傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型移動(dòng)電商
一、課程背景：
O2O是當(dāng)下最火的話題之一，更是商界的寵兒。無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)行業(yè)公司都在朝著O2O邁進(jìn)。先后有從事電子商務(wù)的阿里巴巴、京東以及從事傳統(tǒng)零售的蘇寧，甚至包括從事物流快遞的順豐都發(fā)布了自己的O2O戰(zhàn)略。
O2O為什么會(huì)這么熱鬧呢？
有人預(yù)估O2O未來的市場(chǎng)將高達(dá)幾萬億，這里“錢景”廣闊。其實(shí)“份額”只是朝三暮四或者暮四朝三的把戲而已。因?yàn)榱闶鄣氖袌?chǎng)規(guī)?；疽欢ǎ蓊~要么走傳統(tǒng)零售，要么走電子商務(wù)；實(shí)在不行，模糊一下走O2O的方式。所以如果O2O也算是一種切分方式的話，那么它擠占的也是傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的市場(chǎng)份額。這種切分對(duì)于總體市場(chǎng)規(guī)模意義并不大，但是這將直接導(dǎo)致市場(chǎng)企業(yè)之間的市場(chǎng)占比。因?yàn)镺2O作為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售的中間存在形式將直接影響電子商務(wù)企業(yè)和零售企業(yè)對(duì)于另外一種銷售方式的份額的爭(zhēng)奪。也決定了兩方陣營的企業(yè)是否可以成功滲透到對(duì)方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、課程介紹
課題一：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代O2O商業(yè)模式》
課程大綱：
一：O2O是什么？O2O模式及其產(chǎn)生
1.O2O模式定義
2.O2O模式的起源
3.O2O常見的幾種模式
二：中國O2O模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.B2C、C2C與O2O的比較
2.團(tuán)購與O2O的比較
三：O2O模式SWOT分析
1.S優(yōu)勢(shì)
2.W劣勢(shì)
3.O機(jī)遇
4.T威脅
四：O2O的碎片化
1、渠道碎片化
2、商品內(nèi)容碎片化
五：O2O產(chǎn)品構(gòu)架
1、消費(fèi)者層
2、商品層
3、渠道層
4、業(yè)務(wù)層
六：O2O模式的未來發(fā)展
1.發(fā)展趨勢(shì)
2.商機(jī)與挑戰(zhàn)
七：傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型做O2O？
1、改變營銷核心。
2、線上線下商品一定要統(tǒng)一。
3、部署互聯(lián)網(wǎng)接口。
課題二：《O2O線上線下解決方案》
課程大綱：
一：做O2O擔(dān)心的問題
1.品牌商家（擔(dān)心問題）
2.代理商（分銷商）擔(dān)心問題
二：O2O打通門店四通八達(dá)
1.如何做到市場(chǎng)四通（線上線下）
2.如何做到消費(fèi)八達(dá)（線上線下）
三：O2O結(jié)合門店發(fā)展
1.各區(qū)域店鋪推廣所發(fā)展的微信粉絲會(huì)員和收益
2.當(dāng)某個(gè)店鋪或線上平臺(tái)缺貨問題解決
3.門店與微店（微商城）總倉發(fā)貨問題
4.線下與線上各店鋪庫存數(shù)據(jù)打通，解決調(diào)貨與利益分配問題
5.如何提升線下門店服務(wù)體驗(yàn)
四：如何獲取客戶流量
線上線下結(jié)合有效獲取流量的幾種方法
五：O2O品牌塑造
1：移動(dòng)營銷（微信）O2O模式
2：社會(huì)化媒體，自媒體營銷等O2O模式
3：本地化模式
六：體驗(yàn)式場(chǎng)景演練
1.針對(duì)有意愿購買的客戶的情況
2.針對(duì)實(shí)體門店缺貨的情況
3.針對(duì)暫無意愿購買的客戶
4.讓導(dǎo)購成為顧客的朋友，并引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)，導(dǎo)購獲得獎(jiǎng)勵(lì)以及購物提成
5.進(jìn)入顧客的朋友圈，賺取品牌曝光，以及發(fā)展顧客為線上導(dǎo)購員
6.所有導(dǎo)購員、忠實(shí)粉絲人手一店，利用移動(dòng)微信迅速讓品牌店鋪擴(kuò)張全網(wǎng)
7.支付系統(tǒng)閉環(huán)
課題三：《微信O2O營銷實(shí)戰(zhàn)演練》
課程大綱：
一：微信營銷
1：微信的概念
2：微信的發(fā)展
3：微信的分類
3.1：微信個(gè)人賬號(hào)
3.2：微信公眾號(hào)（三種分類用途與區(qū)別）
（1）：訂閱號(hào)
（2）：服務(wù)號(hào)
（3）：企業(yè)號(hào)
4：微信公眾號(hào)的運(yùn)營與推廣
二：微信營銷O2O實(shí)戰(zhàn)演練
百貨商場(chǎng)門店微信O2O活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)七種演練方法（講師親自幫助企業(yè)策劃的案例活動(dòng)）
體驗(yàn)式微營銷案例分析
O2O微活動(dòng)方式一：簽到打印照片微拍
O2O微活動(dòng)方式二：微無線路由器wifi
O2O微活動(dòng)方式三：虛擬現(xiàn)實(shí)線上線下砸金蛋活動(dòng)
O2O微活動(dòng)方式四：微信墻
O2O微活動(dòng)方式五：幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
O2O微活動(dòng)方式六：微信門店掃描二維碼
O2O微活動(dòng)方式七：微信搖一搖
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