張見明課程培訓(xùn)大綱
發(fā)布時間:2015-12-27 15:46:43
講師：張見明 瀏覽次數(shù)：2634
課程描述INTRODUCTION
如何提高績效培訓(xùn)課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 董事長
培訓(xùn)講師：張見明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效輔導(dǎo)
課程大綱
第一講績效管理理念與系統(tǒng)
不搞績效考核行不行
是否有替代績效考核的方法與工具
績效考核的目的應(yīng)如何定位
績效管理與績效考核的區(qū)別
不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點
直線部門在績效管理中的責(zé)任
為什么需要掌握績效管理的技能
開展績效管理的關(guān)鍵因素是什么
績效管理與日常工作如何結(jié)合
績效管理有沒有一套模型
目標(biāo)管理的SMART方法
設(shè)定目標(biāo)的四個來源
設(shè)定目標(biāo)的四個步驟
績效過程管理工具1---SMART
績效過程管理工具2—5W2H
績效過程管理工具3：PDCA循環(huán)
第二講如何對下屬進(jìn)行績效輔導(dǎo)
診斷員工績效問題的原因
四因素工具的應(yīng)用
分析員工績效的工具比較
績效管理的四大活動領(lǐng)域
計劃性的部屬輔導(dǎo)五個步驟
十個重要的輔導(dǎo)技巧
教練技巧與教練能力
引導(dǎo)員工發(fā)展行動計劃
輔導(dǎo)員工按公司要求完成各項工作
提供員工完成任務(wù)的資源
提高員工職業(yè)技能
解決員工在工作的障礙
為員工規(guī)劃職業(yè)方向
第三講績效面談的準(zhǔn)備與面談技巧
為什么進(jìn)行績效面談
面談前主管需要具體準(zhǔn)備什么
績效面談的步驟
績效面談的方法
績效輔導(dǎo)與反饋的步驟
績效考核面談工作準(zhǔn)備工作
考核面談：怎么談？
考核面談：選什么地方？
考核面談：坐多遠(yuǎn)？
績效評估面談“七原則”
面談中如何傾聽你的員工
如何提供反饋負(fù)面反饋
績效面談可能遇到的問題分析
避免評估標(biāo)準(zhǔn)理解誤差的措施
績效面談與改進(jìn)
績效考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展
績效面談實際演練
第四講管理者的人際溝通提升
缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
高效溝通的六大步驟
溝通的三大要素和內(nèi)容
不同性格對溝通的影響
高效傾聽的過程與好處
有效傾聽的技巧
創(chuàng)造好的傾聽環(huán)境
非語言溝通的特點
個人魅力在溝通中的作用
MTP管理者角色認(rèn)知與管理技能提升
課程大綱
第一講管理者的角色認(rèn)知
管理者的重要作用、角色和使命
管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
管理者的五大工作
管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊
管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤
下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)
第二講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊建設(shè)
高績效團(tuán)隊的七大特征
團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
團(tuán)隊中的角色認(rèn)知
團(tuán)隊中常見的五種角色
角色如何適應(yīng)團(tuán)隊
如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合
團(tuán)隊關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊練習(xí)
第三講管理者的時間管理
經(jīng)理為什么總是很忙
第四代時間管理
四象限工作分析
時間自然法則與工具
時間管理的基本原則
如何進(jìn)行工作分類
如何區(qū)別什么是重要的和緊急的工作事項
如何提升自我工作效率
個人工作案例分析
時間管理的案例分析
如何避免時間浪費(fèi)
案例：時間管理實際案例分析
第四講高效人際溝通技能
溝通的三大要素和內(nèi)容
缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍
高效溝通的六大步驟
實際溝通案例分析
人際關(guān)系的四大分類
各類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
有效溝通的四個基本法則
傾聽的技巧
反饋、傾聽、談吐、爭論
傾聽的含義和目的
不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題
同理心傾聽的技巧與好處
傾聽中的適當(dāng)提問
跨部門溝通的分析
向上、向下、平行溝通要點分析
非語言溝通的重要性
溝通圈：空間和距離
案例：溝通與沖突案例分析
第五講如何有效激勵下屬
認(rèn)識員工的需求
激勵的經(jīng)典理論
員工激勵的8大理念
畏懼、價值、機(jī)會、危機(jī)四大激勵法
10個激勵定律和應(yīng)用
畏懼激勵的要點與人性激勵
案例：低成本也能激勵嗎？
如何提高績效培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/17375.html
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