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課程大綱
第一部分：正確理解人力資源管理系統(tǒng)
第二部分：人才招聘與選用技巧
1.人才招聘的5大關(guān)鍵要素、基本流程及角色分工
2.崗位勝任力分析及測評方法介紹
3.面試的步驟及相關(guān)技巧
4.人才錄用決策模型
5.新人同化管理
第三部分：人才輔導(dǎo)與培育技巧
1.人才培養(yǎng)的3種基本模式
2.在職輔導(dǎo)的內(nèi)涵與外延
3.在職輔導(dǎo)對公司、經(jīng)理、員工的價值、HR在職輔導(dǎo)人力資源部、直線經(jīng)理的角色分工
4.在職輔導(dǎo)成功的兩層關(guān)系和六個要素
5.員工培育5層次輔導(dǎo)
6.員工技能輔導(dǎo)口訣與步驟
7.員工心靈輔導(dǎo)口訣與步驟
8.低成本培育員工的5大方法
第四部分：績效管理技巧
1.績效管理的本質(zhì)、績效情景管理
2.CEO、人力資源部與直線經(jīng)理在績效管理中的角色分工
3.有效實施績效管理的四大流程和八大步驟
4.目標分解與績效考核的標準的制定
5.如何考核下屬的績效及進行績效面談
第五部分：員工激勵技巧
1.員工激勵的基本原理
2.常見員工的十二項心理需求
3.贊美、看板、授權(quán)激勵技巧及員工激勵錦囊
第六部分：員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個核心問題
2. 如何輔導(dǎo)員工制定《個人職業(yè)生涯規(guī)劃書》
培訓(xùn)師介紹：丁堅
丁堅 丁堅 (Kevin Ding)，管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師；
*管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認證主訓(xùn)導(dǎo)師；
? 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，后進入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，
使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他*的心愿。