應該管我每天出去做什么了，有句話不是說：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”嗎？這是一個很普遍的觀點，因此，相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務人員的日常工作是沒有管控的。這個觀點對不對呢？
從表面看，是很有道理的。銷售業(yè)務人員工作的最終目的就是為了取得銷量，如果我們對他們的日常工作太多的約束、太多的干涉，反而會影響他們的正常發(fā)揮，最后得到一個出力不討好的結果。如果銷售業(yè)務人員能夠達到這個結果，當然好。但問題是，我們銷售業(yè)務團隊中，有多少人真的能夠完成銷售目標，取得讓公司滿意的業(yè)績呢？
銷售業(yè)績目標完成不理想，固然有很多的因素，包括外因與內因。但作為銷售業(yè)務管理者、銷售業(yè)務人員，我們不能把業(yè)績目標不達標的主要這樣歸咎于外因，這于情于理都說不過去。如果我們這么做，哪個公司老板能接受我們的解釋？能夠長期容忍我們完不成任務？因此，對于銷售業(yè)務部來說，銷售業(yè)績完成情況不理想，還得從自身找原因。
在自身的原因中，重要的一點是，我們銷售業(yè)務人員平時工作有沒有盡力？我們都是普通人，或多或少都會有些惰性的。有機會，我們寧愿在辦公室上上網(wǎng)，聊聊天，磨蹭著不愿出去受客戶的拒絕打擊；即使出去了，有機會找個地方坐下來休閑下。。。誰會愿意每天日曬雨淋的、辛辛苦苦的？但理性地看，大家都知道，做業(yè)務不努力是不行的。要戰(zhàn)勝自身的惰性，除了靠自己的意志去自我控制、自我激勵，還有一個方法，是靠外力的幫助。也就是，如果公司能夠加強銷售業(yè)務人員的日常工作管理，讓我們減少惰性，最終是會幫助我們提升銷售業(yè)績的。因此，銷售管理培訓講師何煒東認為，銷售業(yè)務人員的日常工作還是應該管的。
下次再有人說，我給你業(yè)績，你別管我！銷售業(yè)務經理就這么回答：“好！如果你能夠完成業(yè)績目標，我就放松對日常工作的監(jiān)控。但，如果不能完成，我就要加強管理！”。這合理吧？
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/28543.html
