課程描述INTRODUCTION
質量管理培訓課程大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益：
1、第一次就把正確的事情做正確，追求一次做對
2、改變或者樂活員工的心智模式，提升員工士氣
3、激發(fā)員工的潛能，將從員工手中浪費的金錢再撿回來
4、從根源上消除質量問題的困擾，提升質量管理水平
5、建立基于數量、質量、速度、成本的競爭優(yōu)勢
6、通過提升管理控制或降低成本，提升盈利能力
7、打造企業(yè)真正的核心競爭力
課程背景：
“低值易耗品”在國外一直是中國制造業(yè)的形象，在“新常態(tài)”化大環(huán)境下，如果不去提升產品質量，必然會被市場淘汰，如何的做到低成本高利潤是每個企業(yè)夢寐以求的夢想，如何的做好質量管理？從哪里下手？如何做到質量零缺陷？
我們經過多方面考察，認為*克勞士比先生的“零缺陷管理”對我們改善質量，降低成本利潤提升有顯著地幫助，目前世界上很多的500強企業(yè)都在接受著零缺陷的教育，也取得了可喜的成就，我們的李豐杰教授深受克勞士比先生的真?zhèn)?，為很多的中國企業(yè)做了大量的教育和輔導工作，豐富實戰(zhàn)的教程肯定會對你的質量管理有很深的影響，為你的利潤添加重要的一筆財富。
課程收益：
1、第一次就把正確的事情做正確，追求一次做對
2、改變或者樂活員工的心智模式，提升員工士氣
3、激發(fā)員工的潛能，將從員工手中浪費的金錢再撿回來
4、從根源上消除質量問題的困擾，提升質量管理水平
5、建立基于數量、質量、速度、成本的競爭優(yōu)勢
6、通過提升管理控制或降低成本，提升盈利能力
7、打造企業(yè)真正的核心競爭力
課程大綱：
第一講：質量百年
一、質量的認知
1、質量為什么那么重要
2、質量的概念
3、質量管理發(fā)展百年
4、影響質量管理的重要人物及論點
5、零缺陷的發(fā)展過程
6、質量戰(zhàn)略的五部曲
二、質量成本
1、預防成本
2、鑒定成本
3、內部損失成本
4、外部損失成本
第二講：零缺陷質量控制
一、質量控制與標準化作業(yè)
1、標準化的定義及分類
2、標準化作業(yè)的寫法
3、標準作業(yè)書是有生命的
二、質量控制與工位保證度
1、工位保證度的概念
2、工位保證度評價及改進
三、質量控制之質量環(huán)
1、質量環(huán)的概念
2、如何設定質量環(huán)
第三講：零缺陷質量改進
一、質量改進之*-Q
1、*-Q的概念
2、質量改進之QC七大工具
二、質量改進之FMEA
1、產品質量前期質量策劃
2、FMEA的評估標準
三、質量改進之SPC防錯技術
1、質量防錯體系的五大思路
2、質量防錯體系的四項原則
3、質量防錯體系的四種模式
4、質量防錯體系的十大原理
第四講：零缺陷質量核心工具
一、過程作業(yè)模式
1、過程的概念
2、流程的概念
3、過程作業(yè)模式的概念
4、如何分解過程作業(yè)模式
5、視頻分解某過程作業(yè)模式
二、麻煩消除系統(tǒng)ECR
1、ECR體系
2、ECR體系運行過程的7個要點
3、ECR體系三種遞進模式
1）ECR會議
2）麻煩報告板
3）質量文化建設
4、質量文化建設的十四步法
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/13341.html
已開課時間Have start time
- 李豐杰