工業(yè)品銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)
第二組：錢(qián)銘欽
上午的培訓(xùn)內(nèi)容，總結(jié)及自我提高如下：
1） 對(duì)公司目標(biāo)的鎖定，并且進(jìn)行細(xì)分目標(biāo)，來(lái)尋找目標(biāo)完成的可行性。
2） 對(duì)于漲價(jià)問(wèn)題，讓我明白漲價(jià)的目的是阻止客戶要求降價(jià)
3） 對(duì)于整合性的產(chǎn)品銷(xiāo)售，需要針對(duì)大中小客戶提出不同的整合方案，根據(jù)不同的客戶提出不同的要求，特別是對(duì)我司有依賴性的客戶進(jìn)行打包銷(xiāo)售
4）對(duì)于已失去的客戶，需要針對(duì)這些客戶做回訪，聽(tīng)取其中止合作的理由，向公司提出改善措施，而達(dá)到重新合作的目的5）上午的課程學(xué)到學(xué)到最重要的是全渠道銷(xiāo)售，并且后續(xù)會(huì)著重建立這一塊的銷(xiāo)售渠道
瘋狂營(yíng)銷(xiāo)第一天上午，嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念知識(shí)課堂，講到八個(gè)要點(diǎn)：1、以終為始是要以最終目標(biāo)為開(kāi)始執(zhí)行有效的銷(xiāo)售計(jì)劃和行為2、無(wú)限細(xì)分是要對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行有效細(xì)分，包括客戶類(lèi)型，產(chǎn)品種類(lèi)，地域…等內(nèi)容3、窮盡一切可能為求目標(biāo)達(dá)成而不懈努力4、全員營(yíng)銷(xiāo)是讓營(yíng)銷(xiāo)人員抓住人這一天然優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源利用和渠道的開(kāi)拓5、全源渠道類(lèi)似于全員營(yíng)銷(xiāo)的意圖和作用，為達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)要打開(kāi)所有有關(guān)聯(lián)的渠道6、崗位總裁我理解為營(yíng)銷(xiāo)人員要有擔(dān)當(dāng)意識(shí)，以便于開(kāi)拓思路7、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)就是讓我們從細(xì)節(jié)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能更好服務(wù)于客戶和開(kāi)拓客戶，達(dá)成指標(biāo)8、突破瓶頸就是抓住關(guān)鍵要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行有效的公關(guān)和提升。
通過(guò)今天上午《瘋狂營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)》，我們系統(tǒng)地梳理了整個(gè)銷(xiāo)售流程。其中印象比較深刻的就是老師提到的目標(biāo)導(dǎo)向（即以終為始）的觀點(diǎn)。在當(dāng)前逐步放緩的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，更要求我們銷(xiāo)售人員不斷優(yōu)化現(xiàn)有的銷(xiāo)售方法，提高自身素質(zhì)素養(yǎng)，拓寬銷(xiāo)售渠道，不斷挖掘創(chuàng)造性的方式方法。設(shè)置的兩個(gè)小的活動(dòng)，幫我們細(xì)致的梳理了能夠有效提升銷(xiāo)售量的方式方法。最終得出的結(jié)果有數(shù)十項(xiàng)之多，而我們?nèi)粘９ぷ髦袑?shí)際用到的則少之又少，且多為比較常見(jiàn)的落后的銷(xiāo)售方法。可見(jiàn)平時(shí)存在一定的思維盲區(qū)，在分組討論中激發(fā)出了大家的創(chuàng)造力。
另外，就是將目標(biāo)流程化，細(xì)分化，講好的方法以固定的流程延續(xù)下去。最后就是全員營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售模式不應(yīng)簡(jiǎn)單定義為買(mǎi)和賣(mài)，營(yíng)銷(xiāo)也不應(yīng)該局限于銷(xiāo)售人員，發(fā)掘相關(guān)關(guān)鍵人脈，刺激其輔助銷(xiāo)售，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的突破。
上午的培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售從一個(gè)"個(gè)人"的思維跨到一個(gè)"系統(tǒng)"的思維。平時(shí)很多道理都懂，但并沒(méi)有細(xì)致得去思考，去實(shí)踐。從確認(rèn)目標(biāo)，到窮盡可能去達(dá)成目標(biāo)，中間需要的是方法，通過(guò)上午的學(xué)習(xí)，認(rèn)知到我們固有方法的局限，維度擴(kuò)展的重要性，不丟掉現(xiàn)有的方法，很難發(fā)現(xiàn)第二、第三種方法，也很難去取的突破。一個(gè)人的力量是有限的，但自身?yè)碛械那篮唾Y源的充分利用才能把一個(gè)人的力量無(wú)限放大。從漲價(jià)的課程，我們并不一定真要漲價(jià)，目的可能是不降價(jià)。從不同銷(xiāo)售模式的課程，賣(mài)的產(chǎn)品差異化選擇讓客戶最終落在我們所賣(mài)的產(chǎn)品上，前面的選擇只是為了自己的目標(biāo)鋪路，可見(jiàn)銷(xiāo)售有時(shí)候不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，也是人心博弈的游戲，抓住客戶的欲望，才能突破從量到價(jià)值的轉(zhuǎn)化。
8月18號(hào)上午瘋狂營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)
