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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造
發(fā)布時(shí)間:2016-07-25 20:09:45
 
講師:毛一卓 瀏覽次數(shù):2611

課程描述INTRODUCTION

蘇州商務(wù)禮儀培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:毛一卓    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

蘇州商務(wù)禮儀培訓(xùn)
 
課程收益:
1、掌握商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的
2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧,塑造商務(wù)形象
3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用,提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
 
課程大綱
第一講:職場(chǎng)員工禮儀塑造的意義
重塑自我——禮儀的作用
一內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象
二良好的形象是成功的必備條件
三你的形象不僅僅代表自己
 
第二講商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力
內(nèi)容:職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)、職業(yè)感笑容、各種手勢(shì)語(yǔ)
一男女儀容
男女儀容儀表的底線要求:面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生;
二男女職業(yè)著裝技法
1男女“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)
2男性西裝穿法通用規(guī)則、
領(lǐng)帶選擇與打法、
西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩圖案的搭配方法、
個(gè)性化形象、商務(wù)休閑裝
3女性時(shí)尚職業(yè)裝------“職業(yè)感”與“時(shí)尚舒適”并存的上班著裝技法;
簡(jiǎn)介女士兼顧“臉色好與穩(wěn)重”的色彩選擇方法、色彩搭配技巧;
簡(jiǎn)介款式風(fēng)格:女士八大款式風(fēng)格和男士五大款式風(fēng)格、不同風(fēng)格人的穿衣方法;
練習(xí)幾種實(shí)用美麗的種絲巾打法、
簡(jiǎn)介男女不同體型不足、揚(yáng)長(zhǎng)避短的“體型調(diào)整著裝”;
三發(fā)型的選擇與打理
1男女職業(yè)人士的發(fā)型要求、
2如何選擇使自己更美觀的發(fā)型?(配合臉型、發(fā)質(zhì)、個(gè)性、愛(ài)好、職位)
 
第三講迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝
內(nèi)容:接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、通訊禮儀、辦公室禮儀、
一、接待與拜訪禮儀
1介紹的禮儀
誰(shuí)充當(dāng)介紹人?
介紹他人的順序、內(nèi)容、
不同場(chǎng)合的雙方介紹練習(xí)
自我介紹注意點(diǎn)、練習(xí)
如何做有禮的被介紹者
2、握手
3、引導(dǎo)
4、名片禮儀
印制名片的禮儀
遞送名片的禮儀
5、稱(chēng)謂禮儀
二位次排列禮儀
1尊位的概念和重要作用
2主賓行走時(shí)的位置排列
3樓梯、電梯、門(mén)口的順序
4不同會(huì)客室的座次排列
5不同級(jí)別會(huì)議的主席臺(tái)、聽(tīng)眾席排列
6不同汽車(chē)內(nèi)的座次排列
三通訊禮儀
1基本電話禮節(jié)
2撥打與接聽(tīng)電話的禮節(jié)
3手機(jī)禮儀
4使用其他通訊設(shè)備的注意事項(xiàng)
四辦公室禮儀
 
第四講宴會(huì)餐桌禮儀---細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)
內(nèi)容:宴請(qǐng)禮儀、禮品禮儀、餐桌禮儀
一宴請(qǐng)禮儀
1宴會(huì)的形式
2宴會(huì)的程序
3宴會(huì)的桌次、座次排列
4請(qǐng)柬的格式、特指專(zhuān)用語(yǔ)
5如何回復(fù)邀請(qǐng)
6宴會(huì)基本禁忌
二禮品禮儀
1禮品的選擇、包裝、儀式等講究
2商務(wù)禮品禁忌
3涉外禮品禁忌
三餐桌禮儀
1中餐禮儀
中餐的座次原則
禁忌及常見(jiàn)誤區(qū)
餐具的正確使用方法
2西餐禮儀
西餐著裝要求
西餐席位的排列
西餐點(diǎn)菜禮儀、上菜順序
入座講究、用餐姿勢(shì)
認(rèn)識(shí)餐具與其使用方法
西餐禮儀細(xì)節(jié)
西餐宴會(huì)的禁忌
3自助餐禮儀
 
蘇州商務(wù)禮儀培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/20111.html

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
毛一卓
[僅限會(huì)員]

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