課程描述INTRODUCTION
共贏情景談判技巧培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
共贏情景談判技巧培訓
課程背景:
今天,銷售人員的角色和任務同傳統(tǒng)的企業(yè)銷售人員已經差別很大了。這種差別主要表現(xiàn)在:伙伴關系主導的買賣關系方式、價值觀念主導的買賣行為判斷方式。這些變化注定今天的銷售不再是傳統(tǒng)的接單人員,他們必須要懂得商業(yè)規(guī)律,掌握判斷方法,熟練運用各種技巧。毫無疑問談判是這些技巧中最為重要部分。
不僅僅在企業(yè)的運作中,即使在日常生活中,談判可以說隨時隨地發(fā)生,談判在我們的生活中無處不在!優(yōu)秀的談判者不是天生的,它不是那些風光無限的外交官的專利,任何人只要把握一定的心態(tài)、掌握正確的方法、沖破心理限制,你也可以成為一個成功的談判者。我想告訴我的學員:人生的很多目標可以通過談判來實現(xiàn)。
本課程就是讓受訓者掌握這些技巧,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤
課程優(yōu)勢:
沒有累牘連篇的概念,和程式化的教條。
幫助學員了解一個能夠達成雙贏交易的談判流程
從心態(tài)把握到技術運用,對談判行為進行深入分析,學習各種有效的談判技巧。
通過系列案例分析,以顯淺易懂的方式引入談判過程中決不可疏忽的重點和談判戰(zhàn)略布局的思考方法
通過實際演練和培訓老師的點撥讓學員了解自身的優(yōu)劣勢和改進的方向易于掌握,易于實踐,效果明顯
課程對象:企業(yè)總經理、銷售人員、銷售總監(jiān)、銷售經理、采購總監(jiān)、采購部經理、采購主管、采購部人員等等企業(yè)管理人員。
課程大綱
第一部分:銷售談判前期準備工作—工具和表單
認識銷售談判的重要性
如何分析供應商未來的談判地位
波特的“5種力量”分析法
尋找談判杠桿
SWOT分析法—找出己方的談判力量所在。
制定談判戰(zhàn)略和談判目標
設計談判戰(zhàn)略表格
案例討論:未起跳先瞧瞧
定義談判角色和設定談判進程
第二部分:談判開局技巧
如何劃分談判者的四種類型
羊、牛、狐、梟
測試你的談判類型
每個類型的特點和注意要點是什么?
開局階段如何進行開價
開價時的要點是什么?
為什么價格面談是個錯誤的決定
如何運用分割技巧進行開價
自我測試和案例分析
談判者開局階段最不應該做的事情是什么?
如回避最不應該犯的錯誤
自我測試和案例分析
開局時如何對對方的開價(還價)作出反應
如何扮演一個不情愿的賣主?
如何通過各種反應來降低對方的期望值
自我測試和案例分析
運用老鼠拖掃把策略
自我測試和案例分析
第三部分:談判中盤技巧
談判陷入麻煩和僵局中時要注意什么?
當你的建議遭到拒絕時你該怎么辦?
為什么抱怨不能促使談判者達成目標?
不要接過別人的燙山芋
自我測試和案例分析
遇到態(tài)度強硬的對手或態(tài)度惡劣的對手怎么辦?
堅定的決心Vs.強硬態(tài)度
溫和的態(tài)度Vs.善意的讓步
避免敵對情緒
轉變敵意的要領
自我測試和案例分析
創(chuàng)造一個模糊的領導
為什么不要把最終決定權放在談判著自己的手中
當對方使用同樣的招數時你怎么應付?
自我測試和案例分析
談判中的讓步原則
為什么善意的單方讓步是不可取的?
為什么你的服務會快速貶值?
為什么你不可以提出折中
學會對談判者最為有用的二個詞是什么
怎么樣進行讓步,讓步幅度的原則是什么?
自我測試和案例分
第四部分:談判收管技巧
白臉/黑臉策略
白臉/黑臉策略使用時機
如何擊破對方的白臉/黑臉策略
自我測試和案例分析
蠶食策略的使用
使用蠶食策略的時機
如何擊破對方的蠶食策略
自我測試和案例分析
利用非金錢杠桿力量
這筆交易中有什么要素比金錢更重要?
價格不變,不意味其他條件也不能改變
搞清楚談判者個人關心的問題
敲定合同時對談判者最為有利的問題
自我測試和案例分析
共贏情景談判技巧培訓
轉載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/235220.html
已開課時間Have start time
- 沈慧民
商務談判內訓
- 百談百勝——商務談判策略與 謝輝
- 政府溝通與談判技巧 唐云
- 商務談判技巧與能力提升 李莽
- 項目中的跨部門談判與合作 鞏兆陽
- 《高效商務談判與溝通技巧》 朱冠舟
- 拜訪簽單流程話術談判流程 喻國慶
- 銷售談判與溝通技巧 尹杰
- 《商務談判策略與技巧課程》 唐云
- 渠道設計與高效談判技巧 喻國慶
- 《贏得談判:高效談判技巧 秦巧珍
- 步步為營步步贏—六大步搞定 張路喆
- 《博弈論與商務談判》 羅朝平