通過(guò)上午4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，我個(gè)人體會(huì)到以下幾個(gè)心得：
1.以目標(biāo)為準(zhǔn)則，通過(guò)倒推梳理客戶，產(chǎn)品，渠道，人員，流程，時(shí)間各環(huán)節(jié)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并做到窮盡可能性2.梳理所有客戶資源，對(duì)其進(jìn)行分級(jí)abcd，區(qū)分利潤(rùn)客戶，走量客戶等重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化客戶關(guān)系，提高客戶介紹率3.尋找關(guān)聯(lián)企業(yè)的資源，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系網(wǎng)，互推產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)4.加強(qiáng)區(qū)域重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，從競(jìng)品客戶處了解有效的信息內(nèi)容，梳理自身優(yōu)勢(shì)后，關(guān)注客戶的加工成本，而非產(chǎn)品報(bào)價(jià) 5.制定目標(biāo)分解表，設(shè)定執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體到每月每周每日，做到有效執(zhí)行，合理分配有限的時(shí)間；
上午的培訓(xùn)內(nèi)容，總結(jié)及自我提高如下：
1、對(duì)公司目標(biāo)的鎖定，需要牢牢記?。簭哪繕?biāo)出發(fā)，倒推找到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，并對(duì)各種可能性進(jìn)行細(xì)分細(xì)分再細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性。
2、對(duì)于公司盈利的提升，需要與客戶合理的宣導(dǎo)提價(jià)的理由，記住一點(diǎn)：你不提價(jià)，客戶永遠(yuǎn)覺(jué)得價(jià)格高。同時(shí)，對(duì)新老客戶采取不同的提價(jià)策略，對(duì)老客戶要提供相應(yīng)的提價(jià)后的優(yōu)惠，讓其覺(jué)得作為老客戶是受到尊重和優(yōu)待的。
3、對(duì)于整合性的產(chǎn)品銷(xiāo)售，需要針對(duì)大中小客戶提出不同的整合方案，站在客戶的角度對(duì)可接受的范圍內(nèi)提出備選方案以供退而求其次的銷(xiāo)售方案。
4、對(duì)于提前鎖定客戶的需求，需要根據(jù)現(xiàn)階段的生產(chǎn)情況以及政策情況提前對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)警，促進(jìn)客戶提前將需求下達(dá)。
5、對(duì)于已失去的客戶，需要針對(duì)這些客戶做回訪，聽(tīng)取其中止合作的理由，向公司提出改善措施，避免同類(lèi)客戶再次失去。
六組劉輝:通過(guò)一上午的學(xué)習(xí)，說(shuō)一下自己的收獲。
1，我深刻的意識(shí)到作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，必須具備專業(yè)知識(shí)，掌握必要的技巧方法，而不是很空泛的去推銷(xiāo)產(chǎn)品，按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事，同時(shí)要有主人翁意識(shí)。不要一味的把自己定位成一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員，思維不轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)辦法做好。
2，清醒的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，如今存量經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不比以前的增量經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，我們現(xiàn)在面臨的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力空前的強(qiáng)大，怎樣維持住老客戶，以及如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿下他們的客戶，這才是關(guān)鍵。 首先面對(duì)客戶要有針對(duì)性的措施以及內(nèi)心想要達(dá)成的目標(biāo)，然后針對(duì)目標(biāo)，進(jìn)行一系列無(wú)限的細(xì)分，根據(jù)細(xì)分項(xiàng)目一步步的跟進(jìn)，搞定客戶是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程，而不是說(shuō)你能力很強(qiáng)一下子就能把客戶搞定，方法和技巧很重要，從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維，客戶需要什么轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兏嬖V客戶你應(yīng)該買(mǎi)什么，從被動(dòng)到主動(dòng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變，盡可能調(diào)動(dòng)利用身邊所有資源達(dá)到自己的目的，不要迷茫，要有非常強(qiáng)的目的性，當(dāng)你不想完成一個(gè)工作時(shí)候你可以有千百個(gè)借口，而你想完成目標(biāo)你的想法就只有一個(gè)搞定它。方法總比問(wèn)題多，成功從來(lái)不是僥幸！
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/30045.html
